LG OLED C27LA Internetproblem

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Buddy85
Neuling

#1 erstellt: 17. Sep 2022, 18:54

Hallo liebes Forum,

hab mir gestern den LG OLED C27LA 65 Zoll gegönnt. Tolles Gerät.

Ein Problem habe ich nach einem Tag.
Beim Einrichten hat alles super funktioniert auch das Internet (Lan).
Sobald ich den Fernseher ausschalte (nicht Strom aus) und wieder einschalten, hat er keine Internetverbindung mehr. Er sagt im Menü eben keine Verbindung möglich, ohne weitere Optionen anzuzeigen, wie IP-Adresse eingeben.

Heute Mittag noch den Kundenservice angerufen und ein Reset durchgeführt, da laut Service die Software sich wohl aufgehängt hat?! Nun ja gemacht und hat wieder funktioniert.

Vorhin ausgeschaltet, gerade eben wieder eingeschaltet und wieder keine Verbindung vorhanden und kann nichts einstellen.

Router ist nicht auf DHCP, sondern statische IP´s.

Hat da wer eine Idee? Dankeschön.

MuP
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 17. Sep 2022, 22:03

Da gibt es etliche Fälle hier im Forum.
LAN funktioniert nach Bearbeitung der Einstellungen, aber nicht mehr nach Neustart des TV.
Erst nach einem wiederholten Eingriff in das LAN-Setup funktioniert das LAN bis zum nächsten Neustart.
Mainboardtausch durch LG-Techniker wird vielfach als Lösung genannt.

Stalingrad
Inventar

#3 erstellt: 17. Sep 2022, 22:44

Wenn Du mal wieder keine Verbindung hast, starte mal nicht den TV sondern den Router neu.

Buddy85
Neuling

#4 erstellt: 17. Sep 2022, 22:45

@MuP

Boahhh das wäre ja super mies. Das Teil ist gerade mal aus der Verpackung raus^^

Vorhin beim normalen Kabelfernsehen stand plötzlich am unteren Bildschirmrand "Kabelgebundene Verbindung hergestellt". Momentan ist die Internetverbindung wieder da aber wird dann wieder weg sein sobald ich ihn ausschalte.

Morgen also heute auf jedenfall mal gleich bei LG registrieren und am Montag nochmal den Support nerven.

MuP
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 18. Sep 2022, 07:22

Stecke mal das LAN-Kabel ab und aktiviere WLAN.
Dann kannst du damit schon mal die Routerstrecke testen.

ssj3rd
Inventar

#6 erstellt: 19. Sep 2022, 07:26

Würde auch erst mal testen ob du mit Wlan die gleichen Probleme hast.
Wenn nicht, hat sich das Thema ja erledigt.

Buddy85
Neuling

#7 erstellt: 20. Sep 2022, 18:59

So Update:

Natürlich läuft WLan und Router ist keine 2 1/2 Meter entfernt.
Ob er das WLan verliert beim aus und anmachen muss ich noch testen.
Würde den TV aber gerne am Lan haben da ich WLan eigentlich aus habe im Haus (Ja tatsächlich bei mir aus^^).

Die Lan-Verbindung ist immer noch weg, jedoch scheint Stecker raus und wieder rein ein bisschen dabei wackeln zu helfen bisher.

Werd morgen ein anderes Kabel mal probieren.

[Beitrag von Buddy85 am 20. Sep 2022, 19:00 bearbeitet]

s0lution
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