Teufel 52 THX und Samsung KS 9090

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Beitrag
wh00m
Neuling
#1 erstellt: 28. Feb 2017, 13:01
Hallo an alle,
habe mich schon an den Support gewendet, aber wollte hier nochmal explizit nachfragen..

Ich besitze seit vorgestern einen Samsung KS 9090 und ein Teufel 52 THX Soundsystem.
Fernseher und Bar sind über ARC (Fernseher) und HDMI OUT (Bar) mit einem Oehlbach HDMI Goldklasse (hab leider keine weiteren Infos) verbunden.

Ich habe nun das Problem, dass sehr oft der Ton nicht wiedergegeben wird. Dann wird er sporatisch aber einfach mal kurz wiedergegeben...
Oft werden insb. kurze Töne verschluckt (Menusound vom Fernseher vielleicht 1/30 Versuchen wiedergegeben).
Dann ist es aber auch so, dass beim Senderwechsel es meist einige Sekunden dauert (>10s) bevor der Ton wiedergeben wird.
Im Display der Soundbar erscheint auch PCM (blinkt bei eigentlich auszugegben Geräusch auf) - jedoch wird nichts ausgegeben. Die Soundbar reagiert dank anynet auch auf alle Befehle (Umstellung PCM auf Bitstream, AUS/AN, Laut/Leiser,...), nur die Tonwiedergabe scheitert..
Über den zudem angeschlossenen Raumfeldconnetor und meinen Smartphone habe ich keine Probleme (Über Cinch angeschlossen).

Teufel ist ein wenig ratlos (Fernseher ist ein recht neues Modell) und die Einstellmöglichkeiten sind recht beschränkt.
Hat einer eine Idee was ich noch ausprobieren könnte?

Viele Grüße
wh00m

/e:
Stöber mich gerade durch die Suche. Scheint ja wohl nicht am TV zu liegen.. Aber wie kann es denn sein, dass solch ein Problem (was laut Threads seit 2014 existiert) - noch im Jahre 2017 gegenwärtig ist?
Ich probiere noch ein paar Tage was aus, ansonsten geht die Box zurück. Schade, der Klang ist sehr gut..


[Beitrag von wh00m am 28. Feb 2017, 13:21 bearbeitet]
erddees
Inventar
#2 erstellt: 01. Mrz 2017, 07:40

Aber wie kann es denn sein, dass solch ein Problem (was laut Threads seit 2014 existiert) - noch im Jahre 2017 gegenwärtig ist?
Teufel hat offensichtlich kein Interesse an einer Lösung des Problems, da ebenso offensichtlich das Gros der Käufer dieses Ungemach als "normal" annimmt und nicht reklamiert. Ich spekuliere mal, dass für Teufel ein Austausch reklamierter Ware billiger ist, als das Überarbeiten der mangelhaften Hard-/Software.

Ich probiere noch ein paar Tage was aus, ansonsten geht die Box zurück.
... wozu ich unbedingt rate.
Suche:
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