Denon X2000 bei Netzwerkbetrieb und USB leise

Hallo,

den X2000 habe ich im Februar diesen Jahres gekauft. Bei Nutzung als AV Gerät bin ich bislang zufrieden.

MP3 Wiedergabe per Stick an der Fritzbox - funktionierte bisher im Heimnetz (Kabel) einwandfrei. Heute habe ich den Denon erstmalig mit der Denon App angesteuert. Auf dem Tablett gab es eine Fehlermeldung.
Nun habe ich ein Problem, ähnlich wie hier:
http://www.hifi-forum.de/viewthread-269-2955.html

Die App habe ich deinstalliert. Netzwerk und Streaming funktionieren, bis auf den Ton. Der Ton ist zwar da aber erreicht bei Laustärke 70 nicht einmal Zimmerlautstärke.
Ich hätte auf ein Netzwerkproblem getippt, der Fehler ist aber auch bei eingestecktem USB Stick mit MP3 Dateien vorhanden. Das Netzwerk funktioniert wie immer auch unter Last mit mehreren Geräten gleichzeitig problemlos. Fernsehton, CD und externe Geräte funktionieren mit normaler Lautstärke.

Also habe ich den Receiver gemäß Anleitung auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Der Fehler bleibt. Dazu lässt sich plötzlich auch das Netzwerk nicht mehr einrichten. Beim Einrichten kommt die Fehlermeldung "Netzwerk ausgelastet", obwohl sich nur ein Gerät im Heimnetz befindet. Aiuf der Fritzbox Oberfläche ist erkennbar, dass sich der X2000 nicht anmeldet.

Macht es Sinn, ein Softwareupdate durchzuführen?
Muss man sich etwa registrieren, um Supportbereich nutzen zu können?

VG

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