Panasonic Subwoofer defekt

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sinan30
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 23. Sep 2012, 09:59
Hallo,

ich habe die Panasonic sc-btx77 Anlage bei welcher der Subwoofer wohl hin ist. Beim Bass knisstert es und schepperts. Kann man denn das Gehäuse evtl öffnen um einen anderen/neuen Subwoofer einfach einzubauen?? Evtl. einen etwas Leistungsstärkeren wäre gut.
Laut Kaufdatum sollte ich zwar noch Garantie haben aber hab von Panasonic noch keine Antwort auf meine Anfrage erhalten.
Um nicht aufs Gerät verzichten zu müssen wäre mir am liebsten die Sache selber durch einen Tausch zu erledigen.

Vielen Dank für Eure Tips schonmal.
Gruss
Sinan30
onkinio
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 01. Okt 2012, 07:33
Wo hast du den denn gekauft? würde mich in erster Linie immer beim "Verkäufer" melden, da du ja mit IHM einen Kaufvertrag abgeschlossen hast!

Und er ist derjenige der bei Panasonic dann den Subwoofer reklamieren soll / muss!

( ist der Verkäufer insolvent z.b., dann klar musst du dich an den Hersteller wenden!)

Aber aus erfahrung weiß ich das es nerven aufreibend ist! Deswegen würde ich zum Verkäufer hin, dem das Problem schildern und er stellt dann einen Garantie antrag und schickt ggf das Produkt ein!
Wenn es ein größerer Laden ist, kann es sein das du direkt ein austauschgerät bekommst!

Geht dann vielleicht alles schneller!

P.S.:
Sehe gerade das du das vor 1 woche geschrieben hast.
Hat sich Pana schon bei dir gemeldet?
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