G1 Smart Remote funktioniert nicht mehr

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woiffi
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 07. Dez 2022, 13:07

Hallo,
bei meinem G1 habe ich ja die Smart Remote bzw. Magic Remote, oder wie auch immer diese Fernbedienung bezeichnet wird.

Diese Smart-Funktionen funktionieren bei mit zeitweise nicht mehr, also kein Mauszeiger, keine UniversalFB-Funktionen usw. Es funktionieren dann nur noch die ganz "normalen" Infrarot-Funktionen.

Das Ganze ist wahrscheinlich ein Problem mit Bluetooth, da auch schon die Meldung angezeigt wurde: "Bei der Nutzung von Bluetooth ist ein unbekanntes Problem aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst."

Ich kann den den TV vom Strom nehmen, eine Minute warten und dann wieder einschalten und alles funktioniert wieder wie gewohnt. Beim nächsten Mal dann das gleiche Spiel von vorne .......

Kennt das jemand von euch hier und kann mir eventuell einen Tipp geben, wie man das Problem einfach lösen kann?? Das wäre super!

Zur Info: Ich habe den Kundendienst natürlich bereits informiert. Die wollen das Geräte abholen, was ich mir (wenn irgendwie möglich) ersparen möchte.....

MuP
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 07. Dez 2022, 13:52

LG rät im Manual:

Sonnenlicht ausschließen.

Dann Entkoppeln > Neukoppeln.

woiffi
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 07. Dez 2022, 13:56

??
Kannst du mir das etwas detaillierter erklären?

MuP
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 08. Dez 2022, 12:10

Wie man direkte Sonneneinstrahlung auf deinen TV verhindert?
Kann ich nichts zu sagen, da ich deine Wohnung nicht kenne.

In welchem LG-Manual deines TVs hast du das Neu-Koppeln der Fernbedienung NICHT gefunden?

woiffi
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 08. Dez 2022, 17:38

MuP (Beitrag #4) schrieb:

Wow, super freundlich, sehr nett!

leo_62
Inventar

#6 erstellt: 08. Dez 2022, 18:10

Ja, so sind hier manche...
Bei meinem 9er entkoppel ich mit 'back' und 'home'-Taste. Ca. 5 Sekunden gleichzeitig drücken. Einfach mit OK melde ich die Magic Remote dann wieder an.
Kann sich aber geändert haben...einfach ergoogeln...