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Pace DS 810KP HDTV-Receiver (Erfahrungsberichte)

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Skalp
Inventar
#2103 erstellt: 10. Mai 2007, 16:53
@italia99

Sag' mal.....hast du dir eigentlich schon einmal die Mühe gemacht und dort selbst angerufen??
Du stellst immer die gleichen Fragen, mein Guter!! Rufe doch dort mal an, wie es viele andere hier auch getan haben und du wirst schnell merken,
dass du auf die Aussagen an der Hotline nichts geben kannst. Jeder sagt dir was anderes.....diese Erfahrung solltest du mal machen und dann fragst du auch nicht wieder nach einem Update.
Es kommt, wenn es da ist....und was es verbessert oder verschlimmbessert steht in den Sternen. Kann jeder selbst für sich entscheiden, ob er warten mag.

Greez Skalp
q12
Inventar
#2104 erstellt: 10. Mai 2007, 18:45
so sehe ich es auch!
anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen,
anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen,
anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen, anrufen,
Pace, Kathrein nicht vergessen - die vertreiben die Kiste auch, Premiere U N D die Fachzeitschriften nicht vergessen,
EINSCHLAFEN darf nicht sein! DIE würden sich freuen bei PACE


[Beitrag von q12 am 10. Mai 2007, 18:46 bearbeitet]
Phanto
Schaut ab und zu mal vorbei
#2105 erstellt: 16. Mai 2007, 13:56
Hallo!
Seit gestern habe ich den Pace 810 KP an meinen
Toshiba 32 WL 66 via HDMI angeschlossen.
Das Bild ist prima!

Hätte nur eine Frage bzgl. der HDMI-Bildeinstellugen.
Bei der Installation hat der Pace autom. auf "Benutzer" 1080i eingestellt. Ist das so richtig?

Welche der folgenden Möglichkeiten (1080i, 720p und 576p)
sollte ich für den Toshiba [Auflösung: 1366x768xRGB (WXGA)]
verwenden falls die autom. Einstellung nicht die optimal ist?

---------------------------

Ich habe hier auf den letzten Seiten etwas von einem 4:3 Problem gelesen. Weiß aber nicht genau wo das Problem liegt.
Ich hatte gestern den Eindruck bei einigen 4:3 Sendungen, dass das Bild nur etwas zu schmal ist. Ist
das gemeint? Das hieße dann bis zum Update warten, weil ich selber über Einstellungen am Receiver nichts ändern kann?

Thanx

Tom
budhas
Stammgast
#2106 erstellt: 16. Mai 2007, 14:54
Das mit der Einstellung welches das beste ist kann mann nicht pauschal sagen so ist mein Empfinden bei meinem Plasma mit dem Pace ist die bessere Einstellung die 720p.

Zum Thema 4:3 ist hier viel gesprochen worden das Problem für viele ist wenn 16 zu 9 TV. und du schaust 4:3 an hast du links und rechts über HDMI einen balken wenn du diesen weg haben willst so ist oben und unten das Bild abgeschnitten aber nur bei HDMI bei Scart geht alles
Schwarzi
Stammgast
#2107 erstellt: 16. Mai 2007, 20:33

Phanto schrieb:
Hallo!
Seit gestern habe ich den Pace 810 KP an meinen
Toshiba 32 WL 66 via HDMI angeschlossen.
Das Bild ist prima!

Hätte nur eine Frage bzgl. der HDMI-Bildeinstellugen.
Bei der Installation hat der Pace autom. auf "Benutzer" 1080i eingestellt. Ist das so richtig?

Welche der folgenden Möglichkeiten (1080i, 720p und 576p)
sollte ich für den Toshiba [Auflösung: 1366x768xRGB (WXGA)]
verwenden falls die autom. Einstellung nicht die optimal ist?

---------------------------

Ich habe hier auf den letzten Seiten etwas von einem 4:3 Problem gelesen. Weiß aber nicht genau wo das Problem liegt.
Ich hatte gestern den Eindruck bei einigen 4:3 Sendungen, dass das Bild nur etwas zu schmal ist. Ist
das gemeint? Das hieße dann bis zum Update warten, weil ich selber über Einstellungen am Receiver nichts ändern kann?

Thanx

Tom :)


Ich sehe (sah ) bei mir keinen Unterschied zwischen 1080i und 720p. Allerdings bleiben bei der Einstellung 720p die Möglichkeiten des TV's erhalten und das 4:3 Bild ist etwas breiter. i.a. ist gemeint, daß Du bei HDMI das 4:3 Bild nicht "strecken" kannst. Manche wollen das so ....
Aber greife das "Problem" bitte nicht wieder auf!
McHotte
Ist häufiger hier
#2108 erstellt: 17. Mai 2007, 21:08

McHotte schrieb:
Ach ja, die PACE-Tante sagte mir auf mein Nachfragen freundlicherweise zu, sie würde veranlassen, dass das Tauschgerät gleich diese neue Klappe mit Schlitz (für CI-Module) montiert hat. Mal schaun, was Montag kommt.


Boah, bin ich jetzt angepisst.
Nicht nur, dass ich zwei Wochen auf mein "neues" Austauschgerät warten mußte, das Gerät zwitschert am Netzteil jetzt sogar doppelt so laut wie zuvor - und den versprochenen "Schlitz in der Klappe" für mein CI-Modul habe ich auch nicht bekommen.

Die haben doch echt einen an der Klappse, bei PACE. Ich glaube jetzt auch so langsam, die tauschen einfach nur die Kundengeräte untereinander aus, in der Hoffnung der Kunde gibt irgendwann auf.

Jetzt kriegt Premiere von mir einen schriftlich vor'n Bug. Immerhin habe ich das Gerät von denen gekauft.
Sachmängelhaftung: Netzteil-Geräusche und Stecker-Problematik.
Mal sehen, ob/wann ich das Geld wieder auf meinem Konto habe. Das ist mittlerweile mein viertes Gerät und ich hab die Faxen jetzt dicke.
thomey68
Stammgast
#2109 erstellt: 17. Mai 2007, 22:06
Ist auch meine Erfahrung,habe meinen 3mal tauschen lassen,und es waren immer gebrauchte die ich bekam und alle hatten viel schlimmere Macken wie mein Erster.
Bin echt froh das ich das Teil bei Ebay losgeworden bin,auch wenn ich zugegebebener Maßen ,grossen Verlust gemacht habe.

Aber darauf zuvertrauen das die für das Gerät nochmal ein Update rausbringen habe ich echt keine Lust mehr!

Von allen meinen Elektogeräten die ich besitze ,ist der Pace mit Abstand der schlechteste und unausgereifteste das ich je gesehen habe ,und was den Kundendienst betrifft ist das unter aller S...!

Viel Spaß noch
Gruß Thomas
efge
Ist häufiger hier
#2110 erstellt: 18. Mai 2007, 11:13
Da möchte ich mich gleich mal anschliessen.

Habe noch ne Dreambox und seit 3 Tagen nen HDTV Homecast.
Sicherlich haben die Kisten auch ein paar kleine Macken, aber im Vergleich mit dem Pace sind die echt winzig.

Von Netzteilzwitschern, über "Einfrieren" des Bildes (hilft nur noch Steckerziehen), über Hitzeprobleme (keine anderen Geräte drüber oder drunter), über mehrfach starten weil kein Anschluß gefunden, bis zum selbstständigen (mehrfachen) booten, habe ich nun auch die Nase voll
Das Gerät ist einfach eine Katastrophe.
Einzig Lob verdient allerdings sowohl das SD-, als auch das HD-Bild, aber was nutzt das, wenn die Kiste ansonsten nur Theater macht.
thomey68
Stammgast
#2111 erstellt: 18. Mai 2007, 17:35
Tja und dann gibt es hier noch User,die anderen Usern das Gerät als Kaufempfehlung nahe legen !
nelix1
Stammgast
#2112 erstellt: 19. Mai 2007, 16:46
Hallo

Das beim Austausch der Geräte nur Kundengeräte verschoben werden hat auch mir die Hotline so bestätigt.

Das ist auch der Grund weswegen ich meinen noch nicht getauscht habe.

Auch mein Pace "zwitschert vor sich hin, hängt sich munter mal hier mal dort auf, kalt ist ihm auch ab und an, da friert er regelrecht ein

Leider gab es von Premiere zu dem Zeitpunkt meiner Aboverlängerung nur den Pace, da konnt ich machen was ich wollte, hab 149 Euro für bezahlt.

Ich hab mich derzeit auf´s Wochenende HD schauen mit dem Gerät beschränkt, unter der Woche nehm ich ihn ganz vom Netz.

Nen Homecast und nen Humax hat ich auch schon zum testen hier und das wirklich einzige was für den Pace spricht ist das tolle SD/HD Bild.

Vor kurzem hab ich mir , kostenlos, diese Frontblende mit Schlitz zuschicken lassen, sieht aber auch nicht gerade schön aus, na ja, die Kiste zu verticken bringt auch nicht mehr viel, werde deshalb noch ein bißchen abwarten und mal schauen was da demnächst auf uns zukommt, wenn ich dann mit Verlust Weiterverkaufe kann ich mich wenigstens auf was neues und hoffentlich besseres freuen.
thomey68
Stammgast
#2113 erstellt: 20. Mai 2007, 12:14
Naja ,149 € wirst du bei Ebay schon noch kriegen,keine Bange!

Ich hab mir die Kiste damals wirklich selber gekauft.
Phanto
Schaut ab und zu mal vorbei
#2114 erstellt: 21. Mai 2007, 11:09
Seitdem ich den PACE am Toshiba LCD habe,
kann ich am Toshiba kein Videotext mehr aufrufen!
Kann nur den VT vom PACE nutzen.
Irgendwelche Tipps?
budhas
Stammgast
#2115 erstellt: 21. Mai 2007, 11:20
Also über HDMI kann ich den VT auch nur über den Pace aufrufen. Nur über Scart geht es auch über den Pio.

Gruss
FunCore
Ist häufiger hier
#2116 erstellt: 21. Mai 2007, 11:53

budhas schrieb:
Also über HDMI kann ich den VT auch nur über den Pace aufrufen. Nur über Scart geht es auch über den Pio.

Gruss


Weiß jemand, ob bei anderen HDTV-Receivern der VT vom TV über HDMI nutzbar ist?

Gruß, FunCore
Phanto
Schaut ab und zu mal vorbei
#2117 erstellt: 21. Mai 2007, 12:15

budhas schrieb:
Also über HDMI kann ich den VT auch nur über den Pace aufrufen. Nur über Scart geht es auch über den Pio.

Gruss



Danke! habe auch über HDMI verkabelt.
Liegt dann wohl daran. Schöner Mist!
DVB1
Stammgast
#2118 erstellt: 21. Mai 2007, 13:59

FunCore schrieb:

budhas schrieb:
Also über HDMI kann ich den VT auch nur über den Pace aufrufen. Nur über Scart geht es auch über den Pio.

Gruss


Weiß jemand, ob bei anderen HDTV-Receivern der VT vom TV über HDMI nutzbar ist?

Gruß, FunCore


Diese Funktion , also Videeotext am TV via HDMI gibt es nicht ! Dafür müssten die Hersteller sich einigen und einen der HDMI Datenkanäle nutzen.


[Beitrag von DVB1 am 21. Mai 2007, 14:00 bearbeitet]
q12
Inventar
#2119 erstellt: 26. Mai 2007, 19:07
leider hatte Pace auf der ANGA in Köln in diesem Jahr keinen Stand mehr. Ich hätte gern dort aufgeschlagen.
Wie kann ein Hersteller eine so wichtige Messe auslassen,
die er bisher auch regelmäßig besucht hat?
Genau dort treffen sich die Boxenhersteller
budhas
Stammgast
#2120 erstellt: 26. Mai 2007, 19:58
<Evtl Angst vor kritischen Besuchern . Ich denke das hat was mit dem Manager Wechsel Anfang des Jahres zu tun.
drstu
Schaut ab und zu mal vorbei
#2121 erstellt: 26. Mai 2007, 20:48
Hallo,

bin zum ersten mal hier und habe keine Lust in den 43 Seiten zu suchen... Bitte antwortet mir:

Ist die sache mit dem Steckerziehen zu Ausschalten eigentlich nun schon behoben? Wenn ja, wie in Gottes Namen??? Es nervt total, weil ich immer mein 100kg TV-Rack verschieben muss!

Danke!
budhas
Stammgast
#2122 erstellt: 26. Mai 2007, 20:59
Drstu wie meinst du denn das. Wenn du meinst das sich die Pace Box öfter auf hängt und du dann den Stecker ziehen musst das ist immer noch so kaufe dir am besten einen Netz Schalter den du mit Ferndbed. aus und an machen kannst

Gruss
drstu
Schaut ab und zu mal vorbei
#2123 erstellt: 26. Mai 2007, 21:10
Nein, aufhängen tut sich meiner nicht... ich kann auch umschalten und alles andere auch... nur ausschalten kann man ihn nicht mehr... Dann muss ich den Stecker ziehen!
Gibts da ne andere Lösung als dass mit der Steckdose?
Weil: Nachdem ich ausgesteckt habe, braucht er mindestes eine Minute, damit er beim nächten Anschalten wieder hochfährt....

Ein blödes Gerät...
Skalp
Inventar
#2124 erstellt: 26. Mai 2007, 23:16

drstu schrieb:
Nein, aufhängen tut sich meiner nicht... ich kann auch umschalten und alles andere auch... nur ausschalten kann man ihn nicht mehr... Dann muss ich den Stecker ziehen!
Gibts da ne andere Lösung als dass mit der Steckdose?
Weil: Nachdem ich ausgesteckt habe, braucht er mindestes eine Minute, damit er beim nächten Anschalten wieder hochfährt....

Ein blödes Gerät...


Das hätte man auch mit ein wenig 'quer lesen' dieses Threads schnell rausgefunden, ohne jeden Beitrag lesen zu müssen.
Es ist ein altbekanntes Problem, dass sich der Pace desöfteren nicht ausschalten lässt. Da hilft nur Stecker ziehen. Wenn du dies aufgrund deines Racks als zu beschwerlich empfindest, hilft nur eine Funksteckdose mit Fernbedienung. Andere Abhilfe ist nicht in Sicht!
hlausk
Ist häufiger hier
#2125 erstellt: 28. Mai 2007, 13:08
Hallo zusammen
Mein Erfahrungsbericht zum Pace 810 nach einer Woche :
Bild hervorragend über HDMI, keinerlei Fehler oder Klötzchen oder sonstwas negatives, Temperatur nur Handwarm, keinerlei Geräusche aus dem Netzteil,bei Sendungen im 5.1 Ton keine Tonaussetzer an meinem Onkyo 604,( der Technisat war da schlimmm ), Fernbedienung arbeitet direkt ohne verzögerung ( wird aber noch auf meine Multi-Aldi-Fernbedienung umprogrammiert ).
Es macht wieder richtig Spaß Fernsehn zu gucken ( wenn was vernünftiges kommt... )Besonders jetzt, wo einige Programme neue Senderfrequenzen bekommen haben ist das Bild noch besser.
Besonders die HD Demofilme sind der Wahsinn,schade das immer das gleiche läuft...
Nun, die schlechten Dinge sind die Umschaltzeiten und das ich beim einschalten des Pace am Abend zu 50 % einmal den Netzstecker ziehen muß... ABER: Ich habe für das Gerät nur 50 EU bezahlt und kann mit diesen Macken locker das nächste Update abwarten....
Die blaue Programmanzeige kann ich noch nichtmal in Dunkeln sehen.....
Da ich noch keine Anleitung von dem Gerät habe: Kann ich den HDMI Ausgang und den Scart Außgang gleichzeitig aktivieren ( zu direkten Bildvergleich, dann kommt das Scartkabel eh in die Tonne... )Vieleicht liegt es ja auch an meinem Pana,das ich nur auf HDMI ein Bild bekomme und es am Scart-Eingang plötzlich dunkel bleibt

Trotz Dauerregen schönen Sonntag noch...


[Beitrag von hlausk am 28. Mai 2007, 13:11 bearbeitet]
nelix1
Stammgast
#2126 erstellt: 28. Mai 2007, 14:15
Hi,

so in etwa seh ich das auch , ansonsten hätt ich den Pace schon getauscht.

Alternativ einen anderen , nicht Premiere zertifizierten plus das passende Cam ( Alphacrypt ) würden mich nochmal ca. um 150 Euro teurer kommen, deshalb behalt ich den Pace und hoffe das sich mit einem Update doch noch alles zum Guten wendet.

Ich hab für meinen über eine Premiere-Verlängerung 149 Euro gezahlt.
Delatino
Ist häufiger hier
#2127 erstellt: 28. Mai 2007, 15:04

nelix1 schrieb:

Ich hab für meinen über eine Premiere-Verlängerung 149 Euro gezahlt.


ähm, sorry aber was hast du bekommen für 149Euro??
hlausk
Ist häufiger hier
#2128 erstellt: 28. Mai 2007, 16:52
Möchte das noch erklären:
Mein Kollege hat auch 149 Eu für den Pace plus Abo bezahlt.
Er konnte aber mit den Mängeln nicht leben ( er kam sehr schlecht an das Netzkabel...
Ich habe seinen Verstärker repariert und er wollte einen Humax
und so kam ich für kleines Geld an den Pace
Ich nenn es Schnäppchen...

Als nächstes gibt´s einen DVD mit HDMI.........
nelix1
Stammgast
#2129 erstellt: 29. Mai 2007, 14:40

Delatino schrieb:

nelix1 schrieb:

Ich hab für meinen über eine Premiere-Verlängerung 149 Euro gezahlt.


ähm, sorry aber was hast du bekommen für 149Euro??


??
der Pace hat 149 Euro gekostet, dass Abo ne 5er Kombi für 24,97 im Monat.
Italia99
Inventar
#2130 erstellt: 29. Mai 2007, 16:54
Habt ihr eigentlich ne 5.1 System über den receiver laufen?
Ich bekomme das Teil nicht angeschlossen!!

Optisches Kabel an den Av Receiver aber kein Ton...

Warum?
budhas
Stammgast
#2131 erstellt: 29. Mai 2007, 21:21
Hast du den Ausgang im Receiver aktiviert

Gruss
Italia99
Inventar
#2132 erstellt: 30. Mai 2007, 07:56
Nein wo den??
budhas
Stammgast
#2133 erstellt: 30. Mai 2007, 14:48
Sorry hatte mich getäuscht. du hast Ihn per Lichtleiter Kabel verbunden siehts du das rote Licht aus dem Oace kommen wenn nicht ist der Anschluss defekt evtl. musst du bei deinem Avr den Ausgang erst zuweisen das du Ihn dig. angeschlossen hast.

Gruss
Italia99
Inventar
#2134 erstellt: 31. Mai 2007, 09:20

budhas schrieb:
Sorry hatte mich getäuscht. du hast Ihn per Lichtleiter Kabel verbunden siehts du das rote Licht aus dem Oace kommen wenn nicht ist der Anschluss defekt evtl. musst du bei deinem Avr den Ausgang erst zuweisen das du Ihn dig. angeschlossen hast.

Gruss



Also kann man den Optischen ausgang vom Receiver nicht "freistellen"?
Bulls600
Hat sich gelöscht
#2135 erstellt: 31. Mai 2007, 11:13

Italia99 schrieb:

budhas schrieb:
Sorry hatte mich getäuscht. du hast Ihn per Lichtleiter Kabel verbunden siehts du das rote Licht aus dem Oace kommen wenn nicht ist der Anschluss defekt evtl. musst du bei deinem Avr den Ausgang erst zuweisen das du Ihn dig. angeschlossen hast.

Gruss



Also kann man den Optischen ausgang vom Receiver nicht "freistellen"?



Hallo,

BEDIENUNGSANLEITUNG !!!

Seite 33

Heinz-Jürgen
Italia99
Inventar
#2136 erstellt: 31. Mai 2007, 11:23

Bulls600 schrieb:

Italia99 schrieb:

budhas schrieb:
Sorry hatte mich getäuscht. du hast Ihn per Lichtleiter Kabel verbunden siehts du das rote Licht aus dem Oace kommen wenn nicht ist der Anschluss defekt evtl. musst du bei deinem Avr den Ausgang erst zuweisen das du Ihn dig. angeschlossen hast.

Gruss



Also kann man den Optischen ausgang vom Receiver nicht "freistellen"?



Hallo,

BEDIENUNGSANLEITUNG !!!

Seite 33

Heinz-Jürgen



Man man man...
Nami
Neuling
#2137 erstellt: 05. Jun 2007, 21:53
so, seit heute mein eigen.

Bin zufrieden

FW habe ich was mit ... 4 und den update auf die 50 erstmal gestoppt.

Jetzt muss ich noch gucken wie ich die Senderliste ordnen kann, also Premiere - SAT 1 Kanäle - RTL Kanäle - ARD ZDF ...


[Beitrag von Nami am 05. Jun 2007, 21:54 bearbeitet]
q12
Inventar
#2138 erstellt: 06. Jun 2007, 07:42
ja, es gab eine .44
Hxnx_Wxxxxxxx
Gesperrt
#2139 erstellt: 06. Jun 2007, 15:23

Nami schrieb:
so, seit heute mein eigen.

Bin zufrieden

FW habe ich was mit ... 4 und den update auf die 50 erstmal gestoppt.


Bin zufrieden mit dem aktuellen Update ggü. der ..44-Version. Das Knacken bei Radioempfang für die ersten 2-3 Min nach dem Senderwechsel wurde z.B. behoben.
Wenn Du öfter Radio hörst, würde ich updaten.
Grüsse
Hans
q12
Inventar
#2140 erstellt: 07. Jun 2007, 11:36
nur zur information!
die Firma soll also noch leben?!
http://www.digitalfernsehen.de/news/news_161414.html
Skalp
Inventar
#2141 erstellt: 07. Jun 2007, 13:37

q12 schrieb:
nur zur information!
die Firma soll also noch leben?!
http://www.digitalfernsehen.de/news/news_161414.html


---------------------------------------
Zitat:

"...Darüber hinaus macht Pace eine Neuorientierung hin zu mehr Kundenfreundlichkeit für das bessere Ergebnis verantwortlich."



Soso....davon habe ich seit über einem Jahr aber nichts mitbekommen. Einen 'teuren' Rcv. mit derartigen Macken über ein Jahr bei den Kunden zu belassen, ist eine Frechheit....nicht mehr, nicht weniger! Die Dauer zwischen den Updates und die Verschlimmbesserungen, die daraus entstehen, als 'Kundenfreundlichkeit' zu vermarkten, ist wohl echt der Hammer. Die Mängel sind derart gravierend, das dies in keinem Fall das gute SD/HD-Bild aufwiegt. Pace....forget it!

Greez Skalp
Nami
Neuling
#2142 erstellt: 07. Jun 2007, 15:34
ok, die ersten Tage sind vorbei.

Ich muss sagen, ich bin zufrieden.
Vorher hatte ich eine DBox II mit Neutrino. Hier wurde ich schon verwöhnt in Sachen Komfort und Umschalten.
Allerdings muss ich sagen dass der Pace auch hier nicht schlecht ist.

Das HD Bild ist toll

Ich muss mir bei Gelegenheit mal die Bedienungsanleitung schnappen.

Zu den meist diskutierten Themen:
- die Box ist sehr leise (ich muss mein Ohr schon auf die Lüftungsschlitze legen)
- Umschaltzeiten akzeptabel
- keine Formatprobleme beim umschalten zw. HD und SD. (Sony Bravia 40V2500)
- ich bin jetzt wohl auf FW-Version 50 nachdem die Box eigenständig das UpDate gezogen hat.
- Update 5 Minuten, problemlos.


[Beitrag von Nami am 07. Jun 2007, 15:36 bearbeitet]
DVB1
Stammgast
#2143 erstellt: 07. Jun 2007, 21:24

Skalp schrieb:

q12 schrieb:
nur zur information!
die Firma soll also noch leben?!
http://www.digitalfernsehen.de/news/news_161414.html


---------------------------------------
Zitat:

"...Darüber hinaus macht Pace eine Neuorientierung hin zu mehr Kundenfreundlichkeit für das bessere Ergebnis verantwortlich."



Soso....davon habe ich seit über einem Jahr aber nichts mitbekommen. Einen 'teuren' Rcv. mit derartigen Macken über ein Jahr bei den Kunden zu belassen, ist eine Frechheit....nicht mehr, nicht weniger! Die Dauer zwischen den Updates und die Verschlimmbesserungen, die daraus entstehen, als 'Kundenfreundlichkeit' zu vermarkten, ist wohl echt der Hammer. Die Mängel sind derart gravierend, das dies in keinem Fall das gute SD/HD-Bild aufwiegt. Pace....forget it!

Greez Skalp :prost


Tja, zu der neu Orientierung ist zu sagen:
1. Pace Deutschland Büro in Schnaittach wurde letztes Jahr aufgelöst.
2. Pace war dieses Jahr nicht mit einem Stand auf der ANGA Messe vertreten.
3. Ian Sharp der für EMEA Zuständige wurde entlassen.
4. Die Fremdfirma die den Kundendienst/Support durchführt fehlen nach der sogenannten Neuorientierung die Ansprechpartner, so dass die Hotline auch nicht weiss wann z.B. ein SW update z.B. 1.0.52 kommt.
hlausk
Ist häufiger hier
#2144 erstellt: 07. Jun 2007, 22:31
Hallo nochmal

Nach etwas über 2 Wochen Pace Erfahrung möchte ich es nochmal sagen: Das Bild ist Super, am Receiver ist auch mit Ohranlegen nichts zu hören und das Gehäuse ist nur Handwarm.Beim Druck auf die Fernbedienung leuchtet direkt die rote Empfangs LED ; keinerlei Verzögerungen bei den Grundfunktionen ( außer "zappen")Keine Tonaussetzer bei 5.1 Ton.
Die Nachteile Im Schnitt einmal am Tag Netzstecker ziehen ( meistens beim einschalten ) teilweise umschaltzeiten von bis zu 4 Sekunden ( kann ich aber mit leben ( man zappt dann weniger ))
Es ist ein gutes Gerät, auch wenn Pace hier relativ unbekannt ist. Die schlechte Kritik entsteht in erster Linie durch einen völlig überforderten / lustlosen Support,der es nicht schafft,ein vernünftiges Update auf die Reihe zu kriegen.
Ich habe in letzter Zeit viele neue Geräte gekauft, es entstanden immer wieder mal Fragen, die per E-Mail umgehend ( 2-3 Tage) beantwortet wurden.
Ich habe vor über 2 Wochen bei Pace wegen dem fehlendem Update nachgefragt und bis heute keine Antwort bekommen....Der Fisch beginnt am Kopf zu stinken....
Viele Kunden wären doch schnell zufriedengestellt, wenn die bekannten Fehler mit einem Update behoben wären. Es ist traurig, das es in der heutigen Zeit, wo man eigendlich alles tun müßte,um einen Kunden zu halten,so eine Null-Resonanz vom Hersteller kommt.
Ich frage mich auch,wie Premiere es schafft an so einem Vertragspartner zu kommen.....
Ich kann mich aber damit hinwegtrösten das ich nur 50 Eu für den Receiver bezahlt habe Wenn ich im Internet sehe, das für dieses Gerät neu zwischen 200 - 300 Eu verlangt werden....
Aber die Hoffnung stirbt zuletzt......( auf ein Update )
So, jetz Suche ich mir noch einen HD Sender und erfreue mich an meinem Pana

Schönen Abend noch ( ist ja bald wieder Wochenende... )


[Beitrag von hlausk am 07. Jun 2007, 22:33 bearbeitet]
Skalp
Inventar
#2145 erstellt: 07. Jun 2007, 23:31

DVB1 schrieb:
Tja, zu der neu Orientierung ist zu sagen:
1. Pace Deutschland Büro in Schnaittach wurde letztes Jahr aufgelöst.
2. Pace war dieses Jahr nicht mit einem Stand auf der ANGA Messe vertreten.
3. Ian Sharp der für EMEA Zuständige wurde entlassen.
4. Die Fremdfirma die den Kundendienst/Support durchführt fehlen nach der sogenannten Neuorientierung die Ansprechpartner, so dass die Hotline auch nicht weiss wann z.B. ein SW update z.B. 1.0.52 kommt.


...und was sagt uns das? Hände weg von Pace...das wird eher schlimmer als besser!

Greez Skalp

@hlausk


Das hängt einfach davon ab, wie leidensfähig man ist.

Bisher sprach für Pace immer noch das gute SD/HD Bild, aber mittlerweile überwiegen die negativen Eigenschaften. Wenn du sagst, dass 'der Fisch am Kopf zu stinken beginnt', dann meinst du damit aber die Führung des Unternehmens und den deutschen Vertrieb. Der 'Kopf' ist die Speerspitze und nicht der Support. Der ist das schwächste Glied in der Kette, die können nur das an den Kunden weitergeben, was sie seitens der Entwicklung erhalten. Der Support sind die armen Schweine, die immer vom Kunden alles abkriegen.
Deine These, dass mit dem Support alles anfängt, hinkt da aber gewaltig. Wenn Pace 'gesund' wäre, würde es auch den entsprechenden Support geben. Kranke Spitze, kranke Strukturen, kranker Support.....ergo unzufriedene Kunden!! So würde ich das sehen.

Greez Skalp
q12
Inventar
#2146 erstellt: 08. Jun 2007, 06:51
1.0.52
das klingt, als hätte das " Kind " schon einen Namen!
mit steigenden Anteil von 16:9 Sendungen soll sich das 4:3 Problem wohl verwachsen.
Aktuell bin ich selbst der Meinung, das extrem schlechte Bootverhalten ( 3-4 Anläufe bis rot/blau)regt mich mehr auf als das 4:3 Problem.
ÜBRIGENS: in der Zeitschrift Digitalfernsehen 07/2007 war der Pace auch mit im hd-RECEIVER-Test dabei. Auch diese Zeitschrift hatte ich angeschrieben zum Thema 4:3 Problem.
Auch die gehen bei einem Test NICHT darauf ein.
Die Länge des Netzanschlusskabels ist wichtiger als Bootverhalten oder der Bildgeometrie von 4:3 Sendungen
FunCore
Ist häufiger hier
#2147 erstellt: 08. Jun 2007, 11:15

q12 schrieb:

ÜBRIGENS: in der Zeitschrift Digitalfernsehen 07/2007 war der Pace auch mit im hd-RECEIVER-Test dabei. Auch diese Zeitschrift hatte ich angeschrieben zum Thema 4:3 Problem.
Auch die gehen bei einem Test NICHT darauf ein.
Die Länge des Netzanschlusskabels ist wichtiger als Bootverhalten oder der Bildgeometrie von 4:3 Sendungen


... und wurde unser PACE Testsieger?

Schöne Grüße von einem Leidensgenossen ,
FunCore


[Beitrag von FunCore am 08. Jun 2007, 11:28 bearbeitet]
q12
Inventar
#2148 erstellt: 11. Jun 2007, 07:24
6 Geräte im Test
Pace Platz 6
Die Nr. 1: UFS 910 Kathrein
aber wie gesagt, Testmethoden die UNSERE Probleme nicht im Geringsten berühren. Umschaltzeiten sind extrem wichtig!
CI Module fehlerfrei???
Bildqualität, bei allen gut
warum Kathrein: einfache Bedienung!
TOLL!
ein knallharter Praxistest, weiter so
FunCore
Ist häufiger hier
#2149 erstellt: 11. Jun 2007, 16:36
@q12

Danke für die Info.

Gruß, FunCore
q12
Inventar
#2150 erstellt: 13. Jun 2007, 09:25
wer hatte eigentlich den letzten telefonkontakt zu pace?
mit welcher schwammigen aussage
ich habe lange schn nicht mehr angerufen
Skalp
Inventar
#2151 erstellt: 13. Jun 2007, 19:14

q12 schrieb:
wer hatte eigentlich den letzten telefonkontakt zu pace?
mit welcher schwammigen aussage
ich habe lange schn nicht mehr angerufen


Wat 'ne Frage!?

Dann ruf' dort doch einfach an?

Greez Skalp
q12
Inventar
#2152 erstellt: 15. Jun 2007, 10:58
Dann ruf' dort doch einfach an? Natürlich, habe es auch gerade wieder getan.
Ich wollte nur von euch wissen, wer noch sooo mitmacht, damit die spüren ...
noch haben wir die kisten nicht aus dem fenster geworfen.
Wichtigste aussage heute " welches 4:3Problem??? " bisher nix bekannt!
schlechtes bootverhalten: ja beim nächsten Update
wann soll das sein: SICHER in diesem Jahr!
McHotte
Ist häufiger hier
#2153 erstellt: 15. Jun 2007, 16:59
Ich warte seit dem 31.Mai auf den Austausch meines Receivers (Netzteil- und Standby-Problematik), bin daher alle zwei Tage mit denen an der Strippe.

Aussage ist unverändert die gleiche: "Netzteil darf nicht zwitschern" und "Standby-Fehler wird mit Update behoben".

Das schöne ist, dass PACE beides bereits als Mängel zugegeben hat. Rechtlich muss ich denen jetzt noch diesen letzten (dritten) Austausch zugestehen, dann kann ich den Kauf des Geräts rückabwickeln und Premiere zahlt mir die fast 300 EUR Kaufpreis wieder aus. Das hat mir Premiere bereits telefonisch bestätigt. Hätte dann quasi 'für lau' einen Receiver fast ein Jahr lang gehabt.

Das doofe ist, dass die bei PACE derzeit keinen einzigen Austausch vornehmen können, da die wohl im großen Umfang Lieferprobleme haben. Naja, bekommt Premiere wieder ein Fax von mir und die dürfen mir dann die Abokosten eines Monats zurück erstatten.


[Beitrag von McHotte am 15. Jun 2007, 17:01 bearbeitet]
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