Amazon Prime - Etwas ist schiefgelaufen

Hallo zusammen,

seit ein paar Wochen habe ich bei meiner Sony TV AF9 sowie auch bei meiner Nvidia Shield TV Probleme mit der Amazon Prime Video App.
Wenn am Abend ab ca. 19:00 Uhr die App starte (Egal ob auf dem TV oder der Shield) so ist diese schon von den Ladezeiten unterirdisch langsam. Die Miniatur Ansichten bzw. Thumbnails laden oft auch schon sehr lange.
Starte ich dann einen Stream, so bekomme ich häufig die Fehlermeldung "Etwas ist schief gelaufen".
Manchmal startet der Stream dann aber sogar unvermittelt, allerdings in unterirdischer Qualität. Das sind dann keine 1080p mehr.
TV hat neueste Firmware und die Amazon Prime App aktuell, selbiges auch auf der Shield (Firmware + App aktuell)
Der Gegencheck mit Netflix ist immer erfolgreich. Voller 4k Stream mit HDR - alles bestens.
Beide Geräte sind per LAN angebunden. Die Leitung ist eine 100 Mbit. Keine anderen "verbraucher" in dem Moment.
Und: Wenn ich den Stream auf einem Notebook dann starte, so lädt der wunderbar und in gewohnt schneller Zeit. Hier bekomme ich auch HD eingeblendet im Browser.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Gefühlt ist es so, als ob Amazon mit Benutzung der Streaming APP nicht genug Bandbreite liefern kann, während per Browser das Maximum möglich ist.