x2400H, keine Tonausgabe mehr

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Mr.M.
Stammgast

#1 erstellt: 07. Mai 2022, 19:34

Hi,
ich habe seit heute einfach keinen Sound mehr nach dem Anschalten des AVR.
Das Bild des angeschlossenen PC zeigt er auf dem Fernseher an, aber keinen Ton. Schalte ich auf die am Rechner angeschlossenen Kopfhörer, habe ich Ton. Bei allen Input-Quellen (BD, internes Internetradio, PC, TV, PS4) Bild vorhanden aber kein Ton.

- meine Ohren sind frisch gewaschen und funktionieren (mehrfach verifiziert).
- Strom ist an.
- AVR ist an (Display funktioniert, keine Fehlermeldung.)
- Lautstärke ist an (>>0).
- Zuspieler funktionieren auf anderen Ausgabegeräten.
- Lautsprecher sind noch so angeschlosssen wie vorher (habe sie, auf Grund von Ermangelung, noch nicht an anderem AVR überprüft. Dass 6 Stück gleichzeitig über Nacht kaputtgehen würde ich allerdings ausschließen wollen)
- Mute Taste is aus (auch kein Ton wenn man sie anschaltet

)
- Main Zone ist ausgewählt.
- Ich habe mit der Video HDMI-Steuerung rumgespielt (an, aus, auto)...nix.
- Ich habe die Kopfhörerbuchse ausgeblasen

- AVR vom Strom genommen, Kabel getrennt, Strom an, Kabel einzeln angeschlossen... nix
- Einstellungen zurückgesetzt, neu eingestellt nix, alte Einstellungen geladen... nix
- Eingangszuordnung haut hin.

Das einzige was neu war, ein Firestick mit Netflix direkt and den AVR angeschlossen. Hat aber auch mehrere Tage anstandslos funktioniert.
Ich bin mit meinem Latein am Ende und vermute einen Internen Zähler wie bei Billigdruckern... Seitenanzahl xy erreicht --> Abschalten Komponente yz.

Sachdienliche Hinweise sind willkommen.

[Beitrag von Mr.M. am 07. Mai 2022, 19:36 bearbeitet]

Nandieb
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 07. Mai 2022, 19:45

Hatte vor kurzen das gleiche Problem mit meinen 2600h. Hatte Ihn eingeschickt, im Reparaturbericht stand das die Firmware neu aufgespielt wurde. Jetzt funktioniert auch wieder alles tadellos...

Vielleicht auch mal das Gerät resetten mit der Tastenkombination, die findest du im Internet. Alternativ die Firmware neu raufspulen..

Denon_1957
Inventar

#3 erstellt: 07. Mai 2022, 19:52

Mach mal einen Werksreset wenn er dann immer noch nicht funzt dann solltest du den Kundendienst einbeziehen.

jebeyer
Inventar

#4 erstellt: 07. Mai 2022, 20:20

Und dann noch einen FW Factory Restore

https://support-de.denon.com/app/answers/detail/a_id/7259

Mr.M.
Stammgast

#5 erstellt: 07. Mai 2022, 20:31

Network Reset läuft (TUNER PRESET CH + und ZONE2 ON/OFF für ein paar Sekunden gleichzeitig gedrückt halten, ist die Tastenkombination. Für zukünftige Mitleser)... das dauert gefühlt schon ein halbes Jahr.

Edit:

jebeyer (Beitrag #4) schrieb:

Und dann noch einen FW Factory Restore

https://support-de.denon.com/app/answers/detail/a_id/7259

erklärt die endlose Eieruhr... FW Restore läuft

[Beitrag von Mr.M. am 07. Mai 2022, 20:35 bearbeitet]

Mr.M.
Stammgast

#6 erstellt: 07. Mai 2022, 20:52

Nach FW Factory Restore ging es wieder. Habe das aktuelle Sofwareupdate aber noch ausgesetzt, zumindest bis nach dem Filmeabend heute. Sicher ist sicher...

Hat jemand eine Idee wie sich das Teil von alleine über Nacht so verstellen konnte dass ein FW Restore nötig ist?

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.