Sky Welt Extra teilweise ohne Empfang

Ich hab auch Sat und kann diese Sender auch nicht mehr empfangen obwohl sie am Wochenende noch liefen.
Die Hotline von Sky erzählt ziemlich viel Unsinn und vor allem jeder Mitarbeiter was anders.
Also abwarten und Tee trinken!

Die umstellung auf die neuen Sky-abos sollte in letzter nacht passieren.Bei mir hat dies auch geklappt.

Hallo und vielen Dank für Eure Antworten, werde wenn ich zu Hause bin mal sehen ob die fehlenden Sender mittlerweile doch da sind.

Verstehe ich das richtig, daß das Fehlen der Sender nicht an meiner Anlage liegt und der Sky-Mitarbeiter doch Unsinn erzählt hat ?

Gruß
Sven

Sollte nicht an deiner anlage liegen.Ich glaube das im moment bei SKy total viel rummel ist neuverträge,aboumstellungen der hickhack um bestandskunden und neukunden.Dies alles zu bewältigen dauert halt ein wenig und man sollte mal einen gang zurück nehmen und die tun lassen.

Hai

Ich habe ein Probleme mit der Verschlüsselung.

Habe das grosse Skypaket, empfange jedoch nicht Sky Welt extra und verschiedene HD Sender Disney HD, National Geo. HD
History HD und Eurosport HD. Der Rest geht!!

Laut Sky ist alles freigeschaltet seit 07.07
Die sagen mein Technisat HD S2 sei nicht Sky zertifiziert Alles Blösinn

Woran kann´s liegen??

gruss

Dies ist blödsinn.Welches Modul hast du für deine smartcard??????

Immer schön sachte

Habe das AlphaCrypt

Schau mal im menue des moduls unter einstellungen,dann experten menue.Was ist dort unter lesen orginale pmt angegeben???????

Da steht AUS

gruss

hm,da weiss ich dann auch nicht weiter.Das problem sollte bei Sky liegen wenn bei dir am Wochenende alles gelaufen ist.

Am Wochenende konnte ich alles schauen!!
trotzdem Danke

Hatte gestern ja auch das problem.Dies liege lt.hotline an Sky.Ich konnte gestern gegen mittag wieder alles sehen.Aus einem anderen forum habe ich gelesen das andere user erst gestern abend wieder sehen konnten.Auch die hatten mir der hotline.telefoniert und es hiess das die genannten HD-kanäle manuell umgestellt werden müssen daher gibt es zeitliche unterschiede.Am besten nochmal anrufen(0180-5514451)und mal nach fragen.

Ich warte mal ab

Ich habe vor 6 Wochen zu meiner Frau gesagt, daß bei der Umstellung der Irrsinn wieder anfängt.
Ich kann kein Sky Welt Extra empfangen - sonst geht alles.


Also was mir die Hotline bei den mittlerweile 6 Telefonaten mitgeteilt hat war das Folgende:

- Oh, wir haben vergessen ein Häkchen zu setzen...
- Sie müssen Ihren Receiver einschicken, wenn er noch Garantie hat.
- Wir müssen Ihr Abo neu anlegen...
- Das Freischalten erfolgt um 24.00 Uhr
- Das Freischalten erfolgt in den nächsten 15 min
- Das Freischalten erfolgt in den nächsten 60 min.

welch ein Quatsch alles..das kann man doch nicht verstehen...

Ich habe 3 Receiver auf denen seit Jahren Premiere funktioniert hat.

So langsam weiß ich nicht mehr, was ich noch unternehmen kann. Ich denke übermorgen geht ein Brief an Sky raus mit Durchschlag an die Verbraucherzentrale. Ich werde wohl dann die Gebühren kürzen.

Im Übrigen warte ich seit 4 Wochen auf meine Auftragsbestätigung.

endlich mal was gefunden.


ich habe auch das Problem das einige sender ( mwie oben in der liste) nicht MEHR gehen, habe mitlerweile 10 anrufe über ne stunde zusammengerechnet mit denen telefoniert, es half alles nix, die haben sogar meine smartcard komplett gelöscht und wieder neu aufgespielt, aber die sender funktionieren immernoch nicht, das kann doch nicht sein, habe kanalsuchlauf gemacht, resettet alles ohne erfolg.


Ich habe den Pace 810KP HD reciver ich könnt echt langsam anfangen zu


wüsste einer von euch was man noch machen könnte?Oder wie ich mich seitens sky verhalten könnte?

Seit Samstag gehen die SD Welt Extra - Kanäle ohne mein Zutun.

Auf HD muß ich wohl noch warten aber man wird ja bescheiden.

Hätte ich jetzt auf die Sky - Hotline gehört, hätte ich annehmen müssen, daß mein alter zertifizierter Receiver defekt ist.

ich habe den philips dcr 5000.
sky welt geht.
bei hd habe ich nur sky sport hd und discovery hd. die anderen fehlen.
außerdem habe ich bei skysport hd und disc.hd ständig bildaussetzer, alle 2min. manchmal geht es 40min., dann wieder 2stunden gar nicht.

hat jemand den gleichen receiver und probleme ?

Probier mal, ob Du History oder Eurosport 2 bekommst, dann weißt Du, ob Du auch Sky Welt Extra empfängst.

Bez. des Bildruckelns würde ich mal den Softwarestand des Receivers und falls vorhanden den des CI - Moduls prüfen und ggf. aktualisieren.

history und eurosp2 bekomme ich nicht. ich denke mittlerweile das ich auch nur sky sport hd und disc. hd bekommen soll, da mein vertrag wohl nur die beiden hd programme beinhaltet (sky welt+ bundesliga+hd option für 10eur).

aber leider sind bei beiden hd sendern extreme bildstörungen vorhanden. ein softwareupdate habe ich durchgeführt. ich habe bereits die aktuellste firmware.

was ist der CI-modus?

Wenn es ein Sat - Empfänger ist, solltest Du zusätzlich zu den Sky Welt Programmen (die sind ja Standard) auch die Sky Welt Extra Programme empfangen können (dazu zählt z. B. History und Eurosport 2).

Falls Du z. B. ein Alphacrypt - Modul nutzt (da wird die Karfte reingesteckt und das komplette Modul kommt dann in den Receiver), dann solltest Du die Software prüfen. Dieses kannst Du auf dem ORF - Transponder tun.
Irgendwo in Deinem Menü muß dann soetwas wie Verschlüsselungssystem stehen.
Steckst Du die Karte ohne Zusatzmodul direkt in den Receiver, dann kanst Du die Aktion vergessen.

Budojon schrieb:

history und eurosp2 bekomme ich nicht. ich denke mittlerweile das ich auch nur sky sport hd und disc. hd bekommen soll, da mein vertrag wohl nur die beiden hd programme beinhaltet (sky welt+ bundesliga+hd option für 10eur). aber leider sind bei beiden hd sendern extreme bildstörungen vorhanden. ein softwareupdate habe ich durchgeführt. ich habe bereits die aktuellste firmware. was ist der CI-modus?

Ähm, habe gesehen, dass Du einen Kabelreceiver hast. Wer ist denn Dein Kabelanbieter? Bei KDG bekommt man ja eh nur Sport HD und Discovery HD. Und Sky Welt Extra bekommt man da ja eh nicht!

ja, habe ein kabel receiver, sieht man doch in der signatur. schade das kd kein sky welt extra übeträgt.

also heute habe ich zum ersten mal eine nachricht erhalten. man sagte mir es liegt an meiner smartcard, die eine sehr alte von kab d. ist und kein hd weitergeben kann. daher schickt man mir eine neue. mal sehen ob das der fehler ist.

Hallo!
Ich bin schon seit geraumer Zeit Premiere/Sky Kunde.

Seit dem 01.01.10 habe ich dort ein neues Paket laufen... ich habe Sky Film, Sky Sport, Sky Welt und da ich Satellit habe auch Sky Welt extra.

Sky Welt extra konnte ich anfangs garnicht empfangen, nach 6 Anrufen bei sky richtete ein Mitarbeiter meine "Daten" in deren System neu ein und siehe da:
Einige extra-sender gehen nun auch.

allerdings gehen folgende sender noch nicht:
- ESPN
- ANIMAX
- CARTOON NETWORK
- SAT 1 COMEDY
- KABEL EINS CLASSICS
- NICK PREMIUM
- EUROSPORT 2
- RTL LIVING
- MTV MUSIC
- MTV ENTERTAINMENT

hierzu gab es bisher keine erklärung bzw lösungsideen von sky.
ich habe einen Humax PDR 9750, der auch anstandslos geht.
meine Smartcard ist direkt im receiver, also ohne zusatzmodul.
habe die genannten sender auch schon gelöscht, neu gesucht, aber jedesmal erscheint: DER KANAL IST VERSCHLÜSSELT.

wenn ich sonst auf einem sky-sender war, den ich nicht empfangen konnte, stand dort wenigestens noch: HINWEIS 10: IHRE SMARTCARD IST FÜR DIESEN SENDER NICHT FREIGESCHALTET.

kann mir da jemand helfen? brauche ich ein modul, damit ch diese sender empfangen kann?

EDIT2:
ich habe jetzt hier gelesen, dass ein alphacrypt da helfen kann... aber auch, dass mit einem solchen CI modul dann probleme mit pincode entstehen.
also habe ich das richtig verstanden:
entweder probleme mit extra-sendern oder probleme mit dem jugendschutz?
oder ist alphacrypt inzwischen so weit mit der software (was humax leider nicht ist), dass dieses problem mit dem schwarzen bildschirm behoben ist?

Hallo,
auch ich hab das Problem mit den Sendern.Es ist definitiv ein Problem von Sky.Ich besitze einmal den Receiver Humax PDR 9750 mit dem es nicht funktioniert,und im Schlafzimmer einen alten Technisat Digit PR-S ohne das Zwangsupdate damals.Auf diesem funktioniert es tadelos.
Ich hab übrigens eine S02 Karte.Bloß wegen dieser Verschlüsselungsparanoia,geknackt wird es so oder so eh wieder.Werd wohl mal ein teil des Geldes einbehalten,mal schauen ob sie dann mehr zuhören,was man ihnen erklärt.
Gruß Mischl

Hallo, auch ich habe so meine Probleme mit dem Empfang von Sky Welt Extra. Genauer gesagt geht es um ESPN America. Schaue über Astra und hab den Pace DS830NP. Eurosport2 und History laufen einwandfrei. Aber ESPN taucht gar nicht erst in der Senderliste auf. Kann mir jemand helfen, wie ich den Sender doch empfangen kann (z.B. manuell suchen) Danke im Voraus

Hallo, das Problem liegt an der Karte. Verschiedene Sender (z.B. Eurosport2) können nur mit der S02 Nagravision-Karte empfangen werden. Die V13 Video-Karte, die ich zur Zeit auch noch besitze, kann die Sender nicht entschlüsseln. Daher muss ich meine auch umtauschen.