Humax Receiver NA Fox PR - neue Software (Premiere): schaltet sich unkontrolliert an

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ahnungslose-blondine
Neuling
#1 erstellt: 11. Aug 2008, 12:25
Hallo zusammen

In der verg. Woche wurde auf dem o. g. Receiver automatisch eine neue Software aufgespielt. Ich bin (noch) Premiere-Kundin und da Premiere derzeit die alten Smartcards tauscht, wurde die Software angeblich benötigt.

Seit die Software auf dem Gerät ist, schaltet sich der Receiver nachts von selbst an.

Der 1. von 5 Anrufen bei premiere enthielt den Tipp, keine Smartcard mehr einzustecken (durch den Smartcard-Tausch-Zirkus erhält man als Abonent im August das komplette Premiere-Programm umsonst), dann sei das Problem behoben. - Dem war leider nicht so.

Bei premiere habe ich beim 3. Anruf zur Antwort bekommen, dass premiere ja nicht an der Aufspielung der Software beteiligt war, daher sei es auch nicht deren Sache.

Der Hersteller (Humax) sagte mir, die neue Software müsse bei Humax gelöscht und die alte Software aufgespielt werden. Da die Garantie seit ca. 6 Monaten erloschen ist, wäre dies kostenpflichtig und ich müsste den Receiver einschicken.

Zum 31.08.08 habe ich premiere gekündigt und da derzeit keine Smartcard im Gerät ist, das Gerät aber dennoch ein Eigenleben hat, ich aber auch nicht den kostenpflichtigen Weg über Humax gehen möchte, bin ich HIER auf der Suche nach anderen Usern, die mir sagen können, wie ich selber evtl. die vorhergehende Software auf den Receiver bekomme, mit der der Receiver sich nicht von allein eingeschaltet hat.
Eine schaltbare (Kippschalter) Steckdosenleiste, wie sie mir ein findiger Premiere-Mensch vorgeschlagen hat, ist keine Lösung, auch will ich nicht damit leben, dass das Gerät dann unkontrolliert an und aus geht - vor allem im Hinblick auf programmierte Sendungen, die ich aufnehme möchte.

Wer kann mir helfen, wie ich den Receiver wieder selbst in den Griff bekomme?????

Ganz herzlichen Dank schon im voraus für Eure Hilfe und Antworten!!!!!!!!!!!!
Kakuta
Inventar
#2 erstellt: 11. Aug 2008, 14:48

ahnungslose-blondine schrieb:
Hallo zusammen

In der verg. Woche wurde auf dem o. g. Receiver automatisch eine neue Software aufgespielt. Ich bin (noch) Premiere-Kundin und da Premiere derzeit die alten Smartcards tauscht, wurde die Software angeblich benötigt.

Seit die Software auf dem Gerät ist, schaltet sich der Receiver nachts von selbst an.

Der 1. von 5 Anrufen bei premiere enthielt den Tipp, keine Smartcard mehr einzustecken (durch den Smartcard-Tausch-Zirkus erhält man als Abonent im August das komplette Premiere-Programm umsonst), dann sei das Problem behoben. - Dem war leider nicht so.

Bei premiere habe ich beim 3. Anruf zur Antwort bekommen, dass premiere ja nicht an der Aufspielung der Software beteiligt war, daher sei es auch nicht deren Sache.

Der Hersteller (Humax) sagte mir, die neue Software müsse bei Humax gelöscht und die alte Software aufgespielt werden. Da die Garantie seit ca. 6 Monaten erloschen ist, wäre dies kostenpflichtig und ich müsste den Receiver einschicken.

Zum 31.08.08 habe ich premiere gekündigt und da derzeit keine Smartcard im Gerät ist, das Gerät aber dennoch ein Eigenleben hat, ich aber auch nicht den kostenpflichtigen Weg über Humax gehen möchte, bin ich HIER auf der Suche nach anderen Usern, die mir sagen können, wie ich selber evtl. die vorhergehende Software auf den Receiver bekomme, mit der der Receiver sich nicht von allein eingeschaltet hat.
Eine schaltbare (Kippschalter) Steckdosenleiste, wie sie mir ein findiger Premiere-Mensch vorgeschlagen hat, ist keine Lösung, auch will ich nicht damit leben, dass das Gerät dann unkontrolliert an und aus geht - vor allem im Hinblick auf programmierte Sendungen, die ich aufnehme möchte.

Wer kann mir helfen, wie ich den Receiver wieder selbst in den Griff bekomme?????

Ganz herzlichen Dank schon im voraus für Eure Hilfe und Antworten!!!!!!!!!!!!



Gibt es im Service-Menü eine Option automatische Freischaltung? Wenn ja, versuche diese im Menü zu deaktivieren.

Bei anderen Humax die auf NDS umgestellt wurden, hat es funktioniert.

Kakuta
ahnungslose-blondine
Neuling
#3 erstellt: 12. Aug 2008, 11:34
HAllo

Vielen Dank für diesen Tipp!! Habe es gleich ausprobiert und die automatische Aktualisierung ausgeschaltet - doch heute nacht hat sich der Receiver gleich wieder von allein angeschaltet.

Wer hat noch eine Idee zu diesem Thema???

Danke im voraus!!!!!!!
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