Ärger mit dem Preloadservice Arcus DAR-300

Autor

Beitrag

siggi8
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 06. Aug 2009, 04:41

hallo leute,

ich habe ca. 400 cds und meinen dar-300 zu arcus geschickt, um diese im rahmen einer festplattenerweiterung auf 1 tb
auf die neue festplatte zu rippen.
ich benutze den dar-300 auf die klassische weise, das heisst über den drehknopf bzw. die fernbedienung.
von den 400 cds sind nun leider nur 250 auf der festplatte angekommen, zumindest wenn ich unter "alben" suche.
arcus stellt sich auf den standpunkt, dass gemäss deren logfiles alle 400 dateien ordentlich auf den player übertragen wurden.
für mich ist der player aber so gut wie wertlos, da ich auf jede dritte meiner cds keinen zugriff habe.
gemäss dem kleingedrucken in arcus' agbs dürfte ich bei einem eventuellen rechtsstreit keine chance haben.
was mich interessiert wäre, ob es noch andere dar-300 besitzer gibt, die hier ähnlich unangenehme erfahrungen gemacht haben. ausserdem finde ich die bedienung des gerätes mittels der fernbedienung unglaublich mühsam, was habt ihr da für erfahrungen ?

siggi8
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 25. Aug 2009, 08:48

ich muss hier der fairness halber hinzufügen, dass herr rath von arcus sich kooperativ und kulant gezeigt hat und auf die bezahlung für das rippen komplett verzichtet hat. das obwohl ich angeboten hatte, für das rippen der auf der festplatte angekommenen cds zu zahlen. ich glaube nichtmal, dass der fehler hier bei arcus lag, sondern irgentwo im rippprozess oder auf datenbankebene.

Suche: