Firmware Update per USB - Denon X4400H

Erst mal Prozessor Reset probieren, und dann zur Not zunächst Factory Firmware einspielen? https://firmware.denon.eu/download.php?id=155726

Das Archiv ist "doppelt" gepackt.
Nachdem ersten entpacken, auch noch die 2 weiteren Zip-Archive entpacken und dann alle 3 Dateien in das Stammverzeichnis des USB-Sticks kopieren.

Hi,
ja, das weiß ich, dass das doppelt gepackt ist...
Ich habe auch zweimal entpackt, sodass wirklich die drei "Rohdaten" auf dem Stick sind...

Aber dennoch klappt das leider nicht...

Du wärst nicht der erste, der das Archiv nur einmal entpackt...

Und auch nur die 3 einzelnen Dateien:

AVR-X4400HALL_0012.update.forced
FirmInfo.xml
heos_40.prod

ohne Unterverzeichnisse

Ein USB-Update habe ich so schon öfter erfolgreich durchgeführt.
Ansonsten nochmal einen anderen USB-Stick ausprobieren.
AVR neu starten bzw. Netzstecker ziehen.
Netzwerkreset und dann Reset auf Werkseinstellungen.

Und da du dir ja das USB-Update PDF von Denon durchgelesen hast, weißt du jetzt auch, wie man als letzte Möglichkeit noch einen: Firmware-Factory Restore durchführt.
Dieser funktioniert offline und ohne USB-Stick.

Und es gibt auch noch die (mittlerweile) nicht mehr (offiziell) dokumentierte Möglichkeit, ein USB Update zu "erzwingen":
Im Falle des X4400H wäre das folgende Tastenkombi:

1. Netzstecker ziehen
   
2. USB-Stick einstecken
   
3. Status und Option-Taste gedrückt halten
   
4. Netzstecker wieder einstecken und Tasten noch so lange gedrückt halten bis "USB AllUpdate" auf dem Display erscheint.
   

Das ganze wird aber bei den AVR mit HEOS nicht mehr offiziell von Denon unterstützt.
Funktioniert aber immer noch (analog zu "alten" Modellen ohne HEOS). Aber auf eigene Gefahr!

mh, danke für die Antwort.
Ich habe nochmal zwei andere USB-Sticks probiert, aber leider keinen Erfolg.
Ich gehe dabei immer so vor:
- Netzwerkkabel raus
- AVR an
- Source "Heos Music" wählen
- USB Stick rein stecken
- Nichts passiert :/

Ich probiere mal weiter...

Ps.: Die drei Dateien heiße jedoch:
- AVR-X4400HALL_0013.update.forced
- FirmInfo.xml
- heos_40.prod.update

Update:
Es funktioniert
Lösung: Einmal den AVR komplett vom Strom trennen (inkl. Netzstecker), dann selbe Prozedur nochmall --> Jetzt startet das Update über USB...
Muss man nicht verstehen, aber vielen Dank für eure Hilfe!

Junias (Beitrag #6) schrieb:

Update: Es funktioniert Lösung: Einmal den AVR komplett vom Strom trennen (inkl. Netzstecker), dann selbe Prozedur nochmall --> Jetzt startet das Update über USB...

Das hatte ich ja oben schon mal geschrieben.

jebeyer (Beitrag #5) schrieb:

AVR neu starten bzw. Netzstecker ziehen.

Aber schön, wenn es bei dir jetzt funktioniert hat.

Ja, genau wegen deiner Info hab ich das dann ja probiert
Allerdings verstehe ich nicht, wieso man ihn einmal komplett vom Strom nehmen muss, aber egal...

Es ist alles durchgelaufen und mein Problem (Heos ließ sich nicht mehr gruppieren) ist nun in der Tat behoben
Danke für die Hilfe!

Weil er ja ansonsten immer nur in den Standby-Modus wechselt.

Neustarten kannst du den AVR nur durch langes drücken auf die Ein/Aus-Taste am Gerät (bis "Restart" im Display angezeigt wird) oder eben durch ziehen des Netzsteckers.

Auch im AVR "werkelt" ja schließlich ein "kleiner" Computer mit Betriebssystem.
Und auch der kann mal "abstürzen" oder sich anderweitig "aufhängen".

So ähnlich wie der Ruhe-Modus bzw. Energie-Spar Modus von Windows. Ist ja auch nur eine Art "Standby".
Auch hier wirst du im Problemfall wohl auch den Computer neustarten bzw. den Netzstecker ziehen.

Und im Regelfall musst du den Denon auch nicht vor einem USB-Update vom Stromnetz trennen.

mh, gut zu wissen.
Vielen Dank für die Info

Ich denke hier kann zugemacht werden

HI,

sorry, dass ich den alten Thread wieder ausgrabe. Gestern hat sich mein x4400h mitten im Betrieb ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Seitdem funktioniert er nicht mehr. schwarzes Bild, Menü öffnen nicht möglich. Er zeigt lediglich Update Error101 an und dass ich das Stromkabel entfernen und wieder anstecken soll, weil die Netzwerkverbindung nicht zu stande kommt. Der AVR ist über LAN verbunden, somit sind WiFi Themen ausgeschlossen. Das LAN Kabel habe ich auch mehrfach getauscht.

Jetzt hatte ich versucht diverse Resets durchzuführen (Netzwerk-Reset und Werkseinstellungen über Tastencodes), aber hat alles nichts gebracht.

Ich würde gerne die Firmware manuell (über USB) updaten, finde aber nirgendwo eine Downloadquelle. Auf der deutschen Denon Seite werden nicht mal die Manuals angezeigt. Auf der US Seite zumindest die, aber die Firmware wird nirgends angeboten.

Kann mir jemand von euch eine Quelle schicken, und wenn ihr auch keine habt evtl. euer letztes Udpate, das ihr noch rumliegen habt? Ich habe schon sehr lange kein Update durchgeführt, damit dürfte wahrscheinlich sogar das Update, das im August installiert wurde, passen.

Danke im Voraus und viele Grüße,
dj

Halte mal Setup und Dimmer am Gerät gedrückt (während er aus ist) und schalte dann ein per Power Taste. Das macht einen Reset der Firmware.

@djerazor:
Da wirst du auch keine FW-Update Dateien mehr zum DL finden...
Siehe auch: http://www.hifi-foru...m_id=269&thread=9011

Danke für die schnellen Antworten. Er läuft bis 99% und dann kommt ne Fehlermeldung: Restoreerror101

Ist wohl defekt, oder?

Sieht so aus. Eventuell das FW-Factory Restore noch einmal durchführen.
Ansonsten ab zum Service.

danke, das mach ich jetzt mal.
Hätte sonst noch jemand die alten Dateien vom FW Update rumliegen?

Ich hätte noch die updates vom Juni/Juli 2018 herumliegen...

Guten Abend liebe Community,

ich habe das selbe Problem mit meinem Denon X2300W. Garantie hat er leider keine mehr, also fällt einschicken aus.

Zusätzlich zu dieser unendlich "Updateschleife", lässt er sich auch nicht mehr ausschalten...
Wenn ich länger als 5 Sek auf den Power-Button drücke, geht er kurz aus (eine halbe Sekunde vielleicht?) und schaltet sich dann von selbst wieder ein..."Update Retry".
Ich habe auch schon versucht während dessen Tuner CH+ & CH- zu halten, Zone 2 und Dimmer. Auch während dem Halten augesteckt...."Update Retry..".
Neulich hatte mal kurz was anderes angezeigt. Einen Fehlercode...Konnt ihn mir aber nicht aufschreiben und hab ihn auch seitdem nicht mehr herbekommen.

Er gibt im Update Modus ja auch kein Bild aus...Und Knöpfchen drücken bringt ja auch nichts...Wie würde denn ein Update per USB dann funktionieren?

@T.C du meintest du hättest noch das alte Update rumliegen? Könntest du mir das evtl. zukommen lassen?

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe

Update: Wenn ich ihn stundenlang am Lankabel lasse meldet er den Fehler 0136 und verlangt nach einem anderen USB Stick. Scheinbar versucht er es gar nicht übers Netzwerk.

Ich kann hier weder eine PM noch email versenden. 1x hat es warumauchimmer geklappt. Jetzt geht es nicht mehr.
Ich werde hier nicht meine email o.ä. veröffentlichen.
Ich habe jetzt eine halbe Stunde investiert, vielleicht hast Du eine Idee, wie das geht...

@r00b ich hab deine PN bekommen. Kann dir aber nicht antworten. Bis jetzt habe ich noch keine Lösung gefunden.

Man muß das auch unter einstellungen erlauben.
Das man eine PM empfangen möchte.

Moin Peter,

Danke! Kannst Du bitte einen Screenshot machen? Offensichtlich bin ich zu blöd

Hallo
Sie teilen die Datei mit dem AVR-X4400H.
Ich habe Update-Fehler 2A02

Hallo Zusammen,

bei meinem X4400H geht der FW Reset nicht und ich hänge noch auf der FW ohne Netzwerk rum. Bisher drücke ich mich noch vor dem Service, weil der Rest ja funktioniert. Nach diesem Thread scheint das Update über USB aber auch noch eine Option zu sein. Nur gibt es wohl die FW nicht mehr zum Download. Hat noch jemand eine USB taugliche Firmware für mich? Oder weiß wo es noch Downloads gibt?

Das wäre echt super!

Hallo,

da bei mir nach dem Netzwerk Gau auch der Initial Reset hängen bleibt ist die letze Chance ohne Service noch das USB Update. Hat das noch jemand rumliegen?

Hat das Problem jemand von euch schon lösen können? Habe ebenfalls kein Netzwerk. Bei mir hängt der FW Reset leider auch, selbst nach 24h. Alle anderen Resets helfen ebenfalls nicht. Bräuchte auch einmal die Datei für den Reset über USB. Wäre euch unendlich dankbar!

Hast du an dem AVR schon einen Werksreset gemacht ???

Was ich an Resets kenne:

Firmware Factory Reset: Standby + Setup + Dimmer

Network Reset: Standby + Right + Dimmer

Reset Factory Settings:
Turn off the power using Power Button .
Press Power Button while simultaneously pressing INFO and BACK.
Remove your fingers from the two buttons when “Initialized” appears on the display.


Der Firmware Factory Reset bleibt hängen. Die anderen beiden Resets lösen das Problem mit dem Firmware Reset nicht.