Pixelfehler - kann der größer werden? Umtauschen lassen?

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SAON
Stammgast

#1 erstellt: 05. Jun 2012, 13:03

Habe mir einen neuen Tv (55" Philips 7606) gekauft.
Dieser hat einen kleinen Pixelfehler (sieht man bei normalen Sitzabstand jedoch nicht)

Sollte man den tauschen? Kann so etwas größer werden?

blitzschlag666
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 05. Jun 2012, 13:13

größer wird der nicht.

Lies mal die Garantiebestimmungen deines TV durch. Da sollte auch ein Paragraph über Pixelfehler vorhanden sein und klären ob ein Pixelfehler zum Garantietausch reicht.
sollte der TV per Fernabsatz neu gekauft sein würde ich im Falle das es kein Garantiefall ist vom Rückgaberecht gebrauch machen.

ich würde trotzdem Versuchen den TV umzutauschen weil du ihn bei dunklen Szenen im dunklen Zimmer wahrscheinlich trotzdem sehen wirst.

SAON
Stammgast

#3 erstellt: 06. Jun 2012, 06:58

Mir wurde vom Händler 30€ Rabatt

oder Umtausch angebotten

Werde wohl auf Umtausch drängen.

Werden die in der Regel 1zu1 getauscht?
D.h. die Spedition nimmt TV 1 mit und gibt TV 2 ab?

EM ohne TV wäre eine Katastrophe

[Beitrag von SAON am 06. Jun 2012, 06:59 bearbeitet]

blitzschlag666
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 06. Jun 2012, 07:05

hmm, keine Ahnung bei welchem Händler du gekauft hast und wie der das handhabt.

edit: zumeist wird wohl das neue Gerät erst nach Eingang des alten Gerätes verschickt...

edit2: manche Hersteller/Modelle haben auch eine 0-Fehler-Garantie (eher hochpreisige Modelle). Da wird das Panel dann auf Garantie gewechselt. Steht halt in den Garantiebestimmungen...

[Beitrag von blitzschlag666 am 06. Jun 2012, 07:08 bearbeitet]

SAON
Stammgast

#5 erstellt: 21. Jun 2012, 15:19

Heute kam das Austauschgerät - frei von Pixelfehlern.

Danke für die Antworten.#

blitzschlag666
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 21. Jun 2012, 18:01

gerne. Schön das das so Problemlos geklappt hat.

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