Sound Problem bei HarmanKardon AVR 330

hi leute ich hab ein problem..
ein freund von mir hat nen harman kardon avr 330 und das problem ist , der wiedergibt den ton nur von cente & surround L & R .. wenn ich dan per fernbedienung auf soundtest gehe wo die lautsprecher getestet werden dan kommt komischerweise von front L&R auch dieser test ton aber musik oder filme gehen dan nicht..das war schonmal so dan wenn man den avr so 1 tag ausgeschaltet hat dan gingen alle kanäle , und am nächsten tag fielen die front L&R wieder aus... weis vieleicht jemand woran das liegen kann ? also kurz gesagt alle leutsprecher gehen auser die front lautschprecher , und beim sound test kommen aber trozdem die geräusche (der avr will damit sagen das alle 5 lautsprecher funzen ) aber das tut es nicht(auser center und surround L&R )..
kabel,anschlüsse usw hab ich scho nachgeschaut alles in ordung..

danke im voraus