LG C1 OLED mit Einbrenneffekt? Bilder angehängt.

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Fahrradfahrer
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 23. Jul 2022, 14:28

Hallo Zusammen,

vllt. könnt ihr mir bei folgenden Anliegen weiterhelfen?

Ich habe einen gebrauchten ca ein Jahr alten LG OLED55C18LA auf ebay erworben. In der Beschreibung wurden keine Mängel erwähnt. Auf Nachfrage war eine Abholung des Gerätes möglich, so dass ich mich für den Kauf entschied. Die Abholung lief problemlos und der Käufer war in Schriftform als auch vor Ort nett. Allerdings lief der Funktionstest vor Ort bei Abholung nicht wie erwartet ab. Der OLED LG war bereits in der OVP verpackt. Lediglich ein kurzer An und Aus Test war halb verpackt möglich.

Jetzt 2 Wochen nach Kauf des LGs habe ich meinen alten Sony LED TV verkauft bekommen und habe nun Platz, Zeit und Ruhe um mich um den Aufbau und die Bild-Konfiguration des LGs zu kümmern. Konfigurationsvorschläge von RTINGS und vom AVForum zur Seite genommen und los gings. Dabei sind mir in manchen Bildinhalten statische Streifen/Formationen aufgefallen. Gut das ich einen NUC zur Seite habe, so dass ich diesen kurzerhand für weitere Tests schnell anschließen konnte. Anbei Handy-Fotos des LG C1 Bildschirms mit weißem Hintergrund:

Anbei noch in voller Auflösung:
1)

https://ibb.co/Lts6W5T
2)

https://ibb.co/kJ8s9z6
3)

https://ibb.co/3W1pSW3
4)

https://ibb.co/52zG1Nd

Mich würde interessieren, ob es sich hierbei um einen Einbrenneffekt handelt?

Gilt ein Einbrenneffekt als Mangel?

Besteht die Möglichkeit die bisherige Laufzeit auszulesen?

Mit bestem Gruß
Peter

[Beitrag von Fahrradfahrer am 23. Jul 2022, 14:50 bearbeitet]

Matz71
Inventar

#2 erstellt: 23. Jul 2022, 15:45

Ich hätte auf prüfen des TVs bestanden. Wenn ich verkaufe kann vorher getestet werden. Wenn du noch Garantie hast schreib LG an, die werden dir das Panel wohl tauschen. Beim nächsten mal besser aufpassen

MuP
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 25. Jul 2022, 04:40

Für Garantie/Kulanz ist sicherlich die Ersterwerberrechnung vorzuweisen.

Fahrradfahrer
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 25. Jul 2022, 15:17

Matz71 (Beitrag #2) schrieb:

Danach ist man bekanntlich schlauer.

Der Verkäufer ist aber kooperativ und wir sind aktuell dabei die Rückabwicklung oder eine Erstattung zu besprechen.

MuP (Beitrag #3) schrieb:

Für Garantie/Kulanz ist sicherlich die Ersterwerberrechnung vorzuweisen.

Die Rechnung liegt mir vor, aber laut Aussage von LG soll ich mir keine Hoffnung machen, da der Einbrenneffekt nicht unter die Garantie fällt.

[Beitrag von Fahrradfahrer am 25. Jul 2022, 15:25 bearbeitet]

Matz71
Inventar

#5 erstellt: 25. Jul 2022, 15:44

Dann mach eine Rückumwandlung und nehme nicht einen Nachlass an.

MuP
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 25. Jul 2022, 16:33

Rufe einfach mehrmals bei LG an und bitte um Panelwechsel auf Kulanzbasis mit Eigenbeteiligung (falls noch Geld für den Techniker in deiner Kasse ist).
Es gibt etliche gute Meldungen dazu hier im Forum.

Fahrradfahrer
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 31. Jul 2022, 19:48

Ich konnte mich mit dem Verkäufer auf einen größeren Rabatt verständigen. Der C1 hat mich nun 450€ gekostet. Abzüglich 220€ gesammelte Ebaypunkte und 160€ für meinen alten Sony KD-50W805C kam ich unterm Strich auf faire 70€ Einsatz.

Erfreulich auch, dass LG nach einem weiteren Kontaktversuch nun doch das Panel austauschen möchte. Das coole: Austausch soll bei mir zuhause stattfinden. Somit entfällt der Versand und die Wartezeit. Nach dem anfänglichen Schreck komme ich noch glimpflich davon.