Techisat HD8 C -> Pixel-Kötzchenbildung

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quasarv
Neuling

#1 erstellt: 30. Okt 2009, 11:34

Habe seit einigen Wochen einen HD8 C von Technisat. Unser Kabelnetz in der Stadt bietet die feien HD-Sender ARD-HD/ZDF-HD,
ARTE-HD, wobei ARD/ZDF Showcases und ARTE verschiedendste HD-Filme senden. Problem: Bei allen Sendern treten
sporadisch nach mehreren Minuten oder auch im Sekundentakt "Klötzchenbildung/Artefakte/Pixelfehler" auf: Bildbereich "friert"
kurzzeitig (1-2s) ein. Folgendes habe ich schon unternommen - hat nichts verbessert! - Antennenkabeltausch (bessere Quali) -
HDMI-Kabeltausch - Receiver zur Untersuchung bei Technisat > wäre alles in Ordnung!! - Pegelmessung vom Netzbetreiber an meinem
Anschluss und Vergleichsmessung an der Kopfstation - 2 km entfernt: Pegel zeigen nur minimale Unterschiede. Fernseher (Phillips
37-9404H) zeigt dabei Pegel: ca. 65% Quali: ca. 98% Wenn es zum Pixelproblem kommt, brechen die Anzeigen am Fernseher
kurzzeitig sichtbar ein - rote Werte angezeigt, also zu niedrig!!

Verstärken tut sich das Ganze, wenn man eine USB-Festplatte nur anschließt, nix aufzeichnet! Da wird das Bild schon mal
komplett dunkel und auch der Ton unterbricht total !!!

Meiner Meinung nach muss das am Receiver liegen!?? Wer kennt dieses Problem?

Homer70
Stammgast

#2 erstellt: 30. Okt 2009, 12:46

Hi,

ich kenne dieses Problem. Hatte ich auch. Schätze mal du verwendest eine Festplatte ohne eigene Stomversorgung?
Ich habe gewechselt auf eine mit eigener Stromversorgung und habe keine Probleme mehr. Ein USB Stick ging auch.

Für Technisat ist dieses Problem nicht nachstellbar.

Gruß
Klaus

[Beitrag von Homer70 am 30. Okt 2009, 12:49 bearbeitet]

q12
Inventar

#3 erstellt: 30. Okt 2009, 13:07

Nur ARD/ZDF/arte HD?????
wenn ja, dann such mal unter
statische GOP geändert in
dynamische GOP und wende Dich an Technisat.
BITTE melde Dich hier wieder mit Ergebnissen

Grüsse an alle geschädigten bei dynamischer GOP!

typisch ist, der Ton hängt nicht, ist fehlerfrei!!!

[Beitrag von q12 am 30. Okt 2009, 13:08 bearbeitet]

quasarv
Neuling

#4 erstellt: 08. Nov 2009, 14:20

q12,
du hast den Finger drauf - Ursache ist wohl tatsächlich die von ARD/ZDF/arte-HD verwendete erweiterte GOP.
"hintenrum" habe ich mittlerweile von einem Insider erfahren, dass TS die Probleme kennt. Aktuell ist mein HD8 C noch zur Reparatur bei TS. Die wollen tatsächlich die Grundplatine tauschen. Bin gespannt wie dann das Ergebmis aussehen wird - kann noch 1-2 Woche dauern....
Parallel hat sich unser örtlicher Kabelanbieter im "Verband der Kabelanbieter" erkundigt. Und siehe da, da liegen auch schon bundesweit die gleichen Beschwerden vor!
Die meisten Receiver kommen mit dem erweiterten bzw. dynamischen GOP nicht klar.
Die Fa. KATHREIN, mit der unser Kabelanbieter arbeitet, hat eindeutig die Probleme beschrieben:
Bei statischen GOP ist die Anzahl der b- bzw.p-Frames (Bildänderungen) zwischen den i-frames(Vollbild) festgelegt.
Bei dynamischen GOP ist die Anzahl p-frames variabel, abhängig vom Bildinhalt.
Der Receiver UFC 960 soll dieses Verfahren unterstützen und keine Problem machen.

Die Probleme liegen also nicht am Kabelanbieter!

Das Anstecken einer ext. FP (mit oder ohne Netzteil) ist wohl auch nur ein weiteres herstellerspezifisches Problem in diesem Zusammenhang.

Die Frage ist halt jetzt nur, wie sich die Hersteller der Receiver verhalten werden - Reklamation anerkennen, Umtausch, Geldrückgabe !? >> Lösung anbieten: Firmwareupdate, wenn das überhaupt in Frage kommen wird ?

Jedenfalls haben die Kabelanbieter das Problem erkannt und werden sich ihrerseits hoffentlich Stark machen, bevor sich nächstes Jahr die Beschwerden drastisch erhöhen werden, wenn HD in die öffentlich-rechtliche Breite geht.

Bin gespannt was bei TS rauskommt. Immerhin ist der HD8 C kein Billigprodukt, mit dem ich im Übrigen sehr zufrieden bin.

Werde euch weiterhin auf dem Laufenden halten.

quasarv
Neuling

#5 erstellt: 29. Nov 2009, 11:49

Hi, hatte weitere Neuigkeiten versprochen....

Auch die 2. Repartur meines HD8 C bei TS hat keinerlei Änderungen/Verbesserungen beim Empfang von Sendern mit "dynamischer GOP" (ARD/ZDF/arte-HD) ergeben. Was bei TS gemacht wurde, ist nicht bekannt geworden - nur die INFO: Fehler in Systemsteuerung beseitigt -

Bei Anschluss einer ext. FP muss man ein Netzteil verwenden (Handzettel vom Techniker im Karton).

Bei einem direktem Anruf bei TS hat man mich recht kurz und bestimmend, fast unhöflich, abgewimmelt und behauptet, dass die TS-Receiver keine Probleme haben!

Unser Antennenverein wollte sich inzwischen bei KATHREIN
den selbst angepriesenen UFC 960 bestellen - und die können überraschenderweise nicht liefern! Ein direkter Vergleich wäre schon interessant!
Im Kabelverband

Kabelverband sind auch schon deutschlandweit die gleichen Probleme bekannt geworden.
Es ist wohl derzeit eine Pattsituation eingetreten.
... Schwierig wie man da als "gemeiner Kunde" weiterkommen könnte

q12
Inventar

#6 erstellt: 04. Dez 2009, 13:25

Kunde sein, ein schönes Gefühl!
Grüsse an Technisat

quasarv
Neuling

#7 erstellt: 17. Dez 2009, 12:18

Hi,
mittlerweile habe ich einen neuen Test gemacht mit einem ausgeliehen Fernsehgerät SAMSUNG 32B7090 mit integriertem HD-Kabel-Receiver: Und siehe da - alles funktioniert; keine Klötzchenbildung zu sehen....

Daraufhin habe ich nochmal die TS-Hotline kontaktiert. Die behaupten nach wie vor, dass bei ihnen alles i.O. sei und empfehlen mit dem Verkäufer eine Rückgabe zu vereinbahren...

Tolle Kundenbetreuung Technisat - Danke

[Beitrag von quasarv am 17. Dez 2009, 12:19 bearbeitet]

q12
Inventar

#8 erstellt: 17. Dez 2009, 14:08

Toll!
JA, auch Philips mit dem DCR 9001-22 und DCR 9000-02 SW211

lehnt alles ab, kapiert es nicht oder weiß dass der Chipsatz es nicht verkraftet und mit SW Update nichts zu machen ist.
Regelt sich durch ZEITABLAUF!

ein billiger Baumarkt HD Empfänger 57€ läuft fehlerfrei!!!!!