Denon AVR-X1700H DAB - kein ARC

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MiRab
Neuling

#1 erstellt: 14. Feb 2022, 17:41

Hallo zusammen,

ich habe mir einen Denon AVR-X1700H DAB in einem Webshop gekauft. Ich betreibe ihm in einer 5.1-Konfiguration mit Canton-Boxen, als Fernseher dient ein altehrwürdiger Panasonic TX-P46GW20 Plasma.

Es funktioniert soweit alles, aber die Verbindung vom TV zurück zum AVR krieg ich nicht hin. Das äussert sich darin, dass die Tonrückgabe vom TV zum AVR via ARC nicht funktioniert, der AVR bleibt stumm. Auch die CEC-Steuerung reagiert nicht, also schaltet sich weder der AVR zusammen mit dem TV ein noch schalet das TV aus wenn der AVR ausgeschaltet wird. Auch andere Steuerkommandos kommen nicht durch. Erstaunlicherweise funktioniert auch die Übertragung des Tons via TOS-Links vom TV zum AVR nicht. Diese Verbindung habe ich im Einrichtungsassistent aktiviert, aber der X1700H macht keinen Mucks.

Andere HDMI-Zuspieler (XBox One, Settop-Box, Sat-Receiver und Notebook) geben Bild und Ton anstandlos über die Boxen wieder und das Bild geht an das TV.

Ich habe diverse HDMI-Kabel ausprobiert, unter anderem auch eines, auf dessen Packung "Supports HEC & HARC", "4k Ultra HD" und "18 Gbps" steht.

Laut "Information" läuft auf dem AVR-X1700H DAB die Firmware 4400-0180-7007-1000. Ein Update habe ich gleich nach dem Auspacken gemacht.

Ich habe am TV das ARC eingeschaltet, der optische Ausgang des TV ist immer aktiv. Den ARC habe ich mit einem anderen AVR geprüft (ein ONKYO TX-NR 515): Sobald ich diesen an den Panasonic hänge, erkennt das TV den AVR und bietet eine Soundausgabe über ihn an. Ich habe auch ein moderneres TV (ein LG 43UK6400PLF) an den Denon gehängt und am LG das ARC aktiviert, der X1700H bleibt aber stumm.

Am AVR-X1700H DAB habe ich in der "HDMI-Konfig" folgende Einstellungen gemacht:
- HDMI-Audioausgang: AVR
- HDMI PassThroug: Ein
- HDMI-Steuerung: Ein
- ARC: Ein
- TV-Audio-Umschalt.: Ein
- Ausschaltkontrolle: Video
- Stromsparen: Aus
In der Eingangszuordnung des X1700H ist bei "TV-Audio" ein "X" unter HDMI und unter "Digital" ein "OPT1" zu sehen. Der AVR bleibt aber auch stumm, wenn ich nach einem Werksreset über den Einrichtungsassistenten den optischen Eingang nicht zuweise und dementsprechend dann unter "Digital" nur ein "-" steht.

Was mache ich falsch?

Nick_Nickel
Inventar

#2 erstellt: 14. Feb 2022, 18:29

Am TV muß Viera Link eingeschaltet sein sonst funktioniert kein ARC.

MiRab
Neuling

#3 erstellt: 14. Feb 2022, 20:25

Am TV ist VieraLink aktiviert, mit "habe am TV das ARC eingeschaltet" habe ich mich leider ein wenig unklar ausgedrückt.

ergo-hh
Inventar

#4 erstellt: 14. Feb 2022, 20:49

Hast du den Denon auch mit dem Eingang HDMI2 am TV verbunden?

Gruß ergo-hh

MiRab
Neuling

#5 erstellt: 14. Feb 2022, 21:19

Hallo Ergo,

ja, ist am HDMI2 des TV angeschlossen, es ist ja der einzige mit ARC.

Vielen Dank für die Antwort
Michael

[Beitrag von MiRab am 15. Feb 2022, 09:54 bearbeitet]

fplgoe
Inventar

#6 erstellt: 15. Feb 2022, 05:34

Und -bitte nicht lachen- am Denon hast Du auch den HDMI-Ausgang verwendet, nicht einen beliebigen Eingang? Hatten wir alles schon.

MiRab
Neuling

#7 erstellt: 15. Feb 2022, 09:52

Ich benutze den (einzigen) Ausgang des X1700H um das TV zu verbinden. Es ist auf der Rückseite auch so schön markiert, weiss unterlegt. Ich habe es gerade nochmal geprüft.
Und kein Problem, gerne auch solche Nachfragen, man macht ja manchmal die blödesten Fehler...

ergo-hh
Inventar

#8 erstellt: 15. Feb 2022, 12:06

Mach mal einen Werksreset des Denons. Vorher ggfs. die Eintsellungen sichern und hinerher wieder einspielen.

Gruß ergo-hh

MiRab
Neuling

#9 erstellt: 15. Feb 2022, 12:36

Auch einen Werksreset habe ich schon gemacht: "Der AVR bleibt aber auch stumm, wenn ich nach einem Werksreset..".

ergo-hh
Inventar

#10 erstellt: 15. Feb 2022, 14:17

Um das Problem einzugrenzen, verbinden den TV mal über ein optisches Kabel mit dem Denon und nimm die entsprechenden Eingangszuweisungen im Denon vor. Hast du dann den TV Ton über den Denon?

Gruß ergo-hh

froschling
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 16. Feb 2022, 08:57

hatte mit meinen x4500 auch ein ARC Probelm, aufeinmal keinen Fernsehton mehr alles versucht Kabel, Eingänge usw.
Nach einem Werks Resett ging es, nach einem neu Start wieder nicht, dann viel mir ein das ich einen neuen Media Player
In meiner Kette hatte an dem ich alle CEC Funktionen deaktiviert habe damit sich nichts in die Quere kommt, CEC an
Und siehe da, der Fernsehton war wieder da.

steely2
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 17. Feb 2022, 11:59

Hallo,

ich habe bei meinem X1700H DAB das gleiche Phänomen. Letzte Woche neu bekommen und eingerichtet.

Samsung TV mit ARC gibt keinen Ton auf den AVR zurück.
Ich habe dann einfach Opt angeschlossen, damit ging es sofort.

BTW: CEC habe ich ebenfalls überall deaktiviert. Es ist nervig, wenn die Kinder Audio-CD hören wollen und der TV geht jedesmal an