LG OLED C8 65" Problem

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memo89
Neuling

#1 erstellt: 04. Okt 2018, 09:53

Hallo

Gestern habe ich mir einen OLED C8 65" Fernseher gekauft. Nun habe ich ihn eingerichtet, und jetzt kommt eine Meldung für das Update der Firmware. Wenn diese Meldung erscheint stürzt der Fernseher so wie ab, das heisst, die Fernbedienung reagiert nicht mehr und der Fernseher schaltet sich aus und wieder ein, nun die ganze Geschichte wieder von vorne.

Ich habe dem LG Support angerufen, und die haben gemeint ich solle das Gerät beim Händler austauschen lassen. Ist das aber wirklich nötig? Kennt man das Problem?

Vielen Dank

Gruss
memoric

SamLombardo
Inventar

#2 erstellt: 04. Okt 2018, 10:45

Ich bin da leider nicht so bewandert, aber du kannst doch bestimmte Adressen über den Router sperren, so dass die Update Meldung nicht mehr kommt. Und dann kannst du versuchen, manuell upzudaten, etwa über USB Stick. Vielleicht kann mal jemand der sich damit auskennt was genaueres dazu schreiben. Aber gehen sollte das.

memo89
Neuling

#3 erstellt: 04. Okt 2018, 11:52

Hab ihn tatsächlich zum laufen gebracht. Habe anstatt den Kabel Anschluss, das Wifi verwendet. Nun funktioniert es.

Aber schon komisch, dass die mir beim LG Support nicht weiterhelfen konnten, bei einem neuen Gerät wäre wahrscheinlich der selbe Fehler aufgetreten.

Danke!

SamLombardo
Inventar

#4 erstellt: 04. Okt 2018, 12:08

Na dann ist ja zum Glück alles gut gegangen.

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