Neuer TV, nach auspacken Panel defekt

Hallo zusammen,

ich habe mir online einen neuen Fernseher bestellt bei einem örtlichen Elektro Fachmarkt.

Ich habe Ihn abgeholt und wollte Ihn aufstellen. Ich hab im Prinzip alles gemacht wie es in der Anleitung gestanden hat. Ausgepakt , Fuß liegend montiert. Das hab ich bereits mit allen Fernsehern so gemacht ohne Probleme.

Naja jedenfalls hab ich Ihn dann aufgestellt und was ist Panel gebrochen, Fernseher blinkt nur in allen Farben, na super. Von Außen keine Einwirkung festzustellen.

Na toll also alles wieder zusammen gepackt und wieder ab in den Laden. Naja das erste was der Verkäufer direkt zu mir sagt, ja hoffentlich haben sie den Fernseher richtig angefasst, denn dann kann das schnell passieren, aber er wird es von seinem Techniker prüfen lassen. Natürlich kam nachmittags der Anruf, ja ich sei selbst Schuld man würde Spuren sehen.

Ok ich muss jetzt noch das weitere Vorgehen noch abwarten, aber versucht der Verkäufer hier schon vorzubauen und mir es in die Schuhe zu schieben?
Sind die Fernseher heutzutage so zerbrechlich, dass man den nichtmal anfassen kann? Meinen alten 2013 Philips hab ich genauso behandelt, null Probleme.

Dann noch der Fakt dass ich Online gekauft habe und ja 14 Tage Rückgaberecht habe. Nutzt mir das etwas?

Man merkt aber wie leicht (und billig?) der Fernseher gegenüber meinem 2013 Philips ist.

Fernseher ist der Philips PUS8909/12 The One