Kernel-Power Ereignis 41- computer stürzt ab

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Sub38
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 30. Nov 2012, 23:00

Hi Hifi Gemeinde,

Ich habe seit heute ein Problem mit meinem Computer (Acer Aspire 7750G). In letzter Zeit spiele ich etwas mit etwas mit dem Windows Movie Maker rum. Wenn ich den Movie Maker nicht benutzte funktioniert alles gut. Wenn ich ihn benutzte kann ich ca. 5 min verwenden danach ranzt das Programm ab. Wenn ich danach auch nur ein Video gucke stürzt der Compi komplett ab. Es erscheint ein kleiner Bluescreen (in der Mitte ist ein kleines blaues Fenster mit irg. welchen Daten). Ich hab in der Ereignisanzeige nachgeschaut und da kam das raus:

+ System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2012-11-30T21:26:38.504029900Z

EventRecordID 898864

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer Poldi-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18

- EventData

BugcheckCode 278
BugcheckParameter1 0xfffffa8004d84010
BugcheckParameter2 0xfffff8800470a3bc
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x2
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

und

Kritisch30.11.2012 22:26:38Kernel-Power41(63)

Natürlich dachte ich als erstes das das ein Virus ist aber ich hab mich ein bisschen schlau gemacht und raus gefunden das das was mit der Hardware zu tun haben könnte.

Hier sind noch ein paar Daten vom Computer:
-RAM 4 GB
-Prozessor: Core i3
-flash player (32-Bit)

So sieht das dann aus:

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich bitte um schnelle Antworten da ich mir Sorgen um den PC mache

wenn ihr noch irgendwelche Daten oder sonst was brauch gebt mir bescheid. Hauptsache das Problem wird gelöst.

Joe_M.
Stammgast

#2 erstellt: 01. Dez 2012, 16:21

Ich kann es auf dem Foto nicht lesen... Die beiden Zeilen mit den Sternchen am Anfang würden mich interessieren. Wenn ich es richtig entziffere steht in der unteren was mit 'ati*.sys'. Das könnte auf ein Grafikkartenproblem oder ein Treiberproblem hindeuten. Aber poste es mal den genauen Inhalt der Zeilen.

Grüße Jor

Sub38
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 02. Dez 2012, 15:27

Ja da steht *** atikmpag.sys - Adress ...
*** STOP: 0x00000116 ...

Hier kann man das nochmal besser erkennen.

Soolte das ein Grafikkartenproblem sein was kann man dann tun?

Joe_M.
Stammgast

#4 erstellt: 02. Dez 2012, 16:00

Ja, das könnte ein Grafikkartenproblem sein. Zumindest stürzt der Rechner ab, weil der Graka-Treiber zurückgesetzt wird. Wird die Graka zu heiß?

Grüße Joe

Sub38
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 02. Dez 2012, 16:46

Woran kann man das erkennen ob die Graka zu heiß wird?

Joe_M.
Stammgast

#6 erstellt: 02. Dez 2012, 20:39

Man kann die Temperatur auslesen. Entweder ist vom Hersteller ein Tool dabei, ansonsten GPU-Z verwenden. Oder Furmark, das ist ein Stresstest für GraKas, welches auch die Temperaturen anzeigt.

Grüße Joe

Sub38
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 02. Dez 2012, 21:03

Also ich hab mir ein Programm runtergeladen. Ich hab ein paar Videos gekuckt und während dessen wahren es maximal 42°C. Ist das viel oder wenig?

Joe_M.
Stammgast

#8 erstellt: 02. Dez 2012, 21:36

42° C ist in Ordnung. Video schauen belastet die GraKa aber auch nicht. Lad Dir doch zusätzlich FurMark herunter und mach einen der Stresstest und beobachte die Temperaturen. 30 Minuten solltest Du es mindestens laufen lassen. Wenn das keine Probleme macht sollte die GraKa als solches in Ordnung sein. Dann könnte es noch ein Treiberproblem oder ein Problem mit dem RAM sein (dann sollten aber verschiedene BSODs kommen, nicht nur der 0x00000116.

Grüße Joe

Sub38
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 05. Dez 2012, 17:41

Hi ich hab gerade den 30 min. Stress Test gemacht von msi Kombuster. Die GPU Temperatur ist nicht höher als 48°C gestiegen.

mightyhuhn
Inventar

#10 erstellt: 06. Dez 2012, 17:28

erst ein mal treiber updaten hilf die nich dann treiber downgraden.

wenn ich das richtig lese handelt es sich um eine amd grafikkarte und die sind für ihre fehler in denn treibern ja bekannt

Sub38
Hat sich gelöscht

#11 erstellt: 06. Dez 2012, 18:35

Wo kann ich den Treiber denn upgraden/downgraden. Tut mir leid aber ich hab keine Ahnung davon. Und was mach ich wenn ich einen Fehler in dem Treiber habe?

mightyhuhn
Inventar

#12 erstellt: 06. Dez 2012, 19:11

erstmal must du wissenw as deine grafikkarte ist dann kannst du die passenden treiber dazu einfach runter laden und insterlieren

Sub38
Hat sich gelöscht

#13 erstellt: 06. Dez 2012, 19:21

Wie finde ich raus was meine Grafikkarte ist?

mightyhuhn
Inventar

#14 erstellt: 06. Dez 2012, 21:02

start drücken dxdiag eintippen enter, auf display klicken und name ablesen. name der karte in google ein tippen mit denn begriff treiber offizelle seite benutzen fertig.