Replacement Power Board.

ich hatte noch nicht mal eine meldung auf meinem c8. habs bei areadvd gelesen.

Bin ich Österreich zu Hause. Bei mir hat sich Ende letzter Woche eine von LG beauftragte Firma gemeldet. Man wollte mir bestätigen, dass mein Antrag aufliegt, hat aber auf längere Wartezeiten aufgrund des großen Andrangs hingewiesen. So einen Kundenservice erlebt man heute nicht mehr oft. Wenn der Tausch dann auch so gut funktioniert... mal schauen ob das heuer noch was wird.

Hallo! Hat bei mir in Österreich gut funktioniert..der Techniker kam allein, also mithelfen ist wichtig...

Habe eben auch den Auftrag erteilt , für meinen 77C8 , will doch hoffen die kommen mit 2 Mann zu mir in den schönen Westerwald !
Mein TV hängt nämlich an der Wand ...................

Bei mir war gerade in der Mittagspause auch der Techniker. Hat keine 15 min gedauert das ganze. Mit helfen musste ich aber, er kam allein. War interessant, da mal reinzugucken. Das "Netzteil" ist eine Platine und fast dolppelt so groß wie das Mainboard . Hatte ich mir ganz anders vorgestellt irgendwie. ...ob es nörtig gewesen wäre, keine Ahnung,. Dennoch fühlt es sich sicherer an so.

tribal-sunrise (Beitrag #50) schrieb:

In dem Artikel ging es ja in erster Linie um Südkorea - zum Zeitpunkt des Artikels (der ist ja schon ein halbes Jahr alt) war noch nicht mal klar ob andere Länder überhaupt ‚betroffen‘ sind. Für Deutschland heißt es auf der Webseite: Sowohl interne, als auch externe Tests stufen das Risiko als gering ein. Wenn die Sicherheit maßgeblich gefährdet wäre kann ich mir nicht vorstellen dass man es hier bei einer freiwilligen Aktion mit solchen Wischiwaschi Aussagen belassen könnte. Ich würde erwarten dann auch etwas schriftlich zu bekommen. Wer sagt denn dass alle Geräte am Internet hängen und überhaupt jemals die Meldung dort erscheint? Ich warte mal ab bis jemand von einem erfolgreichen Tausch bei einem G6 berichtet und wie der stattgefunden hat dann überlege ich mir das noch mal abschließend.

Also ich bin auch derselben Meinung wie tribal-sunrise. Mal jetzt von meinem Fall ausgehend. Mein G6V ist bei LG registriert. Mit Seriennummer. Mit meinen Adressdaten. Zumindest mit meiner Mail Adresse. Wenn es denn so gefährlich wäre, warum hat LG mich nicht direkt angeschrieben? Erst aus Zufall stieß ich heute über den Google Newsfeed auf die Pressemitteilung von giga.de. Ansonsten wäre das Thema an mir vorbei geschlittert. Wie lange wird diese Aktion aufrechterhalten? Mein G6V ist jetzt auch schon über 4 Jahre alt und macht kein Murren. 3D ist geil. Die Ausleuchtung und das Near Black Verhalten top. Er läuft und läuft und läuft... Wenn so ein Netzteil eingebaut wird, kann sicherlich auch das ein oder andere nicht so perfekt angeschlossen werden und pünktlich nach den 6 Monaten Garantie für das Netzteil raucht die Kiste ab. Und dann? Ist er 4½ Jahre geworden. Dann hat ihn das Zeitliche gesegnet. Never change a running system.

Nach einem Tag haben sie sich schon telefonisch bei mir gemeldet !!!
Ich habe jedoch auf 2 Monteure hingewiesen, und ich meinte "habe keine Eile" , dies wurde so akzeptiert und die Montage,der Wechsel verschiebt sich nun ins neue Jahr !

Bei mir kam nur einer, 77". Habe ne sehr gute Halterung, man konnte den TV ohne Montage von der Wandhalterung abnehmen. Für Montage hatte ich ein Bett vorbereitet. Ich kann nur zum Tausch des Netzteils raten, da wohl die Kondensatoren falsch berechnet wurden und je nach Betriebsstunden ein Defekt wahrscheinlich wird.

mir sagten die Techniker was von einem Widerstand und einer Diode.

Dann kanns ja nur eine Spule sein

Hallo Zusammen,

Nachdem heute ein Techniker da war um das Power Board zu tauschen, ist mir hinterher beim Ausrichten des Fernsehers aufgefallen, dass die hintere Abdeckung an den Seiten nicht mehr ganz glatt auf dem Panel sitzt. Bin mir jetzt aber nicht sicher ob das vorher auch schon war.

Kann jemand von Euch bitte mal an seinem 77C9 nachschauen ob das normal ist?

Danke!

Grüße, Alex

bei mir ist es nicht ganz so schlimm wie bei dir, aber oben liegt meine Abdeckung im linken Bereich auch nicht mehr am Panel an.

Das wirkt als wenn die Rückwand nach dem Austausch nicht richtig eingeklipst wurde, oder? Das ist ja bestimmt nicht nur geschraubt.

oben und seitlich geklippt, Schrauben unten.

Hallo Zusammen,

Danke für den Tip mit den Klips. Habe den TV nochmals vorsichtig hingelegt und die Rückwand-Schrauben gelöst. Danach konnte ich die Rückwand an den Seiten einklipsen. Dafür muss man ganz schön fest drücken, nix für meine schwachen Nerven ;-)

Hat aber alles geklappt, jetzt passt es wieder. Achtet darauf wenn bei Euch das Power Board gewechselt wird...

Grüße, Alex

Bei mir sollte ja das Netzteil-Board bei 2 TV's gewechselt werden ( 65E6V und 77C8 ).
Alles vorher abgeklärt mit LG, daß es sich um 2 !!! Aufträge handelt usw.
Heute um 8.00 Uhr kamen dann 2 Leute und haben nur beim E6V das Board getauscht.
Das mal zur Kommunikation.
Aber der E6V lüpt wieder wie gewohnt : Astrein
Auf meine Frage, ob denn zumindest 6 Monate Garantie auf das Ersatz-Board bestehe, antwortete der Monteur : Nein, da das Gerät ja schon aus der Garantie sei und es eine freiwillige Leistung von LG sei. Finde ich schon etwas merkwürdig.

Naja, Wohnzimmer komplett umsonst umgeräumt ( Inkl. 2 Infinity Kappa 9.2i mit ihren 150 cm )
Bin mal gespannt wann die den 77er machen.

Gruß Mario

Auf das neue Netzteil und die Arbeit dazu hast du 6 Monate Garantie.
So wurde mir das kommuniziert.

Hallo

Mein LG OLED65B7D gehört auch zu denen,wo das Netzteil getauscht werden muss/soll.

Habe mit der Reparatur Firma auch schon kontakt.

Heute kam eine Nachricht zwecks Termin ect. das ich die Anfahrtskosten zahlen muss??


Also ich werde bestimmt nichts zahlen,sollen sie sich die kosten von LG holen,oder das alte Netzteil bleibt drin.

Hatte sonst schon jemand mit der Reparatur Abwicklung "Probleme"?

nee, bei mir wurde es schon 2x getauscht. musste gar nix bezahlen, schliesslich wurde die aktion ja von LG gestartet.

was ist das denn für ne schrott service-firma ?????

@STW80,
sofort LG darüber informieren! Der Austausch ist für dich vollkommen kostenfrei!
Da will sich wohl die Firma paar € zusätzlich verdienen.

Kommando Zurück

Hätte mal genau lesen sollen Mein Fehler

Wenn man beim vereinbarten Termin nicht da ist,werden Anfahrtskosten berechnet


Also alle Aufregung umsonst.

Muss ich halt auf einen neuen Termin warten.

War eh gestern etwas kurzfristig gewesen,um ca. 12 Uhr Nachricht bekommen das ich mich bis 14 Uhr melden muss,das sie heute hätten kommen können.

Hallo,

der Techniker war heute alleine bei uns.
Ich habe beim Transportiere des Fernsehers geholfen.
Um das Netzteil auszutauschen mussten wir den Fernseher
Mit dem Bildschirm nach unten auf unseren Esstisch ablegen.
Wir haben lediglich eine Decke drunter gelegt.
Der Tausch ging ziemlich schnell ca. 20 min.
Nun mein Problem!
Nach ca. 3 Stunden ist uns ein riesiger Fleck auf unserem Bildschirm aufgefallen,
der vorher zu 100% nicht da war. Hat hier jemand auch das selbe Problem nach dem Tausch?

Wie sieht der Fleck aus?

Hallo Ratrax,



so sieht der Fleck aus.

LG

Ohje, du meinst die Rosa stelle mitte unten, oder?

Der große dunkelgrüne Fleck Mitteunten.
Der Fernseher ist keine 4 Jahre alt

Wie sieht das mit content aus?
Sieht eher nach unregelmäßiger Abnützung des Panels oder halt defekt aus, ob das vom hinlegen gekommen ist würde ich nicht behaupten.

ist ja nicht nur unten der "kleine" Fleck. Das Panel hat doch an jeder Stelle eine andere Farbe. Sieht ganz schlimm aus! Vor der Reparatur war das nicht?
LG melden, und hoffen!

Die Meldung kam heute beim Eimschalten

Hallo zusammen,

auch bei mir (ein C7 in 65") würde das Netzteil im Dezember ausgetauscht, ging ohne Probleme und sehr schnell.
Es waren zwei Techniker da und der Esstisch müsste als OP Tisch dienen

Kurze Frage in der Runde, ich habe jetzt einige Male ein Netzteil pfiepen bzw. surren oder ähnliches wahr genommen, aus der Seite wo das Netzteil verbaut ist (Links von vorne gesehen).

Ich habe nur kurz meine Hand auf die Rückseite drauf gelegt und das Geräusch war sofort weg...

Hat das jemand von euch auch beobachtet bei sich?

Schönen Gruß

grundsätzlich gibt es keine geräuschlosen netzteile. man könnte alles kapseln, ist aber natürlich viel zu teuer.

man darf da nicht zu kritisch sein. wenn natürlich noch mitten am tag bei normaler lautstärke geräusche wahrzunehmen sind, dann würde ich es melden.

aber bitte nicht morgens um 6, wenn alles noch schläft, den tv einschalten, lautstärke auf 0 und dann noch mit seinen ohren ganz nah drangehen. dann wirste es immer brummen, fiepsen usw hören.

Bis jetzt war es nur sehr sporadisch, deswegen halte ich noch die Füsse still.

Vor dem Tausch war gar nichts zu hören und was mich wirklich verwundert ist, das ich nur kurz mit der Hand das Plastik hinten berühre und das sürren ist weg...?

Zu hören ist es Abends bei normalen TV Lautstärke, ist mir jetzt 6 oder 7 mal aufgefallen.

Schönen Gruß

Ich werde mir diesen Tausch wohl auch nochmal überlegen, ein 77" von der Wand abnehmen ist ja auch nicht unbedingt "ohne" ............

@nt2008,
wenn du es beim TV schauen hörst, dann reklamieren und erneut tauschen lassen! Das ist nicht normal. Und das weißt du ja auch, dein altes Netzteil war ja auch ruhig. Ich hatte da scheinbar mit beiden PSU Glück.

nt2008 (Beitrag #81) schrieb:

aus der Seite wo das Netzteil verbaut ist (Links von vorne gesehen).

Ist das beim C7 anders? Bei meinem 77C8 ist das Netzteil rechts, von vorne gesehen.

Hallo zusammen,

ich übernehme die Fragen mal aus dem Hauptthread LG OLED 2017:

mein TV (65C7) zeigt bereits seit einiger Zeit den Hinweis auf das Netzteil-Austauschprogramm. Ich hab da mal zwei Fragen an die Community:
Irgendwie passt das ganze ja grad gar nicht in die Pandemiezeit, sowohl Versenden des Riesen-TV, noch Besuch von Außen sind derzeit ja keine sonderlich beliebten Maßnahmen.
- wie ernstzunehmen ist dieser Tausch denn? Der TV steht hier bereits seit Ende 2017. Bisher keine Auffälligkeiten. Läuft man tatsächlich gefahr die Bude anzuzünden? Wenn das so wäre, müssten die TVs eigentlich komplett rückgerufen werden, oder?
- Wie sieht das denn Versicherungstechnisch aus, wenn ich die Meldung ignoriere und später was passiert (Was ja niemand hoffen will)?

hat da jemand Erfahrungen zu..?

Dank für Antworten...

es gab hier eine Ebay Auktion wo das Netzteil abgebrannt war. Da ist auch ein Bild von dem Loch in der Rückseite:

https://www.ebay.de/...rksid=p2047675.l2557

Einfach machen lassen. Das läuft völlig unkompliziert. Die kommen vorbei. Zieh ne Maske an und mach das Fenster auf.

RX80 (Beitrag #86) schrieb:

nt2008 (Beitrag #81) schrieb: aus der Seite wo das Netzteil verbaut ist (Links von vorne gesehen). Ist das beim C7 anders? Bei meinem 77C8 ist das Netzteil rechts, von vorne gesehen.

Bei mir wurde heute beim 65C7D auch das Netzteil getauscht. Es ist von vorne aus gesehen auf der rechten Seite.

Die ganze Aktion war wirklich schnell vorbei. Ich war allerdings auch gut vorbereitet und habe schon mal alles abgesteckt und den Fernseher (also die Plastikabdeckung) etwas sauber gemacht. Der nette Techniker hatte wie ich auch natürlich eine FFP2-Maske auf und fragte sogar, ob er seine Schuhe ausziehen soll. Ich habe ihn beim Hinlegen und später beim Zurückstellen des Fernsehers geholfen. Er schraubte die Abdeckung ab, tauschte das Netzteil-Board und schraubte wieder zu. Danach habe ich den Fernseher wieder eingesteckt und der Techniker rief danach noch das Servicemenü auf und machte ein Bild. Auch vom Aufkleber mit der Seriennummer wurde ein Bild gemacht. Danach noch eine Unterschrift auf einen Zettel wovon dann ich ein Bild gemacht habe und er verschwand wieder. Alles in allem so ca. 15 Minuten. Wenn jemand das Teil an der Wand hängen hat, dann ist es natürlich etwas aufwändiger.

Sorry nein Fehler, ist natürlich auf der rechten Seite von vorne gesehen ... kleine Links/Rechts Schwäche

Ich beobachte das mal weiter und werde mich an LG wenden wenn es öfters vorkommt.
Aktuell ist es ruhig die letzten 1-2 Wochen.

Schönen Gruß

Vor ca. einer Stunde wurde das Netzteil bei meinen 65er gewechselt..
Der Austausch ging recht schnell..
Test geht gleich los, musste erst putzen.. 😒
Schön wäre es wenn sie Handschuhe dabei hätten!
Ich lege ab und an Küchenarbeitsplatten mit auf, da nehmen wir auch Handschuhe..
Das wäre das einzige worüber ich jetzt klagen könnte..
Der Rest passt, netter junger Techniker, sehr freundlich und ruhig..
Hoffe jetzt passt alles..
Will den TV noch länger genießen da er noch 3D macht..
Klar eine Nummer größer wäre toll, aber 3D ist eben nicht mehr zu bekommen..

Was aber den Austausch angeht, trotz vorheriger Bedenken bin ich zufrieden, bis auf die Habdschuhe..

Moin!

Bei meinem 65e6D wurde gestern auch die Netzteilplatine getauscht. Alles sehr easy. Der Techniker kam alleine, das war vorher so abgestimmt. Er hat sogar vorher kurz angerufen.

TV von der Wand auf das ausgezogene Sofa gelegt, aufgeschraubt und die Platine kurz getauscht. Er hat alles fotografiert (Seriennummer, Platine vorher und nachher). Dann haben wir den TV an ein Messgerät angeschlossen und er hat drei Messungen durchgeführt. Diese ebenfalls für lg dokumentiert. Danach haben wir noch eine sichtprüfung gemacht und einmal ins Service Menü geschaut. Er war begeistert, dass der e6d bei 4000 Betriebsstunden keinerlei sichtbare Unregelmäßigkeiten aufwies. Er sagte, man würde sehen, dass ich ihn dauerhaft am Strom habe, damit er regelmäßig die Pixel refresh Algorithmen durchführen kann.

Er hängt wider wie zuvor an der Wand und ich habe das gute Gefühl, dass er durch den Tausch vielleicht sogar etwas länger durchhalten wird als ohne und ich lange noch das super 3d Bild genießen kann.

Ich kann den Tausch nur empfehlen!

Wie kann man die Betriebsstunden abrufen?

Dazu musst Du ins Service-Menü.

Wie das geht steht hier:

http://www.hifi-foru...m_id=312&thread=1023

Hallo zusammen,

ich habe einen OLED65B7D und überlege auch an der Tauschaktion teilzunehmen.

Etwas aufwändiger gestalten könnte sich bei mir der Abbau/Rückbau der versteckten TV-Wand, in die das Stromkabel des OLEDs reingeht. Würden das die Techniker, also das Abschrauben, Entfernen von schweren Holzelementen und wieder zusammenbauen, auch übernehmen?

Daher die Frage: Lässt sich das Netzteilkabel alternativ direkt am Fernseher ausstecken? Dann könnte man sich das mit dem Rückbau sparen.
Konnte nur sehen, dass das Stromkabel im Fernseher in einen kleinen Kasten auf der linken Rückseite führt, aber den konnte ich leider nicht öffnen um nachzuschauen.

VG

die werden deine Wohnung nicht demontieren.
Das musst du schon selber machen.
Das Kabel ist an der PSU gesteckt.

An PSU gesteckt heißt abnehmbar oder doch fest verlötet?

Gesteckt heißt abnehmbar, trotzdem kommst du da erst ran, wenn der Deckel schon ab ist.

Tja, selber schuld, wenn man das Kabel fest einbaut, statt eine Steckdose zu setzen.