Philips 42PF9831/10 Störgeräusche

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aviator333
Neuling

#1 erstellt: 31. Dez 2007, 12:57

Hallo, habe am 18.12.2007 einen 42PF9831/10 gekauft, welcher mir am 29.12.2007 geliefert wurde. Habe ihn am 30.12.2007 angeschlossen. Die ersten 6 Stunden alles einwandfrei, bis auf einmal Störgeräusche in Form von Rauschen oder Pfeiffen aufgetaucht sind. Es scheint, als würde dieses Geräusch in Abhängigkeit zum Bildinhalt stehen (je heller, desto greller das Geräusch). Dieses verschwindet nur, wenn ich das Gerät auf Mute stelle, dann nach ca. 15 Sekunden. Habe mittlerweile alle Verbindungen gecheckt (Antenne, DVD, TV-Settop-Box und Verstärker). Auch die Stromzufuhr verändert. Geräusch bleibt nach wie vor. Die Philips-Hotline hat heute direkt angeboten, dass Gerät abholen zu lassen und somit habe ich einen Termin vereinbart. Wer hat mit diesem Gerät ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann Tipps zur Abhilfe geben? Ggf. kann ich ja so auf eine zeitraubende Reparatur verzichten...?

Ronny2097
Stammgast

#2 erstellt: 31. Dez 2007, 16:18

Tja...

und wieder ein Philips der zur Reparatur abgeholt wird. Mann... so langsam aber sicher müssen die doch mal was machen... denke das wird denen finanziell ordentlich zusetzen.

Kann doch nicht sein das ein neues Gerät zur Reparatur abgeholt werden muss. Obendrein dauert das ja auch ziemlich lange bis er dann wieder kommt. Haben die wenigstens ein Ersatzgerät für die Reparaturzeit angeboten?

aviator333
Neuling

#3 erstellt: 31. Dez 2007, 16:58

Nein, abgeboten wurde mir nichts dergleichen. Habe allerdings auch (noch) nicht danach gefragt, da ich noch meinen guten alten Röhrenfernseher (Panasonic) habe...
10 Tage wurden mir für die Reparatur genannt. Wenn der Fehler nachhaltig abgestellt wird, finde ich dies o.k.

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