LG OLED - Garantieverlängerung sinnvoll? Standard oder Premium

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fluffibaer
Stammgast

#1 erstellt: 08. Okt 2023, 09:11

Hey Leute,

Da ich durchaus von häufigen Ausfällen nach der Garantiezeit las bei OLEDs von LG überlege ich mir eine Garantieverlängerung zu gönnen.
Es gibt von LG die Standardverlängerung auf 5 Jahre, und eine Premiumverlängerung auf 3, bzw ebenfalls 5 Jahre, welche allerdings nur innerhalb von 14 Tagen nach Kauf gebucht werden kann. Der Unterschied dabei ist recht schwammig gehalten, der Unterschied in der Beschreibung wird lediglich durch den zusätzlichen Satz: "Zusätzlich schützt Sie dieses Service Paket bei entstandenen Schäden, die nicht im Rahmen der üblichen Garantiebedingungen gedeckt sind" im Vergleich zur Standardverlängerung ergänzt.

Ich wollte euch fragen was ihr davon haltet, ob ihr Erfahrungen sammeln "durftet", und ob ihr zufrieden seid.
Oder gibt es alternative Lösungen, welche in Leistung und Preis dem Angebot von LG überlegen sind?
Die Suche hier im Forum ergab nichts Brauchbares, deshalb die Threaderöffnung.

alien1111
Inventar

#2 erstellt: 08. Okt 2023, 11:14

Ich werde empfehlen.

realGoliath
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 11. Okt 2023, 15:11

Der Kollege hatte mal Pech gehabt.
TV defekt, reklamiert nach fast 5 Jahren
und die Hotline so:" Geht uns nix an"
Er so:"Aber ich habe noch Garantie"
Hotline:"Agb's geändert, kein Anspruch mehr"

Er ist enttäuscht und kaufte einen anderen.

Fullmetal_Ryudo
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 12. Okt 2023, 01:44

Hättest du nicht gleich direkt beim Händler eine Garantieverlängerung machen können? Auf jeden Fall ist es sinnvoll. Bei meinem LG CX hatte sich vor Kurzem das Panel verabschiedet... nach zweieinhalb Jahren!! Zum Glück hatte ich damals den Plus-Schutz mit abgeschlossen. Panel wurde ohne Probleme oder unangenehmen Nachfragen getauscht.

fluffibaer
Stammgast

#5 erstellt: 16. Okt 2023, 09:12

Den Zeitpunkt die Premiumversion der Zusatzgarantie abzuschliessen habe ich überschritten und so bleibt die Standardversion eine Option. Diese allerdings muss ich nicht sofort abschliessen.

Ahnungslos2015
Stammgast

#6 erstellt: 17. Okt 2023, 04:01

Ich hatte Anfangs die gleiche Probleme einen Unterschied festzustellen und habe daher irgendwie versucht Infos zu finden..

Letztlich erinnere ich mich, dass der Unterschied zwischen Standard und Premium war, dass letztere wohl mehr abdeckt,
allerdings immer auf "Haushaltsgeräte" bezogen. Also Waschmaschine, Spülmaschine etc. Und selbst diese Aussage
konnte nur schwammig und mühsam im Internet gefunden bzw. bestätigt werden.

Hatte dann noch mit LG Kontakt und nachgefragt.. als Antwort ebenfalls eine schwammige Aussage

Aber mit dem Hinweis, dass ich bei Abschluss von Premium auf den Kollegen der mir geantwortet hat hinweißen soll
und mit damit ein Rabatt gewährt wird (dann hätte ich Standard bezahlt und Premium bekommen).

Danach bin ich davon ausgegangen, dass meine o. g. Vermutung wohl irgendwie in die korrekte Richtung läuft
und Premium keinen Vorteil bei TVs hat.

Aber alles ohne Gewähr.. da nahezu nichts vernünftig darüber zu finden ist