Sky Q Update keine UHD Sender laufen mehr

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Steffen83
Neuling

#1 erstellt: 22. Jun 2018, 19:34

Hallo liebe Leute,

Ich weiß leider nicht ob ich in diesem Forum richtig bin, aber die Moderatoren können mich gerne in das richtige Forum verschieben.
Ich habe vor kurzem einen neuen Sky Vertrag inklusive UHD abgeschlossen damit ich auch mal wieder auf dem Laufenden Stand bin.
Nun lief in den ersten vier Wochen alles ohne Probleme. Der Fernseher hatte bei UHD eine TOP Auflösung und ich war vollstens zufrieden.
Seit diesem Sky Q update kann ich keine UHD Sendungen mehr schauen, der Receiver sagt mein Fernseher wäre technisch nicht in der Lage
4K UHD Wiederzugeben. Bei Nachfrage bei Philips bestätigte man mir dies. Der Fernseher kann nur die UHD Auflösung bis 30 Herz wiedergeben.
Sky sendet aber seit diesem Update in 40-50 Herz und deswegen bleibt der Tv schwarz.

Hat zufällig jemand die gleichen Probleme, beziehungsweise hat jemand eine Lösung zur Hand? Ist es mit irgend einer Box möglich die Ausgangsleistung des Sky Receivers wieder auf 30 Herz zu bringen?

Wäre über Hilfe sehr dankbar.

Teoha
Inventar

#2 erstellt: 24. Jun 2018, 12:42

Kurios, noch nie gehört sowas. Der Skyreceiver wird immer 50Hz ausgeben, das ist nicht veränderbar. Und dass das vor Q anders war, halte ich für ein Gerücht. Kann man auch in dem Thema unten lesen, auch früher wurde schon in 50Hz gesendet.

Lies mal hier, ob da eventuell was zu deinem Problem steht:

https://community.sky.de/thread/31454?

[Beitrag von Teoha am 24. Jun 2018, 12:43 bearbeitet]

hotred
Inventar

#3 erstellt: 24. Jun 2018, 13:47

Was wird wohl eher daran liegen das der Tv den dafür notwendigen Hdcp 2.2 nicht unterstützen wird - der bei Sky wohl vielleicht erst jetzt aktiviert wurde?

Gleiches Problem haben ja zb. auch ältere Av Receiver...

Teoha
Inventar

#4 erstellt: 24. Jun 2018, 16:49

Nein, 2.2 war auch schon vorher aktiviert. Das kann nicht der Grund sein,

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