Pixelfehler in der Reference Serie DX

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jg1978
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 16. Jun 2016, 07:48

Hallo zusammen,

sorry ich muss dieses Thread extra aufmachen obwohl es ein Doppelpost ist, ich muss heute eine Entscheidung treffen und ich hoffe Ihr könnt da helfen.

Ich habe ja auch meine Probleme mit einem 58er DXF787. Drei leuchtende Pixel und DSE, Clouding nicht so schlimm. Der Händler hat auf Panasonic verwiesen. Heute sollte in aller Herrgottsfrühe ein Techniker kommen, also habe ich direkt das Zimmer abgedunkelt, bin an den Fernseher ran und habe sage und schreibe 23 fehlerhafte Subpixel gefunden und mit Zettelchen markiert, die meisten übrigens grün und naja egal, die findet man nur beim suchen.

Aber eben auch zwei die mitten im Bild sind und stärker leuchten. Ich denke mal vielleicht 2 Subpixel oder so. Einer stark grün und einer stark rötlich-gelb (dann grün und rot oder so ? keine Ahnung) Das sind die beiden bei dem mir der Fehler überhaupt auffiel. Als ich dann noch einen blauen fand hatte ich mich beim Händler beschwert.

Der nette Techniker meinte die müssen ab einem Meter deutlich sichtbar sein, was nur auf vielleicht 2 Pixel meiner Meinung nach zutrifft und er müsste mit ungewissem Ausgang den Fernseher mitnehmen und ggf. reparieren lassen. Also während der EM, super. Kein Tausch. Er meinte das hätte doch direkt der Händler machen können. Jetzt ist der Fernseher natürlich 3 Wochen alt.

Total verfahren, oder ?

Gruß

$wd$
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 16. Jun 2016, 14:43

Dieses Problem haben bestimmt viele Leute nur wissen die das gar nicht, weil fast niemand schaut den Fernseher genau an

[Beitrag von $wd$ am 16. Jun 2016, 14:45 bearbeitet]

AraldoL
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 16. Jun 2016, 15:15

Ansonsten, auch wenn viele der Meinung sind LCD-Displays (egal ob TV, Computer-Monitor, Smartphone etc.) müssen ab einer bestimmten Preisklasse ohne Fehler sein: Es gibt

Pixelfehler-Klassen wo festgelegt ist wieviele Fehler pro 1 Million Pixel (ein UHD-TV hat 8.2 Millionen) vorhanden sein dürfen. Üblich ist die Pixelfehlerklasse II, denn ich wüsste keinen Hersteller der eine bessere in den technischen Daten schriftlich zusagt.

In der Praxis wird kaum ein Gerät trotz störender Fehlerpixel schlechter als Klasse II sein, damit ist man der Kulanz des Händlers oder Herstellers ausgeliefert ob doch was geht. Ein rechtlicher Anspruch dürfte jedenfalls meist nicht bestehen. Nicht falsch verstehen, nicht daß ich das irgendwie gut finden würde, aber so ist es halt mal.