Samsung TV - Zugriffs-Protokoll Service Menü

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-=ToReaDoR=-
Stammgast

#1 erstellt: 03. Sep 2013, 18:11

Hallo!

Ich habe einen Samsung TV online gekauft, der eindeutig bereits gebraucht ist. (aber als Neuware verkauft wurde)
Das "Date of Purchase" im Service Menü, welches ja das Datum der Erstinstallation angibt, zeigt leider ein völlig abwegiges Datum aus dem Jahre 2010 an - wobei das besagte Gerät ein 2013er Modell ist.
Dies legt meiner Meinung nach die Vermutung nahe, daß im Service Menü herumgespielt wurde, um genau diesen Umstand zu verschleiern.

Gibt es im SM eine Art Protokoll sämtlicher Zugriffe (inkl. Datum) und eventuell gar mit Nennung der durchgeführten Änderungen?
Oder noch einen anderen Bereich (abgesehen von "Panel Time") der hier das Datum der tatsächlichen Inbetriebnahme aufzeigt?

Hat Jemand von Euch irgendeine andere Erklärung für das merkwürdige "Date of Purchase"?

Besten Dank schonmal.

Welle72
Inventar

#2 erstellt: 03. Sep 2013, 20:35

Allein dem Umstand das dass Gerät bereits Gebrauchsspuren hat wäre für mich Grund genug das Teil zurück zuschicken. Finger blos nicht im SAM herum.

Ändert ja nichts an der Tatsache.

-=ToReaDoR=-
Stammgast

#3 erstellt: 03. Sep 2013, 21:37

Nun ja, so einfach ist die Nummer nicht, aber das tut letztlich auch nichts zur Sache.

Meine Frage bleibt bestehen, und ich hoffe auf darauf, daß mir hier Jemand sachdienliche Infos dazu geben kann.
Ich bin der Meinung zuvor von solch einem intern geführten und nicht löschbarem Protokoll gelesen zu haben.
Aber WO versteckt sich das, oder WEN kann ich dazu ansprechen, daß er diese Infos am Gerät für mich (durchaus gegen Bezahlung) ausliest?
Also sprich ein ECHTER Fachmann, und Niemand von irgend solch einer Krauterbude, die den Kunden nur abzockt (davon kenne ich genug...).

langsaam1
Inventar

#4 erstellt: 04. Sep 2013, 15:28

- normal wird der letzte Zugriff gespeichert, das warst in dem Falle dann aber du selber,
- ob es Historienprotololle gibt ist mir unbekannt
und wenn dann wird diese Information meist nicht einfach über den Fernbedienungszugriff ausgelesen
- kannst ja mal freundlich bei Samsung nachfragen

[Beitrag von langsaam1 am 04. Sep 2013, 15:34 bearbeitet]

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