Marantz SA-15S1 spielt keine Hybrid-SACDs

Tja das ist es warum ich Marantz nicht mehr kaufe.

Ich will das nicht verallgemeinern und würde Marantz immer empfehlen weil der Sound der aus deren sachen kommt im Preis/Leistung immer gut ist,bloß Haltbarkeit........


Hatte nicht Umsonst 3x defekt DV 9600(dann habe ich aufgegeben),def. 3x SR 14 und 1x SR 14 MK 2 1x,SR 8200,SR 3x 6200,1x DV 17 naja allerhand oder,deshalb no way für Marantz bei mir.

Bei meinen DV 9600 hatten die Serien Schwierigkeiten,vielleicht ist es deshalb so das der Händler probs hat und du auch und eine andere Serie macht keine oder aber dein Material ist shit?

Tritt das problem nur bei SACD´s auf?
Und wenn er das mit jeder macht dann stimmt da 100 pro was nicht ,weil wenn ein SACD Player kaine SACD´s liest,ist schon echt arm.

Das ist ein Garantiefall, würde ich meinen. Entweder ein mechanisches Problem des Laufwerks oder ein softwaretechnisches im Player. Nicht lang fackeln und ab in die Werkstatt.

Wenn man sich immerhin das dritthöchste Gerät im Katalog von Marantz anschafft, sollte das anstandslos funktionieren.

Was ich nicht verstehe das gerät beim Händler macht die gleichen mucken,und der merkt das nicht?

Oder führt der keine SACD´s vor?

Hallo Freunde,

die geschilderten Probleme sollte es nicht geben. Es kommt aber vor, nicht nur bei Marantz-CDP.

Mein erster SACD Player (SONY SCD-1)hatte z.T. ähnliche Schwierigkeiten bei Hybrid SACD, allerdings gabe es die noch nicht, als das Gerät auf den Markt kam.

Bei meinem derzeitigen Accuphase SACD Player ist dieser Fehler bei Hybrid-SACD auch mal aufgetreten. Nach Wechsel der Abtasteinheit beim PIA-Vertrieb läuft er wieder einwandfrei.

Gruß

Jörg

Was hattest/hast du denn für einen Accuphase?

Was hattest/hast du denn für einen Accuphase?

Ich habe den DP 85 (siehe auch mein Profil)

Gruß

Jörg

ginawild schrieb:

... oder aber dein Material ist shit? Tritt das problem nur bei SACD´s auf? Und wenn er das mit jeder macht dann stimmt da 100 pro was nicht ,weil wenn ein SACD Player kaine SACD´s liest,ist schon echt arm.

Na, da hattest du aber viel Gedult mit Marantz.

Das Problem tritt nur bei SACDs auf. Alle CDs (auch gebrannte) gehen auf Anhieb. Ich glaube, er hat Schwierigkeiten mit der Einstellung des Lasers (Fokusierung oder so).

Bajo4ME schrieb:

Nicht lang fackeln und ab in die Werkstatt.

Jetzt ist natürlich mein alter CD-Player schon verkauft. Wenn die Reparatur wieder so lange dauert, wie bei meinem letzten HiFi-Gerät (5 Wochen) könnte ich jetzt schon ausrasten.

ginawild schrieb:

Was ich nicht verstehe das gerät beim Händler macht die gleichen mucken,und der merkt das nicht? Oder führt der keine SACD´s vor?

Du hast es erraten. Die paar SACDs, die der hatte, mußte ich mir noch selber aus dem Regal raussuchen. Das Umschalten des Modus hab ich dann auch gleich übernommen. Das ist halt der Unterschied zwischen Fachgeschäft und Elektromarkt. Dafür war er halt auch recht günstig.

jororupp schrieb:

Was hattest/hast du denn für einen Accuphase? Ich habe den DP 85 (siehe auch mein Profil) Gruß Jörg

Das ist eine nette Anlage, die du da hast.

Drei Fragen dazu:

1. Was kostet denn der DP 85 Liste?

2. Was sind das für zwei kleine Kästchen rechts unten im Regal?

3. Was ist das für ein "Brenner"?


Abschließend muß ich wohl feststellen, dass selbst in diesem Preissegment nicht sorgfältig gearbeitet wird. SACDs gibt es ja nicht erst seit gestern. Man sollte also schon in der Lage sein, seine Abtasteinheit so auf den Player abzustimmen, dass sie wenigstens zwei Formate liest. Wie gesagt, es gibt Billigplayer für 1/50 von dem Preis und die verarbeiten vielleicht 10 verschiedene Formate.

So viele Chancen wie User Ginawild werde ich Marantz aber nicht geben. Wenn die das nicht auf Anhieb auf die Reihe kriegen, sind die Geschichte für micht.

Wie gesagt: Bei 2,5 Playern von 3 geht's nicht. Ein Witz!

Tja und das ist halt das Problem du musst dennen 2 mal die Chance geben und wenn dann beim 3ten was kaputt ist,erst dann kannst du dein Geld wieder haben.

Aber vielleicht hast du glück und du bekommst jetzt einen neuen aus einer anderen Serie,vielleicht haben die ja mal wieder Laufwerksproblem(kenne ich).

Im Netz steht was von 17500 für den DP 85,sprengt dann wohl doch den Rahmen.

ginawild schrieb:

Tja und das ist halt das Problem du musst dennen 2 mal die Chance geben und wenn dann beim 3ten was kaputt ist,erst dann kannst du dein Geld wieder haben. Aber vielleicht hast du glück und du bekommst jetzt einen neuen aus einer anderen Serie,vielleicht haben die ja mal wieder Laufwerksproblem(kenne ich).

Bin mal gespannt, was mir Marantz in Aussicht stellt. So einfach mache ich es ihnen nicht. Notfalls muß ich mit dem Händler reden, dass der mir einstweilen seinen mit nach Hause gibt.

ginawild schrieb:

Im Netz steht was von 17500 für den DP 85,sprengt dann wohl doch den Rahmen.

Mir wird schlecht.

@ jororupp

Gut. Dann war "nette Anlage" natürlich nicht so gemeint. Andere Galaxie, wäre schon eher zutreffend.

Wieso man muss ja nicht immer alles neu kaufen,man bekommt auch tolle sachen beim Hifi Händler seines vertrauens zu 50% nachlass und 1 Jahr alt/neu mit voller Garantie ,habe da auch schon einen Deal am laufen.

Zu dem Sa 15,mir hatte Marantz immer nur,Neugeräte angeboten,hat aber nie was genützt waren immer platt bzw. Hubschrauberlandeplätze.

@Caligari,

danke für die Blumen.

Zu Deinen Fragen: der DP 85 lag mit rund 18.000 € bei seinem Erscheinen preislich zwischen der großen Laufwerk-/Wandler-Kombi DP 100/DC 101 für ca. 36.000 € und dem DP 75 für ca. 12.000 €.

Dazu muss man allerdings sagen, dass der DP-85 nicht nur als CD- und SACD-Player dienen kann, sondern mit entsprechenden Einschüben auch als hochwertige Vorstufe, die deutlich besser ist, wie die Vorstufe im E-408. Leider ist diese Kombination nicht "Ehepartner-kompatibel" weil in der Bedienung zu kompliziert. Also nutze ich den E-408 ganz normal.

Die beiden Kästechen sind zum einen ein Steuergerät für eine Rotorantenne, zum anderen ein Furutech RD-2 Entmagnetisierer.

Mein Brenner ist ein Marantz DR-17.

Was den Defekt des DP 85 angeht muss ich sagen, dass er lange einwandfrei funktioniert hat und der Fehler erst nach einer Tranportaktion aufgetreten ist, erst sporadisch, später so, dass er viele Hybrid SACD nur im normalen CD-Wiedergabemodus abgespielt hat.

Der Defekt wurde in kürzester Zeit (2 Tage) und kostenfrei auf Garantie behoben. Großes Lob an den PIA-Vertrieb und Nick Iguchi (das "I" in PIA) als Service-Techniker.

Gruß

Jörg

ginawild schrieb:

... waren immer platt bzw. Hubschrauberlandeplätze.

Den Rest hab ich verstanden, aber "platt", "Hubschrauberlandeplätze"...?

Ganz einfach DVD in den DV 9600 und Hubschrauberlandeplatz war da.

War echt extrem bei dem Ding damals,was bin ich froh das der weg ist.

Caligari schrieb:

Dies passiert bei 2 von 2 Hybrid-SACDs. Und jetzt kommts. Gleiches beim identischen Gerät beim Händler. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kann das vielleicht mal testen? Der SA-11S1 beim Händler machte auch ein paar Mal Schwierigkeiten.

Da Problem habe ich manchmal mit Hybrid-SACD's auch. Ich habe davon 10 Stück. Am Ende bekomme ich die Hybrid-SACD's doch noch zum Laufen.

Eventuell mal versuchen die Hybrid-SACD so einzulegen, das die Rundung der SACD direkt ohne Spiel an der hinteren Rundung der Lade anliegt. Das scheint bei mir zu helfen.

Auch der Vorführgerät bei meinem Händler hat das gleiche Problem. Er beruft sich darauf das diese Hybrid-SACD's nicht der CD-Norm entsprechen, wobei m.E. fast alle Hybrid-SACD's von Sonopress hergestellt werden.

Die Zeitschrift "Stereo" hat lt. einem Anruf gestern in deren Lesersprechstunde weder beim SA15 noch beim gerade getesteten SA7 sowas bemerkt.

Gruß Revoxaner

Caligari schrieb:

Nach meiner anfänglichen Euphorie über diesen Spieler muß ich feststellen, dass er bei ca. 30 bis 50 Versuchen vielleicht (aber auch nur vielleicht) ein Mal den Tonträger einlesen kann. Unabhängig von der ausgewählten Schicht. Dies passiert bei 2 von 2 Hybrid-SACDs. Und jetzt kommts. Gleiches beim identischen Gerät beim Händler. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kann das vielleicht mal testen? Ansonsten bin ich nun wirklich enttäuscht von Marantz. Ein Gerät, das speziell für diese Software hergestellt wurde, kann sie nicht abspielen. Hingegen liest jeder 30 Euro player die CD Schicht auf Anhieb. Ein Armutszeugnis. Der SA-11S1 beim Händler machte auch ein paar Mal Schwierigkeiten.

Tja, ich hatte fast da selbe Problem mit meinem Philips DVD 963SA. Ich habe nur zwei Hybrid-SACDs, die zwar eingelesen wurden, aber es kam ziemlich oft vor, dass die SACD als simple CD eingelesen wurde. Man musste das Gerät komplett ausschalten und wieder eischalten, um an die SACD-Schicht zu kommen.

Außerdem konnte das Gerät sogar ein paar nagelneue Original-CDs nicht mal einlesen, was schon nervend war. mit kopiergeschützten CDs kam er auch nicht klar. Gut, der Klang war absolut in Ordung, aber diese Sachen nerven eben.
Das war auch er Grund, weshalb ich den Kauf etwas bereut habe und auf einen NAD gewechselt habe.
Der spielt alles ohne Probleme ab.

Schöne Grüße

Peter

ginawild schrieb:

Tja das ist es warum ich Marantz nicht mehr kaufe. Ich will das nicht verallgemeinern und würde Marantz immer empfehlen weil der Sound der aus deren sachen kommt im Preis/Leistung immer gut ist,bloß Haltbarkeit........ Hatte nicht Umsonst 3x defekt DV 9600(dann habe ich aufgegeben),def. 3x SR 14 und 1x SR 14 MK 2 1x,SR 8200,SR 3x 6200,1x DV 17 naja allerhand oder,deshalb no way für Marantz bei mir. Bei meinen DV 9600 hatten die Serien Schwierigkeiten,vielleicht ist es deshalb so das der Händler probs hat und du auch und eine andere Serie macht keine oder aber dein Material ist shit? Tritt das problem nur bei SACD´s auf? Und wenn er das mit jeder macht dann stimmt da 100 pro was nicht ,weil wenn ein SACD Player kaine SACD´s liest,ist schon echt arm.

Hi!

Also ich hatte schon so einiges von Marantz, im Moment einen PM 15 S1 und einen AVR 8500, noch nie irgendwelche Probleme, auch nim freundeskreis keine Probleme bekannt mit Marantz!

Caligari schrieb:

Der SA-11S1 beim Händler machte auch ein paar Mal Schwierigkeiten.

Hab über 30 SACD's (überwiegend Hybrid) und höre fast jeden Tag.
Aber nur noch selten CD - nur dann, wenn es keine SACD-Version gibt.
Mein 11er hat noch nie gestreikt (dreimal holzklopf).

Grüße

Besitze seit einer Woche den Marantz SA7001. Bei einer SACD benötigt er auch ca. 10 Versuche bis er sie "schluckt", während er zwei Weitere anstandslos abspielt. Auch ich habe den Verdacht, daß die Position der SACD in der Lade entscheidend ist.

Falls für jemanden die SACD Wiedergabe wichtig ist, der muss wohl mit einigen Problemen leben können, ich kann auf SACD sehr gut verzichten.

Für Leute, die SACD nicht brauchen, ist es gescheiter auf einen normalen CDP zu setzen.

Bei dem heutigen Stand der SACD verstehe ich gar nicht, wieso so viele SACD-Player auf dem Markt erscheinen. Vielleicht hängt es damit zusammen, dass die heute produzierten D/A-Wandler für so hohe Bitraten (vielleicht ist das der falsche Begriff) ausgelegt sind und reine CD-Laufwerke ebenfalls rar sind. So liegt es eigentlich auf er Hand gleich einen SACD-Player auf den Markt zu bringen.

Das Software-Angebot ist jedenfalls sehr bescheiden. Ja, ich weiß, es gibt ca. 3500-4000 Tonträger, aber das ist doch herzlich wenig.

v.finch schrieb:

. Auch ich habe den Verdacht, daß die Position der SACD in der Lade entscheidend ist.

Ich habe gerade meine 10 Hybrid-SACD's nochmal getestet, auch unter der von mir angegebenen richtigen Einlegung der SACD:

Eventuell mal versuchen die Hybrid-SACD so einzulegen, das die Rundung der SACD direkt ohne Spiel an der hinteren Rundung der Lade anliegt. Das scheint bei mir zu helfen.

Das hilft aber anscheinend doch nicht immer. Das Test ging 7:3 für das sofortige Einlesen der SACD aus. Man merkt übrigens schon beim Anlaufen des Motors, ob die SACD verarbeitet wird oder nicht. In den 3 nicht verarbeiteten Fällen brach der Motor nach 1 Sekunde ab und zeigte kurze Zeit später "no disc" an. Sonst dauert es etwas länger und es wurde anschließend der Albumtitel angezeigt.

Gruß Revoxaner

Bastler2003 schrieb:

Hi! Also ich hatte schon so einiges von Marantz, im Moment einen PM 15 S1 und einen AVR 8500, noch nie irgendwelche Probleme, auch nim freundeskreis keine Probleme bekannt mit Marantz! :prost

Auch in meinen Freundeskreis viel probs,ein defekter 6200 und DV42/300.Aber wie gesagt das soll ja nicht Thema des thread sein,und ich beteure das Marantz tollen Sound haben,aber ich halt viel viel pech hatte und mir dann nicht verübeln darf bei denn ausfällen,das ich vorerst kein vertrauen mehr in diese Firma habe.

Revoxaner schrieb:

Das Test ging 7:3 für das sofortige Einlesen der SACD aus.

Ich habe gestern am späteren Abend eine der sofort eingelesenen Hybrid-SACD's gehört und anschließend nochmal die drei vorher nicht sofort eingelesenen Hybrid-SACD's eingelegt und diesmal wurden alle drei sofort erkannt.

Alles schon recht merkwürdig.

Gruß Revoxaner

Revoxaner schrieb:

Revoxaner schrieb: Das Test ging 7:3 für das sofortige Einlesen der SACD aus. Ich habe gestern am späteren Abend eine der sofort eingelesenen Hybrid-SACD's gehört und anschließend nochmal die drei vorher nicht sofort eingelesenen Hybrid-SACD's eingelegt und diesmal wurden alle drei sofort erkannt. Alles schon recht merkwürdig. Gruß Revoxaner

Klingt nach einem kleinen, nervigen, nur schwer zu reproduzierenden Fehler. Bei einem Gerät dieser Preisklasse ein Unding. Nebenbei: Mein SA8400 braucht auch länger, um eine (Hybrid)SACD einzulesen als eine CD, aber hatte noch nie Probleme. Auch setzte er [bisher] noch nie mehrmals an, sondern schaffte es beim ersten Versuch ausm Honig.

Ein Grund könnte sein, das man beim SA15 gegenüber dem SA11 den massiven Alu-Puck eingespart hat, der die Disc beruhigen soll.

Gruß Revoxaner

Puck?
So ein rundes Gewicht, was man drauflegen muss? Kenne ich nur vom Sony 50 ES.

Senkt sich das Teil beim 11er nach dem Einlesen auf die Scheibe?

Grüße

v.finch schrieb:

Besitze seit einer Woche den Marantz SA7001. Bei einer SACD benötigt er auch ca. 10 Versuche bis er sie "schluckt", während er zwei Weitere anstandslos abspielt. Auch ich habe den Verdacht, daß die Position der SACD in der Lade entscheidend ist.

Der hatte komischerweise bei meinem Händler auf Anhieb die SACDs gelesen.

Scheint eine Art Glücksspiel zu sein, bei den Playern, die Schwierigkeiten damit haben.

Glückwunsch denen, deren Geräte auf Anhieb alles akzeptieren.

Bei mir wird ja bei den SACDs nicht mal die CD-Schicht erkannt. Da ist es für mich unbedeutend, dass es bei der Software evtl. kleine Toleranzen geben soll. 14 Jahre alte Player können die CD-Schicht abspielen. Marantz hatte also genügend Zeit.

Hallo,

ich habe auch einen Marantz SA-15S1.

Der erste Player den ich neu kaufte hatte auch seine Probleme
mit SACD's, hat die nur eingelesen wie er wollte.

Bin dann zum Händler und hatte beim Vorführen Glück daß die SACD nicht erkannt wurde. (No Disc)

Mir wurde dann der Player durch ein Neugerät ersetzt.

Angeblich soll dieses ein Fehler sein der längst nicht mehr auftreten sollte, da von Marantz erkannt und behoben.
Irgenwelche Distanzscheiben oder Ringe im/am Laufwerk wurden von Marantz modifiziert. (Aussage vom Händler)

Mein neuer Player hat jetzt keine Probleme mehr mit dem einlesen von SACD's.

Gruß

teaman1810 schrieb:

Hallo, ich habe auch einen Marantz SA-15S1. Der erste Player den ich neu kaufte hatte auch seine Probleme mit SACD's, hat die nur eingelesen wie er wollte. Bin dann zum Händler und hatte beim Vorführen Glück daß die SACD nicht erkannt wurde. (No Disc) Mir wurde dann der Player durch ein Neugerät ersetzt. Angeblich soll dieses ein Fehler sein der längst nicht mehr auftreten sollte, da von Marantz erkannt und behoben. Irgenwelche Distanzscheiben oder Ringe im/am Laufwerk wurden von Marantz modifiziert. (Aussage vom Händler) Mein neuer Player hat jetzt keine Probleme mehr mit dem einlesen von SACD's. Gruß

Dann verkaufen die die alten, noch nicht modifizierten Geräte weiterhin und spekulieren darauf, dass man keine SACD abspielen will auf seinem SACD-Player

Kunden als Beta-Tester kennt man sonst nur von Micro$oft. Sollte diese Information stimmen, ab zum Händler mit diesen spinnerten Geräten, geht ja nicht anders.

War auch mein erster Gedanke aber ich will mir nicht Vorstellen das ein Hersteller der in einem stark umkämpften Markt verkaufen will so abgezockt ist.
Der Schuss würde ja doch irgendwann nach hinten losgehen.

Ist doch irgendwie immer so.

Was meinste wieviel leute es wissen und es dennen schei### egal ist,und es nicht kümmert.

ich würde aus Prinzip schon Umtauschen,weil ich das recht auf ein ordnungsgemäßes Produkt habe.

Ich geb mal eine beispiel dazu wie der Marantz Rep Service ist.

Also mein defekter marantz DV 9600 sollte gegen ein Neugerät getauscht und geprüft vom Service werden.

Also kam das Ding überprüft an und ich packe es freudestrahlend zu Haus aus ,voller guter Erwartungen und der gleiche shit.


Überprüft und läuft nicht das teil,da war bei mir der Ofen aus.
Aber einmal musste ich ja noch in Kauf nehmen und da der nächste Player war so laut war vom Laufwerkgeräusch,das hatten nichtmal die anderen.

Dann bekam ich die Kohle zurück.

Habe heute eine weitere SACD bekommen: Auf Anhieb erkannt! Momentan bereitet eine von 4 SACDs Probleme. Der SA 7001 unterscheidet sich aber anscheinend auch von euren Geräten, da er bei der "Problem-SACD" >>CAN'T PLAY<< anstatt >>NO DISC<< meldet, d.h. offensichtlich erkennt, daß sich etwas im Laufwerk befindet - es aber nicht lesen kann ...

hallo

mein 7001er hatte nach einem halben jahr das gleiche problem, er konnte sacds nur als cds lesen . jetzt wurde das laufwerk komplett getauscht - bisher ist alles o.k.
der händler meinte, dass marantz die laseransteuerung geändert hat - es war bei ihm schon der dritte 7001er der dieses problem hatte.....
aber ,dass der teure 15er da auch probleme hat ..... beim billigeren kann ich das ja noch nachvollziehen.
gruss
kalli

Jetzt mal eine Allgemeine Frage zur Produkthaftung.

Wenn der Hersteller auf einer Wandlung besteht, hat er mit während der Abwesentheit meines Gerätes für ein Austauschgerät zu sorgen? Mir war so, als hätte ich das nach Weihnachten mal im Radio gehört, als es um den Umtausch von Geschenken ging. Da war die Frist von 6 Monaten genannt worden. Dann ist der Kaufer in der Beweispflicht und hat keinen Aspruch auf sofortigen Ersatz.

Stimmt das?

Der Hersteller wird dir für die Reparaturzeit kein Ersatzgerät zur Verfügung stellen.

Wie alt ist denn der Player? Hast du den bei einem Händler gekauft?

Ich denke der Händler sollte so kulant sein wenn der Player von Anfang an defekt war, dir ein neues Gerät mitzugeben. Der schickt deinen defekten eh nach Marantz.

Hat der Player am Anfang keine Macken gehabt gibts für die Reparaturdauer vielleicht ein Vorführgerät von deinem Händler.
Der wäre für mich in der Garantiezeit sowieso der erste Anlaufpunkt.

teaman1810 schrieb:

Der Hersteller wird dir für die Reparaturzeit kein Ersatzgerät zur Verfügung stellen. Wie alt ist denn der Player? Hast du den bei einem Händler gekauft? Ich denke der Händler sollte so kulant sein wenn der Player von Anfang an defekt war, dir ein neues Gerät mitzugeben. Der schickt deinen defekten eh nach Marantz. Hat der Player am Anfang keine Macken gehabt gibts für die Reparaturdauer vielleicht ein Vorführgerät von deinem Händler. Der wäre für mich in der Garantiezeit sowieso der erste Anlaufpunkt.

Das Gerät ist 2 Wochen alt und der Defekt war von Anfang an. Das gleiche Gerät steht noch beim Händler, hat aber den gleichen Defekt. Ich warte jetzt noch bis Monatag. Dann sollte sich der Marantz Mitarbeiter, mit dem ich in Kontakt stehe melden. Wenn der nix weiter vorschlägt, hoffe ich auf das Entgegenkommen meines Händlers, damit ich nicht Wochen lang ohne Musik auskommen muß.

Dann meine besten Wünsche für einen reibungslosen Ablauf und das alles zu deiner Zufriedenheit klappt.

Normalerweise gibt Marantz da einen neuen raus,ich sag mal normalerweise,hängt auch von deinem Händler ab,wie gut der mit dennen klar kommt.

Ja, mein SA 7001 hat auch das Problem - habe ich gestern wieder eingeschickt.

Interessant ist, dass nicht alle SACDs das Problem machen.

Ich habe 4 Stück, von denen 2 gehen und 2 nicht. Das Laufwerk dreht nur kurz an, stoppt dann - einige Sekunden Bedenkzeit ohne ein Laufwerksgeräusch o. ä. => NO DISC!

Habe mir den Unterschied der akzeptierten und nicht akzeptierten Discs angesehen und entdeckt, dass die nicht angenommenen Scheiben den STrichcode an der Unterseite sehr weit innen haben.
Anscheinend ist die Ausgangsposition des Lasers nicht richtig eingestellt, weil er den Code nicht findet. Oder ist das eine blöde Theorie von mir.

Bei den Preisen und dem engen Markt muss Marantz schon aufpassen; sonst gibts Testsiege ohne Umsatz bzw. mit viel Garantiearbeit.
Und wir Kunden ärgern uns und sponsern die Post....

Du musst nicht die Post sponsoren die Kosten muss der Händler tragen,das bekommst du wieder,ich habe mir sogar eine Aufwandsentschädigung zahlen lassen + Spritgeld.

Caligari schrieb:

Ich warte jetzt noch bis Montag. Dann sollte sich der Marantz Mitarbeiter, mit dem ich in Kontakt stehe melden.

Irgendwie scheint Marantz seit Tagen im Internet unter
http://www.marantz.com/
http://www.marantz.de/
nicht mehr erreichbar zu sein ??

Gruß Revoxaner

Auf die HP komme ich,ist zwar langsam aber no prob. oder meinste Mails,da antworten die fast nie drauf.

ÖsiBernd63 schrieb:

Habe mir den Unterschied der akzeptierten und nicht akzeptierten Discs angesehen und entdeckt, dass die nicht angenommenen Scheiben den STrichcode an der Unterseite sehr weit innen haben. Anscheinend ist die Ausgangsposition des Lasers nicht richtig eingestellt, weil er den Code nicht findet. Oder ist das eine blöde Theorie von mir.

Warum nicht? Wäre schon möglich.

Revoxaner schrieb:

Caligari schrieb: Ich warte jetzt noch bis Montag. Dann sollte sich der Marantz Mitarbeiter, mit dem ich in Kontakt stehe melden. Irgendwie scheint Marantz seit Tagen im Internet unter http://www.marantz.com/ http://www.marantz.de/ nicht mehr erreichbar zu sein ?? Gruß Revoxaner

Geht bei mir ohne Probleme. Der Marantz Mitarbeiter hat sich (wie von mir vorausberechnet) heute gemeldet und mich - wie sollte es anders auch sein - an meinen Händler verwiesen.

Der Kontakt mit dem Service (über e-Mail) funktioniert im Gegensatz zu den Geräten einwandfrei. Das muß man sagen. Umgekehrt wärs mir fast lieber.

Ich weiss auch nicht warum Marantz den Kontakt so scheut ist,war bei mir auch immer so,wenden sie sich an ihren Händler,was soll das?

Früher war das nicht so vor 5 jahren,ehrlich.

Caligari schrieb:

Geht bei mir ohne Probleme. Der Marantz Mitarbeiter hat sich (wie von mir vorausberechnet) heute gemeldet und mich - wie sollte es anders auch sein - an meinen Händler verwiesen.

Jetzt gehen die Seiten bei mir auch wieder.

Gruß Revoxaner

Hallo zusammen,

das sind ja tolle Neuigkeiten! Mein SA 7001 ist noch keine 2 Wochen alt unb hat ebenfalls das Problem, daß er manche SACD's erst nach ca. 8 Versuchen einliest. Es scheint auch schlimmer zu werden mit der Zeit. Der Händler bekommt von Marantz ein Neugerät zum Austausch zugeschickt. Wenn das aber alle Player haben, komme ich ja nur vom Regen in die Traufe. Gibt es denn Menschen mit problemlosen SA 7001ern?

Caligari schrieb:

Der Marantz Mitarbeiter hat sich (wie von mir vorausberechnet) heute gemeldet und mich - wie sollte es anders auch sein - an meinen Händler verwiesen.

Als Antwort auf meine E-Mail-Anfrage wurde ich jetzt auch an den Händler verwiesen, der das Gerät in die Werkstatt schicken soll.

Gruß Revoxaner

Vielleicht sollten wir SA7001-Besitzer mal listen, welche SACDs Probleme bereiten? Mal sehen, ob sich Übereinstimmungen ergeben ...

Habe bis dato 4 Stück:

Problemlos: Pink Floyd - Dark side of the moon
The Kinks - Give the people what they want
Dire Straits - Brothers im arms

Einzig die SACD von Chr. Willisohn - Hold on benötigt "x" Versuche bis sie abgespielt werden kann. Allerdings kommt bei meinem Gerät "CAN'T PLAY" als Fehlermeldung. Läuft die CD dann, lässt sich beliebig und problemlos zwischen CD und SACD hin- und herschalten.

btw: Sollten wir hierüber nicht einen neuen Thread eröffnen?