Probleme mit Spracherkennung 65E8

Servus zusammen!

Seit 2 Wochen besitze ich nun einen 65E8 und habe seit kurzem folgendes Problem:

Beim Drücken der Mikrofontaste der Fernbedienung erscheint unten eine Fehlermeldung "Ein vorübergehendes Problem ist beim Verbinden mit dem Server aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal (6022)."

Gleich nach Installation und Einrichtung des Fernsehers haben meine Frau und ich die Spracherkennung intensiv genutzt, um Filme zu finden bei Prime und Netflix. Ohne etwas an den Einstellungen geändert zu haben, funktionierte die Spracherkennung eines Abends nicht mehr. Da dieses Problem nun seit über einer Woche besteht, scheint es sich nicht nur um ein vorübergehendes Serverproblem zu handeln.

Land ist auf Deutschland eingestellt und die Sprache ebenfalls auf Deutsch. Allen vier Benutzervereinbarungen habe ich in den Einstellungen ebenfalls zugestimmt.

EDIT: Eine Internetverbindung über WLAN besteht natürlich und Streaming funktioniert auch einwandfrei.


Hat jemand eine Idee?

Vielen Dank!!