Tonausfälle

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sharkoon1977
Neuling

#1 erstellt: 27. Okt 2009, 23:19

Hallo Leute,

ich habe mir vor 14 Tagen einen neuen Philips LCD (full HD) TV zugelegt und seit dem habe ich Tonausfälle auf 3 Kanälen. Hauptsächlich auf PRO7, gelegentlich auf Kabel1 und Super RTL. Analoger Anschluß
-PRO7 S11 67,5dB
-Kabel1 S13 67,5dB
-S. RTL S14 67,5dB
Nach ca. 20 Minuten werden die Ausfälle häufiger und dauern länger, kommt mir jedenfalls so vor. Bei meinem alten TV hatte ich keine Probleme. Im Schlafzimmer habe ich auch noch einen TV (Röhre wie mein alter), wenn ich den paralell laufen lasse, treten dort keine Störungen auf. Bild im Wohnzimmer, Ton aus dem Schlafzimmer, nervt mit der Zeit. Die Leitung ist die selbe, habe im WZ eine Durchgangsdose, diese habe ich mittlerweile ausgewechselt, leider ohne Erfolg. Wir sind ein 12 Parteien- Haus, ich wohne im 3.OG rechts, einige haben Kabel Deutschland. Mein Nachbar EG links holte sich das selbe Model 42PFL3604/12 und hat nun die selben Pobleme. Ein Techniker von Kabel Deutschland war auch schon da, hat die Verstärkeranlage überprüft und nichts festgestellt. Vielleicht hat da drausen noch jemand eine Idee.

[Beitrag von sharkoon1977 am 27. Okt 2009, 23:22 bearbeitet]

KuNiRider
Inventar

#2 erstellt: 27. Okt 2009, 23:58

Da dies ziemlich sicher kein Empfangsproblem ist, habe ich dich mal in ein anders Forumsteil geschoben. Ich kenne die Philips-TV zwar nicht, aber Philips hat traditionell Probleme beim Tunerbau - und so fürchte ich dass da ein Hard-oder Softwarefehler vorliegt.

sharkoon1977
Neuling

#3 erstellt: 28. Okt 2009, 00:17

Dachte ich auch erst, aber an zwei nagelneuen Geräten gleichzeitig, dann müßte es ein Serien- Problem sein. Hab schon das Netz durchforstet, jedoch keinen Eintrag gefunden wo jemand das gleiche oder ein ähnliches Problem hat.

-Hype-
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 28. Okt 2009, 07:15

Hallo sharkoon1977, um was für ein mODELL HANDELT ES SICH UND welche Firmwareversion ist dort drauf???
Es könnte an der firmware liegen, Philips hatte eine neue Firmware zum download gestellt, diese war anscheinend von diesem Fehler betroffen und wurde wieder zurückgerufen,
schau mal

hierdort wurde das Problem schon diskutiert!!!

LG Hype

sharkoon1977
Neuling

#5 erstellt: 28. Okt 2009, 08:54

Model: 42PFL3604/12
Software: TPS2.2E V2.06_3_1 2009.08.21
Ich glaube allerdings ein Software Update ist bei dem Model nicht möglich, wüßte jedenfalls nicht wie. Ist weder in der Bedienungsanleitung noch in der Menueführung vom TV was zu finden. Bisher jedoch Danke für euere Bemühungen, wenn noch jemand Ideen hat bitte Posten.

HotAnimal
Neuling

#6 erstellt: 06. Nov 2009, 18:07

Hallo,

ich habe ebenfalls einen Philips 42PFL3604/12 und bei mir treten sowohl bei Pro7 und bei anderen Kanälen Tonausfälle auf.

Hat jemand bereits seinen LCD-Gerät zur Reparatur gegeben oder evt. sogar umgetauscht?