Grundig GR 40011 startet selbstständig neu

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Ryuusei
Neuling

#1 erstellt: 05. Jan 2013, 14:12

Hallo zusammen,

ich bin vor ein paar Monaten umgezogen. Die neue Wohnung hat eine Schüssel auf dem Dach, weswegen ich mir einen Receiver zulegen musste. Im Laden empfahl man mir den Grundig GR 40011, welcher mit HDMI-Kabel mit dem Fernseher verbunden ist. Ich bin mit dem Gerät in Punkto Bild und Ton auch sehr zufrieden, das einzige Problem ist:
Der Receiver startet grundlos neu. Mitten im Programm geht er aus und wieder an. Und das immer zu bestimmten Uhrzeiten (aufgefallen ist es mir gegen 18.15 Uhr (also mitten in den Simpsons), und dann im Intervall um 20 Uhr, 21 Uhr und 22 Uhr rum. Hierbei unterscheidet sich die Uhrzeit um ein paar Minuten, aber der grobe Rahmen lässt sich so feststecken).
Habe mich auch schon durch das Menü gewühlt, konnte aber hier nichts aussagekräftiges finden

Woran könnte das liegen? Und wie kann man es beheben? Es ist doch etwas nervig, wenn man zwischendrin immer ein paar Minuten einer Sendung verpasst (wenn man Glück hat, startet er wenigstens in der Werbung neu).

Liebe Grüße
Ryu

[Beitrag von Ryuusei am 05. Jan 2013, 14:13 bearbeitet]

LordElmchen
Inventar

#2 erstellt: 05. Jan 2013, 15:29

neuste Firmware installiert?

http://www.sky-vision.de/cms,download-grundig

Mal einen Werksreset gemacht? (ggf. Programmliste vorher sichern, sofern möglich).

Ansonsten ein Fall für den Kundendienst.

JohnnyXXL
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 22. Apr 2013, 17:52

Mein GR 40011 hat das gleiche Problem.
Auserdem scheint er sich auch immer von selber einzuschalten.
Gibt´s da irgendwelche Lösungen? Firmware habe ich die (neueste?) V1.0.0.16 drauf.

Gruß,
Johnny

Stefan18777
Neuling

#4 erstellt: 19. Nov 2013, 14:06

Hallo zusammen,

Das Thema ist zwar schon ein paar Monate alt aber dachte mir vieleicht gibt es zu dem Thema einige neue Informationen.

Habe wie meine Vorredner einen Receiver der Firma Grundig den GR 40011.

Und leider genau das gleiche Problem er startet fast Stündlich neu.

Ist ein neu Gerät, und das Problem besteht auch seid der Inbetriebname vor 1 Woche.

Mit dem alten Receiver bestand dieses Problem nicht.

Die Kundenhotline von Grundig konnte mir dazu auch keinen Rat erteilen, nur man sollte sich an den Verkäufer wenden.

Bin für jede Hilfe dankbar.

JohnnyXXL
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 30. Nov 2013, 16:48

Ich habe meinen im Geschäft umgetauscht und das Umtausch Gerät geht jetzt ohne Probleme.
Scheint wohl wirklich ein öfter auftretender defekt (Hardware?) zu sein.

Gruß,
Johnny

Heinzl1907
Stammgast

#6 erstellt: 18. Jan 2014, 14:54

Und wurde das Problem gelöst? Habe auch so ein shit Teil von Privat gekauft nun weißt es den gleichen Fehler auf?
Leider keine Rechnung mehr vorhanden wie alt kann der Receiver denn sein? Kann man den wo einsenden zum Umtauschen?
Fragen über Fragen

JohnnyXXL
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 20. Jan 2014, 12:19

Bei mir ist das Problem mit dem Umtauschgerät seit her nicht mehr aufgetreten.

Wirst wohl über einen umtausch nicht herum kommen. Vielleicht mal direkt an Grundig schreiben?!
Viel Erolg!

Johnny

Hilfselektroniker
Neuling

#8 erstellt: 26. Jan 2015, 00:38

Hallo - bin heute zufällig auf diese uralte Anfrage gestoßen.

Vielleicht kann ich noch helfen, denn ich hatte dieselbe Fehlfunktion.
Hier das Ergebnis meiner Fehlersuche:
Bekanntlich versorgt ein Sat-Empfänger das LNB/LNC oder den Multischalter über die Antennenzuleitung mit Spannung. Auf dem Antennenkabel hatte ich einen Wackelkontakt-KURZSCHLUSS ! Die Spannungsversorgung zum Antennenkabel ist nicht "geschützt". D.h. bei einem Kurzschluss auf dem Antennenkabel bricht die Spannungsversorgung für den gesamten Sat-Empfänger zusammen. Der Sat-Empfänger startet aber sofort erneut. Auf dem Fernseher erscheint das GRUNDIG-Logo. Nach einigen Sekunden, wenn die Spannung an das Antennenkabel angeschaltet wird, wird auch der Kurzschluss wieder wirksam. Der nächste Neustart beginnt, siehe oben.
Eine Anzeige im Menü oder an anderer Stelle habe ich nicht gefunden. Ich konnte den Fehler recht schnell eingrenzen, weil ich eine Festplatte mit PVR-Aufnahmen hatte. Bei abgetrennter Antenne war die Wiedergabe von einem externen Medium problemlos möglich. – Also wurde das stetige Neustarten vom Antennenkabel verursacht.
Bitte beachten!
Das oben geschilderte Verhalten gilt für den Sat-Empfänger Grundig GR 40011. Geräte von anderen Herstellern können sich anders verhalten. Bei der Fehlersuche aber immer „im Hinterkopf behalten“, dass ein Fehler über das Antennenkabel „eingeschleppt“ werden kann und der Verursacher ein anderes Gerät (LNB/LNC oder ein Multischalter) sein kann.

Viel Erfolg bei der Fehlersuche

Euer Hilfselektroniker

Heinzl1907
Stammgast