Emtec q800 bootet nicht

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Asterix69
Neuling

#1 erstellt: 06. Nov 2009, 18:05

Hallo,
Seit ein paar Tagen habe ich ein Problem:
Mein Emtec Movie Qube Q 800 bootet nicht mehr . Am Anfang gleich nach dem einschalten kommt Start Bild mit Emtec Movie Qube .... und nach ca. 1 min.geht das Start Bild weg und der Fernseher wird schwarz.Nach langem Warten passiert auch nichts.Man kann ihn auch nicht über Fernbedienung auszuschalten sonst nur Strom Stecker raus ziehen.Habe probiert auf die andere (alte 376)Firmware Versionen zum updaten , es geht , aber das Problem bleibt trotzdem , egal mit welchem Version.Das Gleiche passiert auch mit MDH FW.Zur zeit ist die Version FW. 6.1.262 v 519 installiert.Nach der Installation kommt nicht wie früher die Möglichkeit das Gerät zum einstellen,Programme zu suchen usw.

Bitte um Hilfe!!!

DerRudi
Stammgast

#2 erstellt: 07. Nov 2009, 09:27

Hallo,

vielleicht ist die Festplatte defekt. Du kannst die Platte ja mal ausbauen und gucken, ob's dann wieder geht. Falls Du einen WLAN Stick hast, würde ich den auch mal abziehen. Wenn's dann immer noch nicht geht, kann Dir wohl nur der Support helfen...

Asterix69
Neuling

#3 erstellt: 07. Nov 2009, 12:44

Hallo DerRudi,
Habe gerade das ausprobiert was du geschrieben hast , es geht trotzdem nicht.Festplatte ausgebaut sie läuft fehlerfrei .WLAN Stück habe ich nicht.Werde es heute noch zu Media Markt bringen.An Emtec Support habe ich schon geschrieben sie haben gestern mein Mail gelesen , aber nicht beantwortet!!! Teuere Hotline rufe ich nicht an , und von Emtec lasse ich in Zukunft Finger weg.

Danke

MfG

Asterix69
Neuling

#4 erstellt: 27. Nov 2009, 12:43

Hallo,
In Fall das es noch wen interessiert .
Habe mein MC zur Reparatur geschickt. Nach zwei Wochen kam die Antwort , der ist nicht mehr zu reparieren ,Sie haben ihn sofort entsorgt , und ich kriege mein Geld zurück ! Alle Daten ca. 400 GB Filme , Serien , Musik sind weg!!! Echte Katastrophe.

Ich habe es gehofft das das Problem mit Archivierung gelöst wird ,aber offensichtlich ist das nicht so.
Finde das die Geräte mit externe Festplatte in so einem Fall besser sind . Vielleicht hätte ich mehr Glück mit externe Festplatte obwohl die auch kaputt werden könnte.

MfG

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