Problem MusicCast und Qobuz - Keine Auswahl möglich

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tbausa
Stammgast

#1 erstellt: 30. Mai 2020, 06:53

Hallo,
habt Ihr in der Konstellation MusicCast/Quboz auch das Problem, dass bei Auswahl von neuen Alben alles grau und nicht auswählbar ist?
Grüße
Tommes

tbausa
Stammgast

#2 erstellt: 26. Jun 2020, 07:25

Hallo,
seit 7 Wochen!! kann man über MusicCast keine Qobuz-Neuerscheinungen mehr auswählen und streamen.
Der Support ist informiert, das Problem schon längst bekannt, aber es gibt immer noch kein Update.
Unglaublich, wie schlecht der Support arbeitet.
Dazu dann noch der seit 2 Jahren bekannte Fehler in den Playlists, die damit unbrauchbar sind.
Grüße
Tommes

[Beitrag von tbausa am 26. Jun 2020, 07:26 bearbeitet]

tbausa
Stammgast

#3 erstellt: 07. Jul 2020, 10:44

Heute mal eine unbefriedigende Nachricht vom Yamaha-Support zum Thema Qobuz und MusicCast

Sehr geehrter Herr xxx,
es tut uns sehr leid und wir können Ihren Ärger durchaus nachvollziehen.
Wir im Kundensupport können leider derzeit auch nicht mehr tun, als regelmäßig die Entwickler-Kollegen in Japan bzw. die Firma qobuz zu kontaktieren, ob es zu diesem Thema etwas Neues gibt:
Stand jetzt leider immer noch Nein, so ärgerlich diese Tatsache auch ist. Es bleibt allen Kunden derzeit nur die Möglichkeit, die qobuz App zu nutzen und via Bluetooth zu streamen.

NoCigar
Stammgast

#4 erstellt: 10. Jul 2020, 16:34

Schon bitter, eine Info wenigstens woran es liegt wäre auch interessant ... aber nein Null Transparenz