Sennheiser Ambeo MAX Einmessen(Kalibrieren) funktioniert nicht mehr

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Hruodger
Neuling

#1 erstellt: 14. Sep 2024, 16:22

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem mit der Kalibrierung meiner Ambeo MAX. Beim Einmessen werden die Testtöne abgespielt und die Soundbar versucht diese auszuwerten, nur bricht die Soundbar bei ca. 80 % ab mit der Fehlermeldung Calibration failed.
Wie viele dieser Testtöne werden normalerweise abgespielt? Aktuell bei mir 6x, ich meine mich zu erinnern das es mehr als 6 waren. ( Das letzte Einmessen ist schon länger her und ich bin mir nicht mehr ganz sicher).
Microphon ist korrekt angeschlossen und wird auch erkannt, hatte diesbezüglich auch schon mit dem Support von Sennheiser Kontakt und es wurde mir mitgeteilt das mein Mikrophon defekt sei. Also neues bestellt aber gleicher Fehler.
Mir ist gerade beim Versuch, es an einer anderen Position auszuprobieren, aufgefallen das die Soundbar nach dem letzten Testton (der 6.te) noch ca. 2 Minuten Measuring im Display stehen hat. Als ob sie noch auf etwas wartet?.
Hatte jemand der eine Ambeo MAX besitzt schon mal ein ähnlichen Problem?
Danke

radiotest
Neuling

#2 erstellt: 02. Feb 2025, 16:40

Hallo, ich hatte heute das selbe Problem beim einmessen ohne externen Sub.
Versuch mal YouTube Musik mit BASS und LFE..
Dann in der Smart Control app gehen unter Einstellungen, Audio, Subwoofer den Schalter mehrfach ein und ausschalten.
Das sollte sich bemerkbar machen Bass geht an und wird mehr, wenn ja dann neu einmessen und gut.

centaur
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 02. Feb 2025, 18:35

Das Problem hatte ich auch vor ein paar Jahren.
Nach Rücksprache mit dem Kundendienst haben die mir ein neues Mikro zum einmessen zugesendet.
Das brachte aber nix. Die Software, per USB, neu aufgespielt, hat auch nicht geholfen.
Da sagt der Kundendienst ich soll die MAX zurückschicken, was ich auch getan haben.
Eine Woche später war eine nagelneue MAX da. Seitdem ist das Problem weg.
Ich habe die MAX jetzt schon einige Jahre und sie macht auch einen guten Sound, aber Software technisch ist das Ding noch immer nicht ausgereift. Ich gab ja auch schon länger keine updates mehr und ich glaube da wird auch nichts mehr kommen.

helmutattersee
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 03. Mrz 2025, 09:18

Ich habe mir vor ein paar Tagen eine gebrauchte Sennheiser Ambeo Max gekauft - von einem der sich selbst damit gar nicht auskennt - und bin damit eigentlich zufrieden. Das Gerät wurde selten verwendet und ist wie neu. Habe dann die neue Firmware Version 1.0.237 aufgespielt, was mir ganz gut gelungen ist. Aber ich musste während des Installationsvorganges die Soundbar einmal vom Netz nehmen, damit die Firmware vollständig aufgespielt wurde. Über dieses Problem und dessen Lösung, das offensichtlich andere Max Besitzer auch betrifft, habe ich im Internet gelesen.

Aber mich macht die Kalibrierung stutzig. Es wird dabei mindestens 10 Minuten ein eher tieffrequentes Signal abgespielt. Eine halbe Ewigkeit. Warum das so lange dauert ist mir schleierhaft, aber vielleicht misst und korrigiert die Sennheiser nur die tiefen Töne.

Die Beschreibung zu diesem Messvorgang ist sehr verwirrend und ich weiß nicht, ob ich nicht etwas falsch gemacht habe. Bei mir kommt nach dem Einschalten der Soundbar kein "Hello", sondern "Bluetooth". Zudem habe ich gelesen, dass einige Dinge vor der Kalibrierung auszuschalten sind, wie zum Beispiel Dolby DRC, Dolby Dialog Normalizer und so weiter.

Ist es am besten, die Soundbar vor der Kalibrierung mit der HandyApp vollständig zurück zu setzen?

Vielleicht kann mir jemand aus dem Forum in der Sache "Kalibrierung" der Sennheiser Ambeo Max behilflich sein?