Philips 7000er Serie Festplatte anschließen

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Gordon1972
Neuling
#1 erstellt: 20. Nov 2011, 16:32
Hallo
ich habe einen neuen Philips Fernseher und habe versucht eine Festplatte anzuschließen, zur Aufzeichung von Filmen. Es hat genau einen Tag funktioniert, dann kam ein Software-Update und seitdem funktioniert es nicht mehr. Gibt es eine Möglichkeit das Update zu deinstallieren? Ich habe schon versucht den Fernseher in die Werkseinstellungen zu setzen, aber dabei wird die Software nicht zurückgesetzt.

Vielen Dank!
Philips_Kundendienst
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 21. Nov 2011, 18:40
Hallo Gordon1972,

damit ich Dir helfen kann, brauche ich noch ein paar zusätzliche Daten. Nenne mir bitte Modellnummer und die jetzt installierte Softwareversion. Beides kannst Du über ein Servicemenü am TV herausfinden:

Schalte den TV ein und drücke während das normale TV-Programm angezeigt wird die Tasten: 1-2-3-6-5-4 auf Deiner Fernbedienung. Hinter „Set Type“ findest Du die Modellnummer und auf der 2. Seite (1x Pfeiltaste nach unten) hinter „Current Main Software“ die aktuelle Softwareversion.

Philips Kundendienst
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