49FXW784: Netflix-Probleme

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Beitrag
pstuetz
Neuling
#1 erstellt: 08. Mrz 2020, 12:22
Hallo zusammen,

wir haben schon seit einiger Zeit Probleme auf unseren 49FXW784 mit der installierten Netflix App. Das Problem besteht darin, dass das Streamen von Sendungen (Kein UHD!) bisweilen nach kurzer Zeit (wenige Minuten) mit dem Fehlercode tvq-pm-100 (5.2.12) abbricht.

"Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels. Bitte versuchen Sie es später noch einmal oder wählen Sie einen anderen Titel"

Wenn man den Stream wieder startet oder auf einen anderen wechselt, wiederholt sich das Spiel nach kurzer Zeit, bis man entnervt aufgibt.

Der Fernseher hängt im Hausnetzt (16Mbit Telekom). Das Problem besteht unabhängig davon, ob die Verbindung per Kabel oder WLAN hergestellt wird (Distanz zum Router nur 1 Meter)

Das Streamen des gleichen Filmes auf dem Laptop )im gleichen Netzt per WLAN) macht keine Probleme (auch unter schlechteren WLAN Bedingungen; Mehrere Wände / Türen dazwischen).

Hat jemand eine Idee dazu ?
Heimwerkerking75
Schaut ab und zu mal vorbei
#2 erstellt: 12. Mrz 2020, 14:34
Ich habe das gleiche Problem mit dem 55FXW784.

Fernseher ausschalten (unterer Knopf auf der Rückseite hinten rechts) und wieder einschalten bringt Abhilfe.


[Beitrag von Heimwerkerking75 am 12. Mrz 2020, 14:35 bearbeitet]
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