Denon X4300 Subwoofer Ausgang plötzlich stumm

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R!ddick
Inventar

#1 erstellt: 10. Mai 2017, 12:22

Hallo,

seit heute Mittag kommt kein Signal mehr aus dem Subwoofer Ausgang meines 3 Wochen alten Denon AVR-X4300H. Selbst der Testton bleibt weg.

- Subwoofer ist im Menü aktiviert
- anderes Kabel getestet
- Subwoofer erfolgreich an nuPro Aktivlautsprecher getestet
- Basseinstellungen überprüft (LFE, both, usw.)

Hat noch jemand eine Idee was ich testen könnte?

[Beitrag von R!ddick am 10. Mai 2017, 19:38 bearbeitet]

Cogan_bc
Inventar

#2 erstellt: 10. Mai 2017, 12:23

den Support des Verkäufers

Fuchs#14
Inventar

#3 erstellt: 10. Mai 2017, 12:26

1. Werksreset
2. siehe #2

R!ddick
Inventar

#4 erstellt: 10. Mai 2017, 14:17

Danke für die Antworten.

Habe jetzt nochmal getestet, auch den zweiten Ausgang aktiviert, aber ohne Erfolg.

Dann Werksreset und die Einmessung des Einrichtungsassistenten. Ganz normaler Ton aus dem Subwoofer!!
Danach wieder fast Stumm. Nur noch extrem leise, selbst wenn man im Denon oder am Subwoofer aufdreht. Bin grad ratlos!

[Beitrag von R!ddick am 10. Mai 2017, 14:27 bearbeitet]

Denon_1957
Inventar

#5 erstellt: 10. Mai 2017, 17:15

Denon Kundendienst kontaktieren.

R!ddick
Inventar

#6 erstellt: 10. Mai 2017, 19:36

Die Aussage von Post #4 muß ich revidieren. Als ich nachmittags den Mikroprozessor Reset durchführte, hatte ich danach nur kurz Zeit, um korrekt zu testen. Den zu leisen Testton sah ich erneut als Fehler.

Abends hatte ich mehr Zeit und führte zwei Einmessungen durch. Einmal direkt am Denon, die zweite Einmessung mit der Audyssey App. Beidemale korrekte Subwoofer Pegel. Auch bei anschließenden Tests mit Film und Musik war wieder alles beim Alten.

Hier hatte ein 4300 Besitzer exakt das gleiche Problem:

http://www.avsforum....nly-not-working.html

Leider habe ich nicht die geringste Ahnung, wodurch der Subwooferausgang plötzlich verstummte. Da die Zurücksetzung des Mikroprozessors für Abhilfe sorgte, gehe ich davon aus, daß zumindest kein Hardwaredefekt vorliegt.

In letzter Zeit machte ich mehrere Messungen, Veränderungen und Uploads mit der Audyssey App. Vielleicht kam es dadurch zu einem kleinen Softwarefehler. Man weis ja nie...

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