Pure One Flow / Fritz!Box 7330 WLAN/WiFi instabil

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Irgi
Neuling

#1 erstellt: 16. Okt 2012, 17:35

Hallo zusammen,
ich habe mir ein Pure One Flow gekauft und habe Probleme, eine stabile WLAN-Verbindung mit meiner Fritz!Box 7330 hinzukriegen. Beide Geräte haben die aktuelle Firmware (Pure One Flow 2.7). Nach dem Zurücksetzen beider Geräte klappt die Verbindung beim ersten Verbinden. Ist das Radio mal ausgeschaltet gewesen oder im Akkubetrieb (ChargePak), verbindet sich das Radio nur kurz, dann geht die Signalstärkeanzeige für WLAN im Display auf 0 und ich kann nicht mehr auf Netz / Server zugreifen.
Geht man dann in die Netzwerk-Einstellungen im Radio, werden diese gar nicht erst angezeigt, das Radio "friert" ein und bootet nach einer Weile von selbst neu.

Hat jemand schon ähnliches beobachtet bzw. gelöst

Nachtrag:
Habe in der Fritz!Box den WLAN-Kanal fest auf "8" eingestellt, da senden keine anderen Router in der Umgebung. Ausßerdem habe ich im Radio von DHCP auf statische IP umgestellt und eine feste IP außerhalb des DHCP-Bereiches vergeben. So wie es bis jetzt aussieht, ist die Verbindung nun stabil.

Danke,
Stephan

P.S.

Ich habe an den Support geschrieben:
Dear Support-Team,
I'm having trouble with an unstable WiFi-Connection from my recently bought OneFlow Radio to my AVM Fritz!Box 7330 router. Radio (2.7) and Router have the latest firmware. I looks like the problem especially occurs, when the Radio is on battery.
Error decription:
I connect to the radio to WiFi using the built in assistant. It finds my SSID and asks me to enter the security phrase. The code is accepted and the radio gets an IP ( The router shows the device connected to WiFi and assigned it an IP from DHCP). But 2-3 seconds after the WiFi-Setup, the signal strength in display drops to 0 and i can't access Pure Connect or my UPNP-Server any more.
If i go to Option -> Network-Settings then, the settings are NOT shown, the radio seems to kind of lock until it reboots after a couple of seconds. Sometimes i have to disconnect the battery pack because the radio can't be turned on/off any more using the button. I only access Network settings again after resetting the radio to default.

I managed to establish a successful connection only once having the radio plugged in using the power supply and leaving the battery out. 1 day later being on battery again, the problem occured again. Short connect to WiFi then signal strength drops to 0, no access to WiFi any more.

How to troubleshoot this issue?

Thanks,
Stephan

Hier die Antwort:
Hi Stephan.

We have had other users with this router reporting difficulties. We are looking into the cause of the problem however we dont have any fix for this at the moment.

It appears that the Fritz!box routers that dont have the latest sofware are not experiencing this problem.

Bear with us while we look into the issue, if I have any further information i will let you know.

Regards

Dan Hardy
Technical Support Engineer, Pure
http://support.pure.com

[Beitrag von Irgi am 17. Okt 2012, 09:56 bearbeitet]

hutaffe
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 01. Jan 2013, 22:21

Hi,

ich habe das gleiche Problem mit einer FritzBox 6340. Sowohl Fritzbox als auch das Radio haben die aktuellste Firmware. Hat einige Zeit ohne Probleme funktioniert, bis das Radio vor kurzem einige Tage ohne Strom war. Seitdem hängt es sich ständig auf und stürzt ab wenn es ums WLAN geht. Es scheint auch keine Rolle zu spielen welche WLAN Einstellungen gesetzt sind, habe mittlerweile alle Möglichkeiten (Frequenzen, DHCP/Static, ...) durchgespielt, bringt alles nix.

Gibt's hier mittlerweile Neuigkeiten?

Gruß

Irgi
Neuling

#3 erstellt: 06. Jan 2013, 20:12

Nein, leider noch keine Neuigkeiten. Hab das WLAN im Radio aktuell nur an, wenn ich es unbedingt verwenden will. Umständlich und nicht gerade praktisch. Hoffe auf die nächsten Firmware-Updates. Für meine Fritzbox ist eines angekündigt.

Gruß,
Stephan

jpachl
Neuling

#4 erstellt: 28. Feb 2013, 20:33

Mir geht es ähnlich mit der Fritzbox 7312. Hatte bisher eine Fritzbox 7113, mit der das Pure One Flow problemlos funktionierte. Mit der der neuen Fritzbox 7312 baut das Radio zwar eine WLAN-Verbindung auf, überprüft Netzwerkname und Kennwort, konfiguriert die IP-Adresse, und hängt sich dann jedoch im Status "Sender wird erneut gesucht ..." auf. Dabei verschwindet die ursprünglich vorhandende Feldstärkeanzeige. Mit den Fritzbox-Einstellungen scheint alles in Ordnung zu sein, die IP-Adresse wird offenbar ordnungsgemäß zugewiesen.

Gruß,
Jörn

jpachl
Neuling

#5 erstellt: 03. Mrz 2013, 00:25

Irgi (Beitrag #1) schrieb:

Habe in der Fritz!Box den WLAN-Kanal fest auf "8" eingestellt, da senden keine anderen Router in der Umgebung. Ausßerdem habe ich im Radio von DHCP auf statische IP umgestellt und eine feste IP außerhalb des DHCP-Bereiches vergeben. So wie es bis jetzt aussieht, ist die Verbindung nun stabil.

Damit scheint es bei mir auch zu funktionieren. Ich bin allerdings bei DHCP geblieben, habe aber eingestellt, dass innerhalb des DHCP-Bereichs immer die gleiche IP zugewiesen wird. Stabil läuft es aber auch bei mir erst, wenn zusätzlich auch der Funkkanal umgestellt wird.

Jörn

[Beitrag von jpachl am 03. Mrz 2013, 00:26 bearbeitet]

jpachl
Neuling

#6 erstellt: 03. Mrz 2013, 19:39

Noch eine kleine Ergänzung: Vorhin gab es wieder Abstürze, und eine Prüfung ergab, dass auf einmal ein anderer Router auf dem gleichen Kanal sendete. Nach Wechsel des Kanals lief es wieder, sogar ohne Ziehen des Netzsteckers. Wäre also trotzdem schön, wenn Pure das mit einem Firmwareupdate in den Griff bekommt, denn in einer Großstadt könnte es schwierig werden, einen dauerhaft freien Kanal zu finden. Ich empfange im Mittel ständig 10 WLAN-Netze.

Jörn