Premiere ist tot - es lebe Sky Deutschland

Wer über diese Web-Site einen Vertrag abschließt, erhält für ein volles Jahr das HD-Paket oder ein weiteres Paket kostenfrei. Das entspricht einer monatlichen Ersparnis von zehn Euro Vorausgesetzt wird der Bezug von mindestens einem Bouquet neben "Sky Welt" - im Monat kommen auf den Abonnenten damit knapp 33 Euro Kosten zu.

Welche Website genau ?

Quatsch !

SkyWelt(Weltextra) + 2 Pakete + HD + Receiver gibt es für 24,90 plus einmal 7,50 Versand.
Bei Komplett-Oaket für 34,90.

http://www.mydealz.d...omplett-hd-fuer-35e/

Dafür das bei vielen Sky schon eingestampft wird, ist diese Meldung für Sky-Fans und Anleger genau richtig:
Der Medienrat der Bayerischen Landeszentrale für neue Medien (BLM) hat in seiner Sitzung am 7. Oktober 2010 die neuen HDTV-Sender „The Biography Channel HD“ und „Crime & Investigation HD“ des History Channel für die Dauer von acht Jahren genehmigt. Ebenfalls genehmigt wurden die neuen Sky-Sender „Sky Sport HD 3“ und "Sky C" wobei es sich bei letzterem bislang nur um einen Arbeitstitel handelt, aus dem noch nicht hervorgeht, was genau der Inhalt des Programms sein soll.

Hallo

Das hieße ja das vier neue HD Sender bei Sky kommen. Gibts da schon eine Information wann die auf Sendung gehen?
Und da ich das 16,90 Euro Paket inklusive aller HD Sender habe sollte ich ja auch in den Genuß kommen, oder?


Gruß

Ich weiss nicht ob ich Lachen oder Weinen soll!

Bekam letzten Sonntag endlich eine E-mail Bestätigung das mein Vertrag am 25.09. umgestellt wurde und das eine neue Smartcard mir zugesandt worden ist.

Nun eine ganze Woche um, und immer noch keine Smartcard da.

Warte jetzt schon seit dem 09.09. auf ne neue Smartcard. (Hatte am 06.09. Widerrufen inkl. Rücksendung der alten Smartcard).

Aber Ihr Geld buchen die immer schön ab obwohl ich nicht die Möglichkeit habe das Programm zu schauen, da fehlender Smartcard.

So langsam frage ich mich warum ich das alles überhaupt noch mitmache. Das kann einfach nicht sein.

Jetzt darf ich mir noch das Geld wieder holen und die Xte böse Mail schreiben.

Ich tendiere dazu, den ganzen Dreck zu Widerrufen und es dabei zu belassen.

SKY ist wirklich der Unfähigste laden den ich jemals kennen werde.

Warum rufst du nicht einfach an?! Besser als ständig eMails zu schreiben und einige Tage auf (vermutlich nicht befriedigende) Antwort zu warten. Das kann man per Telefonat viel schneller erledigen, Kosten hin oder her.

Hab ich auch gemacht nachdem 1 Woche nix kam. Und prompt ging alles (auf einer alten Karte). Dann eben eine Woche später nochmal angerufen weil Receiver, Karte und Unterlagen irgendwie noch nicht ankamen und auch da war der Fehler schnell gefunden (falsche PLZ vom System, beim ersten Telefonat natürlich nicht abgeglichen), was durch ne bloße eMail und somit ohne wechselseitige Kommunikation so nicht funktioniert hätte. War bisher auch immer sofort dran und musste keine Minute warten.

ich weiß nicht, ob es hier rein gehört, wollte aber keinen extra Beitrag eröffnen...

und zwar, kann mir einer einen Link geben, wo ich das aktuelle Programm von NBA.TV von Sky Sport zwischen 01:00-7:30 finden kann???

das EPG sagt ja nur, dass halt NBA.TV läuft, aber nicht was oder welche Spiel und Beiträge...

Danke und Gruß

aktuelles Programm NBA.TV

Zeitumrechnung mußt halt selbst machen, ET = GMT minus 4h.

@ tzyyn

Habe schon mehrfach dort angerufen, da wurde ich immer mit ner standart Antwort a'la ist in bearbeitung abgewimmelt.

3 mal wurde einfach wieder aufgelegt, 1 mal sagte sie mir dann nachdem ich sie gelöchert habe: "Sie sind hier im Neukundenbereich falsch verbunden" Obwohl ich genau weiss dass ich die Bestandskundenhotline gewählt habe.

Ich lasse mich doch nicht verarschen!!

Schiebe kein gutes Geld mehr in diese Schrott Hotline.

bei Sky ist irgendwie alles Neukundenbereich.
Wer anruft und KEIN Abo abschliessen will ist einfach nur überflüssig oder allenfalls lästig wenn er schon eins hat.

Ich weiss wirklich nicht was ich dazu sagen soll, wie SKY mit mir umgeht.

Und man muss eines dabei bedenken....

DIE haben mich per Kundenrückgewinnung zurückgeholt am 09.09. und wollten das ich bleibe.

Ich würde eine Frist setzen und sky die Einzugsermächtigung wegen Nichterbringung der Leistung entziehen. Viel Glück.

Habe denen eine frist per Mail bis einschl. Mittwoch gegeben. Danach werde ich die Einzugsermächtigung definitiv entziehen und werde Widerrufen, das wars dann.

Ich lasse mich doch nicht verarschen!!

´

Versuch es doch mal mit einer E-Mail an die Geschäftsleitung.
Wirkt Wunder sag ich dir.

Ne dazu wirds nicht mehr kommen.

Selbst wenn die Karte heute kommen sollte, ist die Freude darüber einfach weg, und da das beste wäre getrennte wege mit SKY zu gehen.

Die bekommen bei sky echt nichts auf die Reihe. Habe schon wieder eine Zahlungsaufforderung für eine Rücklastschrift bekommen. Für ein Abo, was ich gar nicht hatte (Juli/August). Also wieder die Hotline angerufen und wieder alles erklärt. Und wieder wurde behauptet, man würde das an die Buchhaltung weitergeben und im System bereinigen. Witzig auch, als ich kein Abo hatte, da bekam ich die TV digital.

Ich schüttel nur noch den Kopf darüber.

Da muss man aber auch Nerven wie Drahtseil haben.

OT:
Passt zwar nicht ganz zum Thema, aber zeigt an meinem Beispiel wie Sky selbst mit NEU-Kunden umgeht. Ich musste dort DREI mal anrufen und es dauerte knapp vier Wochen, bis ich endlich den SAT-Receiver in den Händen hatte. Dass danach auch die Freischaltung nicht funktioniert hat, ist wieder eine andere Geschichte.

So...der Reihe nach:
Ende Juli war Wohnungsübergabe meiner neuen Eigentumswohnung. Diese Wohnanlage verfügt über eine sky-taugliche SAT-Anlage. Habe Anfang Juli online bestellt und im Bestellvorgang als Lieferadresse meine damals aktuelle Wohnadresse angegeben. Die neue Wohnung war zu diesem Zeitpunkt ja noch nicht fertig, und ich wusste, dass man dort noch keine Pakete zustellen würde können.

Erster Anruf bei der Hotline: Da ich nach zwei Wochen immer noch keinen Receiver erhalten hatte. Urgenz, mir doch endlich einen Receiver zu schicken. Man ersuchte mich um Geduld und versicherte mir, "dass der heute noch rausgeht".

Zweiter Anruf bei der Hotline: Knapp eine Woche später immer noch kein Receiver. Hotline meint, dass er eben erst verschickt wurde und nannte mir auch ein Versanddatum. Dieses Versanddatum war allerdings einige Tage später als im "Anruf 1" versprochen. Der Receiver ging also nicht "heute noch raus" wie die Dame im ersten Gespräch gesagt hat.

Dritter Anruf bei der Hotline: Nach wie vor kein Receiver. Mann an der Hotline sagt mir, dass er als "unzustellbar" retourniert wurde. Meine Entgegnung: Genau deshalb hatte ich ja eine alternative Versandadresse angegeben, weil dort noch Baustelle ist an der neuen Wohnadresse. Der Mitarbeiter sinngemäss: "Na da sehen sie ja das Problem (quasi MEINE Schuld). Man kann keine alternative Versandadresse angeben. Wird immer an die Vertragsadresse zugesandt." Ca 5 Sekunden pause am Hörer bis ich wieder das Wort ergreife: "Und wie komme ich jetzt zum Receiver? Könnte man den bitte noch einmal schicken?" Antwort: "Ja". Frage: "Kommt er per Post oder Paketdienst?" Antwort: "Ganz normal per Post".
So... wenige Tage später war es dann wirklich so weit. Musste mir das Paket allerdings im entfernt gelegenen Lager des Paketdiensts abholen, weil der Receiver mit DHL und NICHT mit der Post zugestellt wurde.

Na Hauptsache es funktioniert nach zahlreichen Telefonaten bzgl. Receiver und fehlgeschlagenen Freischaltvorgängen mittlerweile einwandfrei. Habe ein cooles Bild und das Programmpaket ist auch genial!

Hallo

Musste mir das Paket allerdings im entfernt gelegenen Lager des Paketdiensts abholen, weil der Receiver mit DHL und NICHT mit der Post zugestellt wurde.

DHL ist der Paketdienst der Post.


Gruß

Bei den ganzen Geschichten die sich hier sammeln, könnte man schon darüber Nachdenken ein Taschenbuch zu schreiben.

"Die Achterbahnfahrt mit SKY" oder "Kundenwissen und Ratgeber für zukünftige SKY Abonennten"

Meine Unterlagen sind heute natürlich wieder nicht da.

Ich nehms einfach nur noch mit Humor.

"Die Achterbahnfahrt mit SKY"

neeeee....
das heißt dann anders
"Warum der Kunde IMMER Schuld ist"

Gut getroffen.

MarkusD. schrieb:

Hallo Musste mir das Paket allerdings im entfernt gelegenen Lager des Paketdiensts abholen, weil der Receiver mit DHL und NICHT mit der Post zugestellt wurde. DHL ist der Paketdienst der Post.

Er meint wohl "DHL Express". DHL Express ist was anderes als das "normale" DHL. DHL Express hat mit der gelben Post nichts wirklich zu tun, ist nur eine Untersektion der Dachmarke DHL. Steht zwar DHL drauf und sind auch gelbe Autos, trotzdem liefern die Unzustellbares aber eben nicht in die Postfiliale ab, sondern schleppen das wie andere Kurierdienste (UPS, DPD etc.) in ihre eigenen Depots, die auch schon mal in der Pampa liegen. Ohne Auto ist man dann ziemlich dumm dran.

Hallo

DHL und DHL Express sind beides Postunternehmen. Das DHL Express in ein anderes Lager liefert stimmt. Da die Depots wie du schon sagtes teilweise in der Pampa liegen unternimmt DHL Express aber mehrere Zustellversuche im Gegensatz zur normalen DHL. Man kann bei DHL Express auch anrufen und einen Zustelltermin vereinbaren.
Definitiv gehören beide aber zum Postunternehmen, von daher war die Aussage von Sky das das Paket mit der Post geschickt wird nicht falsch.


Gruß

Meninblack schrieb:

MarkusD. schrieb: Hallo Musste mir das Paket allerdings im entfernt gelegenen Lager des Paketdiensts abholen, weil der Receiver mit DHL und NICHT mit der Post zugestellt wurde. DHL ist der Paketdienst der Post. Er meint wohl "DHL Express". DHL Express ist was anderes als das "normale" DHL. DHL Express hat mit der gelben Post nichts wirklich zu tun, ist nur eine Untersektion der Dachmarke DHL. Steht zwar DHL drauf und sind auch gelbe Autos, trotzdem liefern die Unzustellbares aber eben nicht in die Postfiliale ab, sondern schleppen das wie andere Kurierdienste (UPS, DPD etc.) in ihre eigenen Depots, die auch schon mal in der Pampa liegen. Ohne Auto ist man dann ziemlich dumm dran.

Hätte wohl erwähnen sollen, dass ich in Österreich wohne. Post ist nicht gleich DHL was die Zustellung von Paketen anbelangt. Kommt das Paket per "Post", kann ich es mir im Ort im Postamt abholen. Kommt es per DHL, dann wird es in die Pampa ins nächstgelegene Auslieferungslager gebracht. Ohne Auto wäre dieses Lager übrigens nicht erreichbar gewesen.
Aber dass knapp vier Wochen und drei (frustrierende) Telefonate nötig sind für den Abschluss eines Neuabos und Zustellung des Receivers an eine abweichende Lieferadresse spricht nicht gerade für die Kundenorientiertheit von Sky. Dass mir selbstverständlich bereits das Geld fürs Abo abgebucht wurde zu einem Zeitpunkt wo ich Sky noch nicht einmal nutzen konnte, brauche ich da ja nicht extra zu erwähnen, oder?

Hallo

Wie das in Österreich aussieht weiß ich nicht. Aber in Deutschland werden bei DHL Express mehrere Zustellversuche unternommen, hatte ich ja bereits oben geschrieben. Wenn DHL Express dich nicht erreicht hat bekommst du eine Benachnichtigungskarte mit einer Telefonnummer wo du dich melden kannst und einen Zustelltermin vereinbaren kannst. So ist es zumindest in Deutschland.


Gruß

Es geht hier ja nicht nur um "Post" und "DHL" sondern vor allem darum, dass es Sky (trotz Möglichkeit im Bestellformular!) nicht geschafft hat, den Receiver an eine andere Adresse zu schicken. Und dann noch der pampige Mitarbeiter der sinngemäss gesagt hat: Na da sehen SIE ja das Problem... wie soll man denn dort zustellen können, wenn dort noch Baustelle ist?

Zu allererst ging der Receiver als "unzustellbar" zurück. Und dann landete er im Depot, weil ich zum damaligen Zeitpunkt die neue Wohnung noch nicht bewohnt hatte und dort nicht antreffbar war. Die Verständigung seitens DHL lautete dann, dass ich mir a) den Receiver am Kundenschalter im Auslieferungslager selbst holen kann oder b) einen neuerlichen Zustelltermin bekannt geben kann. Einfacher war es dann für mich, den Receiver bei DHL selbst zu holen.

also Sky ist und bleibt einfach nur ein Haufen voll Idioten.

Da überträgt man mit grosser Ankündigung das Fanta 4 Konzert in 3d und dann muss man feststellen das es in grottigen Stereo übertragen wird.

Die lernen es einfach nicht, auf der einen Seite wollen sie auftrumpfen und dann verhauen sie wieder alles mit Dingen die ein werbefinanzierter Sender seit 6 Jahren oder so hinbekommt, nämlich durchweg in 5.1 zu senden.

Das nervt mich bei den ganzen Sky Sender, dass der O-Ton-Audiokanal zwar mit "Dolby" angegeben wird im Auswahlmenü, aber nur in Stereo ausgestrahlt wird.

Einzig bei NatGeo oder History HD hatte ich schonmal, dass auch die englische Tonspur 5.1 hatte.

PinkyR schrieb:

Da überträgt man mit grosser Ankündigung das Fanta 4 Konzert in 3d und dann muss man feststellen das es in grottigen Stereo übertragen wird.

Das ist nicht dein Ernst Kann ich kaum glauben!

Bei den Film-Abnudel-Sendern ist mir das auch schon aufgefallen. Da kommen selbst Actionkracher manchmal nur in Dolby Surround oder Stereo, ohne 5.1 Ton. Absoluter Hammer

Jetzt sind anscheinend auch Bestandskunden dran. Gestern lag ein Brief mit dem Super-Sportangebot für 24,95 im Kasten. Das werde ich dann wohl annehmen, sind ja nur 5 Euro mehr zum normalen Buli-Abo.

Gestern lag ein Brief mit dem Super-Sportangebot für 24,95 im Kasten.

0,05 € teurer als für Neukunden. Wenn das mal keine Beschwerdewelle nach sich zieht......

Sullivan zufolge sollen neben Sport, Dokumentationen und Filmen auch Konzerte im dreidimensionalen Programm zu sehen sein. Fahrenschon würdigte den ersten 3D-Sender im deutschen Fernsehen als Innovationstreiber für den Medienstandort Bayern und "hoch innovativen Fernsehgenuss". Ring zufolge wird sich die 3D-Technik Stück für Stück auch in Deutschland durchsetzen. Für die Akzeptanz sei jedoch wichtig, dass es für die Zuschauer in Zukunft auch ohne die dunklen Brillen den räumlichen Eindruck gebe. Er sei jedoch zuversichtlich, dass diese Entwicklung sehr bald erreicht sei.

Quelle: www.boerse-frankfurt.de

...genau so ein Flop wie alles von Sky. Bis die Entwicklung erreicht ist, wird wohl Sky noch Milliarden Euro pumpen müßen.

Oh man

Jetzt bringt Sky ESPN America in HD aber nur für SAT Kunden. Ist das ärgerlich. Da muss ich schon ESPN America extra bei Kabel Deutschland buchen da es ja bei Premiere nur im Sky Welt Paket für SAT Kunden erhältlich ist. Habe Kabel Deutschland nun schon seit 3 Jahren nur wegen NASN / ESPN America und warte nur darauf das Sky es auch mal für Kabel Kunden einspeist. Aber nein nichts wirds draus. Fühle mich als Kabel Kunde nur verarscht.

Jetzt noch das mit ESPN America HD Das ist doch zum aus der Haut fahren. Wie schön wäre es wohl NFL und NHL in HD erleben zu können
Dann muss wohl doch die weiteren Jahre der NFL Gamepass auf dem PC herhalten. Zu schön das ich es mal vor dem TV in HD geniessen könnte

laß Dich da einbürgern, dann darfst Du um Heimatsender zu empfangen eine Schüssel anbringen.
Ich mußte auch schon mal ein Jahr lang auf das Kabel ausweichen weil es NASN nur bei KD gab.
Aber das war eigentlich klar, das ist leider der letzte HD Kanal der ins Kabel eingespeist wird.

ein mitfühlender NFL Fan

ich bin Eigentümer. Aber es sind noch 6 Parteien mit im Haus. Da reicht schon einer dem die Schüssel auf meinem Balkon stört und schon kann ich SAT vergessen. Kabelgebühren müsste ich trotzdem weiter zahlen.

Leider nichts zu machen um auf SAT umzusteigen

wenn Du die nicht fest installierst kann der Dich mal.
Mir wäre NFL in HD jeder Stress wert, aber das mußt Du selbst entscheiden

du hast absolut Recht. Ich werde mich mal erkundigen was ich so alles brauche. Bin auf dem SAT Bereich noch unwissend

Ständer für Sonnenschirm, Schüssel - hier was kleines feines, schau auch mal auf Photo 2, ist sehr nachbarfreundlich - und einen Sky fähigen Receiver klick.
Die Kiste kann (mit alternativer Soft) Sky und sogar HD+ Karten lesen. Und keine Angst nur runterladen und über das Menü vom USB Stick aufspielen. Kein gefrickele, kann jeder.
Dazu noch ein paar Kabel, eventuell Fensterdurchführung, das war es dann schon.

super danke. werde ich machen . Schüssel ist schon bestellt

Dann wolen wir mal hoffen, dass der Balkon die richtige Ausrichtung hat.

davon bin ich einfach mal ausgegangen.
Eigentumswohnungen mit Nordbalkon findet man auch eher in Argentinien.
Wenn Du um 11 Uhr die Sonne siehst ist alles gut

Westbalkon Ich sehe sie ab 11 Uhr

hey
hab bei der bestellung von sky meine smartcard nummer (unitymedia) angegeben damit ich es auf dieser karte freigeschaltet bekomme.
heut hab ich noch eine smartcard und den hd receiver erhalten. hab dann die mitgelieferte smartcard freigegeschaltet aber pro7 sat1 etc. geht nicht (rtl geht komischerweise)
weiss jmd wo ich jetz anrufen muss/was ich ich da machen kann?

weiss jmd wo ich jetz anrufen muss

Bei SKY evtl. ?......

was ich ich da machen kann?

Das Problem schildern ?

Mal im ernst. Wer glaubt denn, dass die neuen HD Sender im Kabel gepusht werden

War doch klar, dass (erstmal nur) die SAT Kunden in den Genuss von ESPN HD kommen

Hallo

Liegt das denn wirklich an Sky oder am Kabelnetzbetreiber? Wenn der KNB keine Frequenzen mehr frei hat dann kann Sky ja nix dafür. Ist nur so eine Vermutung.


Gruß

Teoha schrieb:

weiss jmd wo ich jetz anrufen muss Bei SKY evtl. ?...... was ich ich da machen kann? Das Problem schildern ? :hail

... und was hat jetzt Sky mit Pro7 und Sat 1 zu tun ?

LG

Maik

MarkusD. schrieb:

Hallo Liegt das denn wirklich an Sky oder am Kabelnetzbetreiber? Wenn der KNB keine Frequenzen mehr frei hat dann kann Sky ja nix dafür. Ist nur so eine Vermutung. Gruß

Transponder sind eigentlich genug frei. Liegt eher daran, dass der KNB (wie zB KD) sich scheinbar nicht so drum scheren, dass ihre Kunden nicht alle HD Sender ihres Sky-Abos sehen können. Gibt irgendwie keine wirkliche Einigung scheinbar. Möglich wäre es jederzeit.
Gleiches gilt auch für die privaten HD Sender, auch da käst sich KD nicht aus. Andere Kabelanbieter hingegen haben es ja schon vorgemacht.

KD zB müsste sie sogar nur, wie üblich, vom Sat Signal einspeisen. Die CAID 1834 (Kabel-Nagra-CAID) wird ja bereits übermittelt und mit der D02 kann man problemlos über Sat alle 10 Sender schauen.

Habe von Sky nun das Angebot Komplett für 34,90 Euro bekommen inkl Leih HD Receiver ohne Aufnahme mit der V13 Karte. Da ich aber einen Humax iCord habe inkl. der S02 Karte und auch dieser Sky 3D zeigt und aufnimmt wollte ich wissen , ob ich die S02 Karte weiterhin benutzen kann oder wird Sky diese irgendwann deaktivieren? Die andere V13 werde ich noch nicht aktivieren! Was meint Ihr?