Grundig 32 VLC6020C Problem CI+ Kabel Deutschland

Hallo, ich habe seit 09.Juni den Grundig 32 VLC6020C (Amazon).
Zusätzlich neu seit zwei Wochen, CI+Modul und Smartcard von Kabel Deutschland, allerdings NUR Digital, nicht Digital Home o.ä..
Angeschlossen ist über Scart-Kabel nur noch ein DVD Player,
ansonsten noch das Kabel für den Kabelanschluß.

Ich frage jetzt hier, weil man weder bei Kabel noch bei Grundig eine verständliche Lösung liefern kann. Das Problem:
zappt man durch die Programme, dauert es recht lange, eh sich ein Programm zeigt. Okay, das kann man ertragen.
Die digitalen ARD, ZDF etc. zeigen seltener das Problem.
Es zeigt sich ein weißes BITTE WARTEN Schild. Es erscheint manchmal 5-6x, dann baut sich der Sender auf.Bei Vox, Kabel1, usw. passiert es häufiger. Manchmal erscheint auch beim Durchblättern der Sender eine graue Anzeige (sorry, das ist etwas schwierig alles aus dem Kopf aufzuzählen) CI+ Registrierung, mehrfach, Registrierung abgeschlossen oder CI+ Error. Dann noch eine weitere Option; man blättert und ohne
ersichtlichen Grund bekommt man den nächsten Sender nicht, sondern erhält eine Anzeige "Verschlüsselter Sender", aber genau soll ja mit eben der Smartcard angezeigt werden? Kurze Info; ich berichte NUR von Sendern die mit der CI+, die wir haben, auch angezeigt werden müßten!

Weiterhin ist mir aufgefallen, daß der Empfang wohl nicht so stark ist...

Anruf bei Kabel Deutschland erbrachte lediglich den Hinweis, daß es ein Grundig Software Fehler sei. Bei Grundig gab man mir eine Tel.Nr. für eine Service Werkstatt. Dort angerufen; sagte man, das diesen Fehler viele hätten und ich solle bis September, Oktober warten, dann würde Kabel Deutschland das in den Griff bekommen.

Die Antwort fand ich etwas eigenartig, erneuter Anruf bei Grundig. Ein Techniker gab mit den Rat jemanden von Kabel DE
die Leitungen prüfen zu lassen. Sollte das nichts bringen, dann den NEUEN Fernseher von o.g. Service Werkstatt abholen lassen. Die würden prüfen! Ach ja, man sagte mir außerdem, daß es keine andere Software für das Gerät gäbe.

Was soll ich nun mit dem ganzen Kram anfangen???? Das Gerät ist neu, lange genug dafür gespart habe ich auch! Ich kann das Gerät kaum tragen, es ist zu schwer für mich, so das nett gemeinte Hinweise wie ---beim örtlichen Händler kaufen etc. (was ich mir bei Grundig sagen lassen mußte--- flach fallen! Ich kann doch das nagelneue Gerät nicht an wildfremde Service Leute geben, die in knapp 400 KM Entfernung daran rumbasteln? ...und ich schaue so lange die Wände an?

Hat jemand eventuell einen guten Tipp oder mache ich etwas falsch?

Danke