Rechte Surroundbox bei Onkyo TX-SR875 funzt nicht

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PeterLustig87
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 20. Jan 2014, 12:39

Liebe Leute,

die rechte Surroundbox, die an meinen Onkyo TX-SR875 angeschlossen ist, gibt keinen Laut mehr von sich. Ich habe Lautsprecher und Verkabelung in allen erdenklichen Varianten getauscht und dabei festgestellt, dass diese als Fehlerquellen ausfallen. Ebenso habe ich verschiedene Wiedergabegeräte und denen Medien durchprobiert. Auch die Testrausch-Geräusche im Onkyomenü bleiben bei der einen Box stumm. Also bleibt nur noch der Onkyo als Fehlerquelle übrig. Nun habe ich die Hotline bemüht, werde dort nach ca. fünf Minuten Wartezeit aber ständig mit dem netten Hinweis, es später noch einmal zu versuchen, rausgeschmissen. Weil ich außerhalb der Garantiezeit bin, werde ich vermutlich dort nur den Hinweis bekommen, mich an eine "Vertragswerkstatt" zu wenden. Natürlich werde ich es weiter versuchen und den Support auch mal anschreiben, aber vielleicht bekomme ich ja auch hier qualifizierte Hilfe. Meine Fragen:

1. Hat jemand das gleiche Problem schon mal gehabt und kann mir seine Lösung schildern?
2. Hat jemand generell eine Idee, um was für einen Fehler es sich handeln könnte (Hardware oder Software) und kennt eine mögliche Lösung?
3. Ich komme aus Bochum und müsste bis zur nächsten "Vertragswerkstatt" nach Düsseldorf. Kennt jemand eine gute und faire Werkstatt, die näher ist?

Grüße
Peter

Igelfrau
Inventar

#2 erstellt: 20. Jan 2014, 12:58

Zu 3) Wuppertal dürfte etwas näher an Bochum liegen als Düsseldorf. Dort ist die hier im Onkyo-Forum recht oft und lobend genannte

MJ Repair and Services (MJ Computer) ansässig. Einfach dort bitte mal anrufen.

PeterLustig87
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 20. Jan 2014, 16:11

Igelfrau (Beitrag #2) schrieb:

Zu 3) Wuppertal dürfte etwas näher an Bochum liegen als Düsseldorf. Dort ist die hier im Onkyo-Forum recht oft und lobend genannte

MJ Repair and Services (MJ Computer) ansässig. Einfach dort bitte mal anrufen. ;)

Danke, ist schon mal ein guter Tipp! Parallel habe ich noch von

www.tge-essen.de gehört, dass dort guter Support gegeben werden soll. Wenn ich bei 1. und 2. nicht weiterkomme, dann werd' ich bei einem der beiden mal vorstellig werden.

PeterLustig87
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 21. Jan 2014, 09:47

So, gestern hab ich mit

www.tge-essen.de telefoniert. In Essen bin ich gelegentlich, in Wuppertal eigentlich nie. Es besteht die Chance einer Reparatur, weil sich mein Gerät von unten aufschrauben lässt. Bei den neueren Geräten soll das nicht mehr der Fall sein. Sprich: Für mehrere tausend Euro gekauft und dann nach fünf, sechs Jahren weggeschmissen, weil die Bauart eine Reparatur nicht unterstützt. Am besten noch, wenn nur ein Pfennigartikel kaputt ist. Hoffentlich bleibt mir so ein Schicksal erspart.

Natürlich beseht das Risiko, dass ein Bauteil defekt ist, das von Onyko geliefert werden muss und das jedoch nicht mehr produziert wird. Für den Fall habe ich schon meinen Sony TA-690ES rausgekramt. Der ist zwar um die 20 Jahre alt, funzt aber noch wie am ersten Tag. Und er hat einen Pre-Out. Ob ich daran meinen aktiven Sub bzw. mein ganzes Teufel Theater 6 anschließen kann, weiß ich nicht. Wahrscheinlich eher nicht oder nur mit Umbauten. Aber das wäre es mir wert.

[Beitrag von PeterLustig87 am 21. Jan 2014, 09:49 bearbeitet]

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