ARC ZU EARC gelöst ? Email Antwort von Jbl 9:1 soundbar

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Deno123
Neuling

#1 erstellt: 01. Aug 2020, 23:53

Hallo bin neu hier und von jbl endlich eine Antwort bekommen
Dazu später mehr ....
Mein System :
Lazer tv optoma uhd65uhz mit Arc
Soundbar jbl 9:1 mit Earc
Firetv cube 4k
sony blu ray player x800m2
Premium hdmi Ethernet mit 2.0 kabel

Also hab es so verbunden !
Firetv--zu soundbar hdmi
Soundbar Earc --》zu
Lazer tv Arc

Mein Problem ist

Netflix uhd abo vorhanden
Zeigt auch dolby atmos an
Ich klick auch auf Audio um die richtige atmos spur
Auszuwählen aber die soundbar zeigt immer nur
Dolby surround an aber kein dolby atmos 😡

Mein lazer tv kann bei Audio settings: Auto, bitstream und pcm

Hab es auch mal versucht anders anzuschließen
Also fire tv in hdmi am lazer tv
Und lazer tv arc zu jbl soundbar earc
Aber dann zeigt mir netlfix kein atmos mehr an.
Ich hab versucht es duchzuschleifen um
Endlich auch auf der Soundbar dolby atmos zu lesen
Aber nope no way!!!

Laut Handbuch lazer tv geht dolby atmos über arc

Jetzt zu jbl email Antwort

Die meinten kurz gefasst
ich muss ein tv haben was auch
Earc hat damit es funktioniert???
Weil die soundbar ja auch earc hat
Damit dolby klappt
Glaubt ihr es ?

Jemand ne Lösung ?

fplgoe
Inventar

#2 erstellt: 02. Aug 2020, 04:27

Also als erstes: Wenn Du den FireTV direkt in den Sounbar steckst, ist (e)ARC völlig belanglos, denn das ist der Rückkanal vom TV zum Verstärker, entgegen der normalen Signalrichtung in der HDMI-Leitung.

Du musst also nicht bei Deinem Lazer-TV nach den Audio-Settings schauen, sondern im FireTV Cube. Klappt denn Atmos über den BD-Player bei gleicher Zuspielung?

Deno123
Neuling

#3 erstellt: 02. Aug 2020, 08:16

Also wenn ich den hdmi cube raus nehme
Von der Soundbar
Und den blu ray player anschließe
Mir dem selben Prinzip
Da die sound bar nur ein hdmi und einmal earc hat
Heißt blu ray hdmi zu
Soundbar hdmi

Dann tv arc zu earc soundbar

Den Film ab Spiele zeigt er
Dolby atmos an in der Soundbar
Auf einmal an 🤔

Aber über den cube geht es nicht
Obwohl netflix atmos anzeigt

Dort wird immer nur dolby surround angezeigt

[Beitrag von Deno123 am 02. Aug 2020, 08:45 bearbeitet]

Highente
Inventar

#4 erstellt: 02. Aug 2020, 08:54

Das zeigt doch eindeutig, dass der Fehler in den Einstellungen des Cube liegt.

fplgoe
Inventar

#5 erstellt: 02. Aug 2020, 09:39

Ausgabe auf 'Bestmöglicher Ton' oder so ähnlich, sonst macht er immer ein konventionelles Dolby Digital aus dem Signal.

Deno123
Neuling

#6 erstellt: 02. Aug 2020, 09:48

Das mit den best verfügbare habe ich schon Eingestellt

Ich war jetzt mal bei prime drin
Bei uhd zeigt er mir halt die Info was ich
Benötige 4k tv etc
Und auch hdcp 2
Das ist ja vorhanden bei der Soundbar auch beim
Lazer tv

Ich muss dazu sagen hab jack ryan angespielt
Und hab kein volles prime abo
Nur das was man kostenlos bekommt
Wenn man bei Amazon prime bestellt hat
Für schnellere Lieferungen

Denke aber spielt keine Rolle oder sind
Ja kostenlose Filme dabei

Meine vermutung ist das mein blu player
Die Infos an die bar weiter gibt wegen atmos
Damit die bar es auch anzeigt

Bei netflix über fire tv zeigt er es nicht an
Weil bar earc und lazer tv arc hat
Er spielt vl atmos ab zeigt es aber nicht
Bzw nur als dolby surround an
Klingt verwirrend aber könnte es vl sein?

So langsam bin ich am Ende und finde keine Lösung

fplgoe
Inventar

#7 erstellt: 02. Aug 2020, 10:08

Noch mal: (e)ARC hat damit gar nichts zu tun. Das kommt nur zum Tragen, wenn Du bei einem TV z.B. vom internen Tuner oder App den Ton auf den Verstärker zurück bekommen willst.

Du hast auch sicher den Atmos-Ton bzw. den richtigen Film aktiviert? Selbst wenn beim Abspielen in Netflix ein Film oder eine Serie (z.B. 'The Witcher') in Atmos vorliegt, muss man nach dem Start des Videos den Ton nochmals auf den Atmos-Stream umstellen, weil er standardmäßig den normalen DD+ startet. Bei Amazon gibt es die Serien oft 2x, einmal als FullHD, einmal als 4k und wenn Du da die falsche startest, ist Atmos auch gegessen.

[Beitrag von fplgoe am 02. Aug 2020, 10:10 bearbeitet]

Deno123
Neuling

#8 erstellt: 02. Aug 2020, 10:46

Ja genau habe nochmal
Bei netflix extra auf Audio
Die richtige atmos spur ausgewählt
Sowohl deutsch auch englisch
Immer wieder zeigt die bar
Dolby surround an 🤔

fplgoe
Inventar

#9 erstellt: 02. Aug 2020, 15:04

Und welche Serie bei Netflix hast Du ausprobiert?

Deno123
Neuling

#10 erstellt: 02. Aug 2020, 15:57

So gut 10 Serien+ filme
Überall wo ein dolby atmos Logo war
Bin ich extra nochmal auf Audio gegangen
Und auf atmos eingestellt

Nach wie vor das selbe Problem

[Beitrag von Deno123 am 02. Aug 2020, 16:48 bearbeitet]

Deno123
Neuling

#11 erstellt: 02. Aug 2020, 16:51

Würde ein hdmi 2.1 das Problem evt lösen?
Mein lazer tv kann aber nur 2.0 glaub ich

Highente
Inventar

#12 erstellt: 02. Aug 2020, 17:35

Nein, was soll das bringen.

Deno123
Neuling

#13 erstellt: 02. Aug 2020, 17:48

Evt das die Info bzw sound über netflix
Per atmos wieder gegeben wird

So wie anfangs jbl Support gesagt hatte

fplgoe
Inventar

#14 erstellt: 02. Aug 2020, 17:50

Wenn das mit Deinem BD-Player funktioniert und nur mit dem FireTV nicht, warum sollte es dann an der HDMI-Version Deines Lazer-Dingens liegen?

Trype
Inventar

#15 erstellt: 02. Aug 2020, 17:52

Der Cube hängt doch an der Soundbar, da hat der Fernseher mit dem Problem überhaupt nichts zu tun.

Deno123
Neuling

#16 erstellt: 02. Aug 2020, 18:09

Genau !
Das komische ist das blu ray player
Mit uhd disk atmos abspielt und anzeigt
Bei nerflix app auf dem blu ray player
Zeigt er nur hdr 5.1 an kein atmos

Cube zeigt an nur beim abspielen
Auf der bar steht wie erwähnt immer
Dolby surround

Könnte es an netflix selber liegen ?

Ander Frage habe ich es richtig angeschlossen?
Fire tv hdmi zu hdmi in sounbar
Soundbar mit earc zum tv arc

Lg und danke für eure mühe

Trype
Inventar

#17 erstellt: 02. Aug 2020, 18:20

Die Netflix App vom Bluerayplayer wird mit Sicherheit kein Atmos unterstützen, Netflix ist da sehr wählerisch.

Du hast aber auch das Netflix Premium Abo und spielst 4k Material ab? Beides ist Vorraussetzung für Atmos

Highente
Inventar

#18 erstellt: 02. Aug 2020, 18:20

ARC und eARC spielt hier überhaupt keine Rolle. Das käme nur zum Tragen, wenn du Ton vom TV zur Soundbar übertragen willst.

Deno123
Neuling

#19 erstellt: 02. Aug 2020, 18:31

@trype ja ist vorhanden 4k zeigt er auch an

Was sind den eure Vermutungen
Warum es nicht angezeigt wird auf der sounbar
Bei netflix aber schon

Trype
Inventar

#20 erstellt: 02. Aug 2020, 18:42

Fällt mir nicht viel ein, ausser falsche Einstellung im Cube, oder du spielst irgendwas ab, was kein Atmos hat.

Bei Filmen mal zwischen Deutsch und Englisch gewechselt? Atmos ist ja meist nur in Englisch verfügbar. Bei den Serien zusätzlich mal verschiedene Staffeln getestet? Oft sind nicht alle Staffeln in Atmos.

Beispiel Dark Staffel 1 Atmos/Deutsch, die weiteren Staffeln nicht.

6 Underground Atmos in Englisch.

Deno123
Neuling

#21 erstellt: 02. Aug 2020, 18:44

Ne daran kann es nicht liegen da ich
Es schon ausprobiert habe
Es muss was anderes sein

fplgoe
Inventar

#22 erstellt: 03. Aug 2020, 02:40

Wie 'Trype' schon geschrieben hat, brauchst Du Netflix vom BD-Player gar nicht auszuprobieren, das App wird vermutlich nicht mal 4k unterstützen.

Du musst schon das App vom Cube nutzen, denn selbst der FireTV 4k-Stick unterstützt kein Netflix-Atmos.

Versuche doch nochmal eher mit Amazon Prime und z.B. der Serie 'Tom Clancy's Jack Ryan'. Ich finde da allerdings jetzt mehr -wie früher- die 4k-Version separat. Kann sein, dass sie das jetzt zusammengefasst haben.