LG OLED55C37LA ZDF Mediathek friert ein

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0912pq
Neuling
#1 erstellt: 11. Nov 2024, 15:13
Hallo,

ich habe die ZDF-Mediathek-App auf meinem LG OLED55C37LA installiert.
Wenn ich die App starte befindet sie sich bei der Bestätigung der AGBs und friert dort ein.
Ich kann den Cursor zwar bewegen, aber die Bestätigungs-Schaltfläche und auch die anderen nicht auswählen (keine Reaktion).

Ich habe die App mehrmals deinstalliert und wieder installiert sowie den Fernseher komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Ergebnis ist immer dasselbe.

Habt Ihr vielleicht einen Tipp, wie ich die App auf dem Fernseher zum Laufen bekomme?
(Andere Mediatheken funktionieren einwandfrei.)

Gruß
0912pq
Iffffi
Neuling
#2 erstellt: 27. Nov 2024, 12:09
Hallo 0912q,

ich habe dasselbe Problem (LG OLED55C17LB).
Als Workaround starte ich die ZDF-Mediathek über den Webbrowser.

Viele Grüße
Iffffi
0912pq
Neuling
#3 erstellt: 27. Nov 2024, 12:30
Ich habe sie zum Laufen bekommen.

Hatte immer versucht mit den Mausrad die Zustimmung anzuklicken. Das funktionierte nicht.
Jetzt hab ich es mit den Tasten links und rechts vom Rad probiert und es hat geklappt.

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