Onkyo TX-RZ710, TX-RZ810 - Obere Mittelklasse Modelle 2016

Firmware Updates (per USB) vom 18.04.2019:

TX-RZ710 (Version 2140-0050-7090-0010)

• Kleinere Bugfixes und Stabilitätsverbesserungen.

TX-RZ810 (Version 2140-0050-7090-0010)

• Kleinere Bugfixes und Stabilitätsverbesserungen.

Bitte unbedingt die Hinweise auf den verlinkten Onkyo Seiten beachten!

Hinweis:
Die Updates sind immer kumulativ, d.h. alle bisherigen Firmware-Updates für das jeweilige Gerät sind in dem aktuellen Firmware-Update ebenfalls enthalten.

Ich habe mal eine Frage zum Chromecast built-in.
Wenn ich Musik darüber streame habe ich nur die Auswahl
zwischen Stereo und All Ch Stereo.
Gibt es bei Chromecast keine Möglichkeit den Surround Modus auszuwählen,
also Dolby Surround Music,DTS X oder THX Music?

Habe einen TX-RZ710 aus Mitte 2016. Ab und zu gab es nach dem Einschalten keinen Ton, erst Stromwegnahme und wieder Anstecken half da immer. Vor einem Monat schaute meine Frau einen Film über Bluray, plötzlich lauter Ton (so wie ein Knallen), danach keinerlei Tonausgabe mehr. Anzeigen usw. funktionierten.

Firmware-Update angeschoben (NET und USB), bei 1% immer Abbruch mit Fehlermeldung: 1-83 Error! Beim Onkyo-Support angerufen, Meldung deutet auf einen Bauteilfehler hin, Gerät bitte zur Reparatur einschicken. Gesagt, getan, bei Letmerepair Leipzig abgegeben, Gerät wird zur Zentrale von Letmerepair nach Obernburg geschickt. Nach 2 Wochen Info, benötigtes Ersatzteil seitens Hersteller nicht mehr verfügbar, Gerät praktisch Schrott! Allerdings hat die Mitarbeiterin in Leipzig telefonisch versprochen, sich darum zu kümmern, könne ja bei einem 4 Jahre alten Gerät nicht sein, dass es keine Ersatzteile mehr gibt (offensichtlich HDMI-Board).

Bin ziemlich angepisst, denn auch mein 2010er TX-NR708 ging in 2016 kaputt (da gleich Neuerwerb des RZ710), dieser wurde aber durch das Reparaturprogramm von Onkyo ebenfalls bei Letmerepair instandgesetzt.

Frage: Ist die Qualität wirklich so mies bei den Onkyo-Geräten? Und was kann man jetzt bedenkenlos kaufen, wenn es für den RZ710 tatsächlich kein Ersatzteil mehr gibt? 7.2 wäre Pflicht, 9.2 mit Atmos besser ...

Viele Grüße
Matthias

Onkyo war schon lange schlecht und wird immer schlimmer. Das sieht echt nicht gut aus, bei diesem Laden...

So, Thema Reparatur meines 2016er TX-RZ710 endgültig erledigt: Ticket beim Onkyo-Support aufgemacht und mich darüber beschwert, dass es keine Ersatzteile mehr gibt. Nach über 3 Wochen Antwort, aber nur Mitteilung, dass über Kulanzanfragen (ich hatte für den Fall, dass es tatsächlich keine Ersatzteile mehr gibt, mal zwecks irgend einer Entschädigung gefragt) von Seiten der Technik-Hotline keine Entscheidung getroffen werden könne - kein Wort zur Ersatzteilsituation.

LetMeRepair hat mir dann angeboten, mir das unreparierte Gerät kostenfrei zurückzusenden, da ich denen den Reinfall mit dem Onkyo-Supprot geschildert hatte und sie mir deswegen (vielleicht aus Mitleid) keine Rücksendekosten berechnen wollten.

Habe jetzt seit ca. 3 Wochen einen DENON X-3600H, mit dem ich soweit zufrieden bin - und hoffentlich auch lange sein werde. Onkyo - nie wieder!

Denon ist da eine gute Wahl. Viel Spaß damit!

Ich habe bei meinem RZ710 seit gestern massive Probleme. Erst wollte ich über lan akualisieren, aber seit dem hängt er in einer "initialisieren" Schleife fest. Habe dann ewig den AC Stecker gezogen gelassen, immer noch das selbe. Jetzt komme ich nicht mehr in das Menü vom Onkyo, nur noch in das Quickmenü. Hier kann ich aber keine Firmware update Option unter Punkt 7 auswählen, nur: 7-1 ; 7-2 ; und 7-5. Ich hatte auch schon einen Werksresett probiert. Außer das dann Clear dastand und das System nach ca. 30 Sekunden aus ging, macht er nach dem erneuten Anschalten auch nichts anderes, ich bin verzweifelt