Fehlfunktionen bei Compose DR+ (Firmwarefehler 2.4)

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wowo123
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 23. Jul 2007, 08:57

Ich habe folgende gravierende Fehlfunktion beim DR+-System des Compose festgestellt (gilt auch für die aktuelle Firmware 2.4):
Beim Umschalten auf die AV- oder HDMI-Eingangssignale wird die Systemzeit offensichtlich falsch interpretiert. Das führt dazu, dass bestehende Einträge der Timerliste unkontrolliert gelöscht werden, da das System aufgrund der falschen Systemzeit annimmt, dass die Aufträge bereits abgeschlossen sind. Entsprechend werden auch laufende Aufnahmen abgebrochen. Bei systematischen Versuchen trat dieses Phänomen stets auf, allerdings jeweils zu unterschiedlichen Zeiten nach dem Umschalten. Manchmal vergehen ca. 15 min. bis zur Löschung / Abschaltung der Aufnahme. Die fehlerhaft gelöschten Aufträge erscheinen u.U. dann in der Archivliste als ausgeführt. Dabei werden falsche Zeitangaben eingetragen.
Es ist nicht auszuschließen, dass dieser Fehler auch durch andere Bedienfunktionen ausgelöst wird. Das könnte erklären, warum das DR+ -System häufig unkontrolliert Aufträge "vergisst", wie in diversen Beiträgen im Forum erwähnt.
Ohne eine Umschaltung auf AV- oder HDMI-Eingänge arbeitete das DR+-System bei mir einwandfrei (soweit bisher feststellbar).

fullhdtv
Stammgast

#2 erstellt: 23. Jul 2007, 10:13

Auch ich habe ähnliche Probleme. Maile das doch mal so detailliert an Loewe. In der Regel antworten die sehr qualifiziert. Vielleicht hilft es ihnen ja auch den Fehler zu lokalisieren.

dubdidu
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 23. Jul 2007, 10:56

auf jeden Fall an die Kundenbetreuung von Loewe wenden und hartnäckig dran bleiben. Am besten mit dem Produktmanager direkt sprechen. Der testet es dann auch etc. Nur so habe ich es erreicht, dass die Auro-Toneinstellungen nicht mehr übergenudelt werden...

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