Lenovo Tablet zurücksetzen Passwort vergessen

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Nico1990
Neuling

#1 erstellt: 01. Mai 2021, 19:16

Halli hallo ihr lieben,
Ich bin neu hier und total verzweifelt.
Habe ein Tablett bekommen von meinem verstorbenen Onkel
Und wollte es heute mal in Betrieb nehmen.
Siehe sa es ist Passwort geschützt.
Leider weis aber auch niemand das Passwort.
Einen "Factory data reset" habe ich bereits probiert aber es wird immer noch nach dem Passwort gefragt.
Gibt es den eine Möglichkeit das Tablet trotzdem in Betrieb zu nehmen?

Vielen Danke für eure Mühe 😁

_ES_
Administrator

#2 erstellt: 01. Mai 2021, 20:02

Hallo,

Der Lenovo Support - Dort vorstellig gewesen?
Die sollten da wohl weiter helfen können.

https://www.lenovo.com/de/de/services/
Service-Tag/Seriennummer bereit halten, zwecks Nachvollziehbarkeit.

_ES_

[Beitrag von _ES_ am 01. Mai 2021, 20:03 bearbeitet]

Nico1990
Neuling

#3 erstellt: 01. Mai 2021, 20:25

Habe ich bereits probiert und warte noch auf Antwort
Was aber bestimmt sehr schwierig wird da keine Rechnung ect. vorhanden ist....

_ES_
Administrator

#4 erstellt: 01. Mai 2021, 20:29

Hi,

Es reicht die Service-Tag/Seriennummer, aus der Garantie wird das Tablet wohl schon längst sein.
Achja, auch nicht ganz uninteressant:
Um welches Modell handelt es sich überhaupt ?

Nico1990
Neuling

#5 erstellt: 01. Mai 2021, 20:37

Okay danke dir dan bin ich mal gespannt auf die Antwort 😁
Es handelt sich um das Lenovo Tab M10 TB-X605L

Lg

Nico1990
Neuling

#6 erstellt: 04. Mai 2021, 14:07

Also die von Lenovo sind echt schwer von Begriff schade dad man diese nicht telefonisch erreicht, ich schildere nun schon zuzumuten 4. Mal mein Problem und ständig kommen sie mit dem Google Konto Zugangsdaten daher 😡

RoA
Inventar

#7 erstellt: 04. Mai 2021, 16:00

Das ist der Diebstahl-Schutz. Solange man sich nicht mit dem Passwort bei Google abmeldet, kann man keinen neuen Google-Account aufmachen oder das Passwort ändern. Ohne Zugriff auf den Playstore wird das Handy/Tablet für den Dieb praktisch unbenutzbar. Nach einem Reset ist das Gerät ohne Passwort de facto unbenutzbar. Apple hat das auch, und ohne Eigentums-Nachweis setzen die einem das Gerät nicht zurück.

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