Problem mit Philips NP2900

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Maynard28
Neuling

#1 erstellt: 30. Aug 2009, 00:37

Hallo!

Habe seit einigen Monaten den Philips NP2900 und bin damit hochzufrieden. Ich nutze ihn hauptsächlich als Internet-Radio.
Seit heute Abend habe ich ein kleines Problem. Wenn ich das Internet-Radio starten will, kommt die Meldung "Derzeit keine Verbindung zu online-service".
Dies ist seit ca. 6 Stunden bei mir. Mit meinem PC komme ich wie immer ins Netz und kann auch Radiostationen hören.
Vielleicht kann jemand helfen??? Vielleicht bin ich auch ein wenig zu schnell und es geht morgen wieder.

Danke im voraus !

cmkonline
Neuling

#2 erstellt: 30. Aug 2009, 07:22

Hi,

ich habe von Philips den NP2500 als Internetradio und bin auch sehr zufrieden damit. Die gleiche Fehlermeldung "Derzeit keine Verbindung zu online-service" bekomme ich seit ca. gestern 20:30 Uhr auch. Das scheint wohl ein allgemeines Problem bei Philips zu sein...

mhnessie
Neuling

#3 erstellt: 30. Aug 2009, 09:59

Geht mir auch so, seit heute morgen funzt nix
mehr.

Die Favoritenliste war plötzlich leer, angezeigt wird nur "Leere Liste" und von einem Optionsmenue oder der manuellen Suchfunktion für Internetsender ist nichts zu sehen - alles "weg", über die Fernbedienung nicht aufzurufen...
Echt nervig der Kram.
Auf der Website von Philips wird wohl eine neue Software (1260S) angekündigt, bei mir ist die 11.30 S drauf und wenn ich nach neuer Software suche sagt er mir das die neueste Version installiert sei.....

danfan
Neuling

#4 erstellt: 30. Aug 2009, 11:14

Hallo zusammen,

ich hatte dasselbe Problem seit gestern Abend. Jetzt geht es aber wieder.

Auf der Philips Webseite steht übrigens in den

FAQs (erste Frage unter "Verbindung"), dass der ECD Server gelegentlich nicht zur Verfügung stehen könnte.

Vielleicht war es das ja. Egal, jetzt kann ich wieder meinen "Wikingerfunk" hören

Maynard28
Neuling

#5 erstellt: 31. Aug 2009, 00:48

Hallo!

Jetzt geht´s bei mir auch wieder. Dann können wir ja alle wieder zufrieden weltweites Radio hören.

Danke für die Antworten. Ciao

tinol76
Neuling

#6 erstellt: 07. Dez 2009, 10:42

Hallo.

Habe eben nach ewigem Hin und Her mit diesem Problem mit Philips telefoniert. Hier das konkrete Problem:

Der Philips Streamium Server hat scheinbar ein Problem mit lange gleichbleibenden IP-Adressen. Deshalb sind Breitbandkunden (also z.B. Kabel BW, Kabel Deutschland, etc.) von diesem Problem betroffen. Der Server akzeptiert von diesen Geräten dann keine Verbindungen mehr.

Ich habe dem Kollegen an der Hotline einige Daten von meinem Gerät gegeban und er hat mir zugesagt, dass es in "absehbarer Zeit" wieder laufen würde. Möglicherweise wird dort dann manuell mein Gerät freigeschaltet.

Sowas ist echt lächerlich und ich ärgere mich wirklich, dass ich das Gerät gekauft habe. Obwohl es ansonsten eigentlich gut ist, ist es mir zu gefährlich auf den guten Willen von Philips angewiesen zu sein, dass dieser Server bis in alle Ewigkeit weiterläuft und kostenfrei ist. Auf der Verpackung steht jedenfalls nirgendwo drauf, dass es sich eigentlich NICHT um ein Internetradio handelt, sondern einen Player für einen von Philips zur Verfügung gestellten Service. Ich frage mich, was der Verbraucherschutz davon hält. Immerhin habe ich nach meinem Wissen auch keinen Vertrag mit Philips, auf den ich mich berufen kann, falls die ihren Server plötzlich abschalten oder 9,99 pro Monat dafür wollen.