A1 55 Grünlich in der Mitte

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Polat2000
Neuling

#1 erstellt: 11. Apr 2020, 15:42

Hi an alle, mein TV hat leider in der Mitte eine Grünliche Farbe bekommen die nicht mehr weg geht. Gekauft wurde das Gerät 2017 Mai. Heist das jetzt neuen Tv kaufen? Halten die Geräte wirklich so kurz? Wenn ja dann finde ich keine Worte für.

Chris3636
Inventar

#2 erstellt: 11. Apr 2020, 15:44

Ja wahrscheinlich schon. mach mal ein foto.

Wie hast du den tv benutzt Einstellungen etc.
Sind videospiele gelaufen?

wieviel std. hat der tv gelaufen?

[Beitrag von Chris3636 am 11. Apr 2020, 15:49 bearbeitet]

Spencer2k6
Inventar

#3 erstellt: 11. Apr 2020, 16:38

Da ist der nächste defekte A1. Fehlerbild wird wieder ähnlich aussehen, wie hier (

Link)

Da kannst du leider nichst machen, außer damit leben oder neues Gerät kaufen.

Polat2000
Neuling

#4 erstellt: 11. Apr 2020, 16:42

Genau so siehts aus wie auf dem Bild.. viel ps4 gezockt und dazu schaut meine Frau noch fern bis in die Nacht und das Täglich.

schade

Chris3636
Inventar

#5 erstellt: 11. Apr 2020, 16:48

wieviel betriebstunden hat das gerät?

Tragedie
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 11. Apr 2020, 23:28

War bei mir nach 23 Monaten das gleiche

Link

War bei mir zum Glück noch innerhalb der Garantie wobei ich zusätzliche beim Kauf die Zusatzgarantie von Saturn abgeschlossen hatte

[Beitrag von Tragedie am 11. Apr 2020, 23:30 bearbeitet]

Polat2000
Neuling

#7 erstellt: 12. Apr 2020, 12:18

Ich werde aufjedenfall ne extra Garantie abschließen beim nächsten tv Gerät.

Polat2000
Neuling

#8 erstellt: 12. Apr 2020, 12:20

Chris3636 (Beitrag #5) schrieb:

wieviel betriebstunden hat das gerät?

Weis leider nicht wo ich das nachgucken kann

Polat2000
Neuling

#9 erstellt: 12. Apr 2020, 12:21

Tragedie (Beitrag #6) schrieb:

War bei mir nach 23 Monaten das gleiche

Link

War bei mir zum Glück noch innerhalb der Garantie wobei ich zusätzliche beim Kauf die Zusatzgarantie von Saturn abgeschlossen hatte

Haste dann nen neuen bekommen?

dialektik
Inventar

#10 erstellt: 12. Apr 2020, 12:46

Schon mal bei Sony angefragt? Würde ich immer zuerst tun.
Die können durchaus kulant sein. (mein LCD bekam 2012 nach 2,5 Jahren Defekt kostenlosen Paneltausch) der TV läuft heute noch = 10 Jahre....

Spencer2k6
Inventar

#11 erstellt: 12. Apr 2020, 15:36

Die Zeiten sind leider vorbei. Heute bekommst du fast keine Kulanz mehr bei Sony. Selbst wenn du nur paar Tage drüber ist.

dialektik
Inventar

#12 erstellt: 12. Apr 2020, 20:01

Mag ja sein, würde aber grundsätzlich dennoch Sony kontaktieren. Es geht ja nicht um einen TV aus der Billig-Serie.

Polat2000
Neuling

#13 erstellt: 12. Apr 2020, 22:44

Stimmt ich versuche es mal diese Woche mal sehen ein Versuch schadet ja nicht

dialektik
Inventar

#14 erstellt: 12. Apr 2020, 22:53

Viel Erfolg!
Übrigens:
Meine Sony laufen 10 Jahre (Defekt nach Garantie 2,5 Jahre) täglich im Einsatz
12 Jahre ohne Defekt täglich im Einsatz

Ich würde wieder Sony oder Panasonic kaufen.....

Irgendwelche Garantieerweiterungen der Märkte - das Kleingedruckte lesen oder Stiftung Warentest

[Beitrag von dialektik am 12. Apr 2020, 22:55 bearbeitet]

Rhiley88
Stammgast

#15 erstellt: 12. Apr 2020, 23:34

Ich hätte da leider bei Sony auch keine große Hoffnung. Deren Kundenservice ist ja während der Garantiedauer schon kaum zu gebrauchen. Hier gab es doch schon einen Fall, wo sie selbst während der Garantiedauer meinten, sie würde nichts sehen.

dialektik
Inventar

#16 erstellt: 13. Apr 2020, 23:30

Um nichts sehen geht es ja hier wohl kaum

Wenn Kunden irgendwelche Wolken oder sonstiges reklamieren ist das wohl was anderes.

zuntac
Ist häufiger hier

#17 erstellt: 14. Apr 2020, 12:11

Interessant, dass mir genau das gleiche passiert ist. Bin seit Sommer 2017 Besitzer eines 55 Zoll A1s...Garantie natürlich schon abgelaufen, finde es sehr bedenklich dass immer mehr Leute mit dem gleichen Problem auftauchen.

Tragedie
Ist häufiger hier

#18 erstellt: 14. Apr 2020, 21:09

Polat2000 (Beitrag #9) schrieb:

Haste dann nen neuen bekommen?

Ein Austauschgerät. Neu kann ich mir nicht vorstellen. Laut der besagten Tastenkombination waren 0 Stunden gelaufen, wobei hier Hinweise kamen, dass man diese zurücksetzen kann oder lediglich nur das Mainbord getauscht wurde.

Rhiley88
Stammgast

#19 erstellt: 14. Apr 2020, 22:21

dialektik (Beitrag #16) schrieb:

Um nichts sehen geht es ja hier wohl kaum

Wenn Kunden irgendwelche Wolken oder sonstiges reklamieren ist das wohl was anderes.

Sollte man meinen. Aber der Fehler sah ja genauso aus.

Polat2000
Neuling

#20 erstellt: 18. Apr 2020, 16:36

Genau der selbe Fehler...habe bei sony angerufen die wollten fotos haben. Habe dann welche gemacht und rausgeschickt mal sehen was passiert

Polat2000
Neuling

#21 erstellt: 18. Apr 2020, 16:50

zuntac (Beitrag #17) schrieb:

Heftig das es dich auch erwischt, hat meiner ist auch vom Sommer 2017.

Wenn das immer so ist brauchen wir keine mehr zu kaufen oder einfach zu Samsung wechseln

Chris3636
Inventar

#22 erstellt: 18. Apr 2020, 17:34

Interessant wäre dabei, was für bildeinstellungen du hast? Das so schnell die leuchtreserven aufgebraucht sind.

[Beitrag von Chris3636 am 18. Apr 2020, 17:42 bearbeitet]

Polat2000
Neuling

#23 erstellt: 19. Apr 2020, 12:30

Also spiele modus auf der ps4 und normal Tv ist cinema pro

Polat2000
Neuling

#24 erstellt: 05. Mai 2020, 11:44

antwort sony

Polat2000
Neuling

#25 erstellt: 05. Mai 2020, 11:47

Ich soll 3 mal Pannel altualisieren? Heftig

Stephan_Ruhrmann
Ist häufiger hier

#26 erstellt: 05. Mai 2020, 12:01

Davon steht dort nicht eine Silbe!

Kalibrierung != Aktualisierung

Polat2000
Neuling

#27 erstellt: 05. Mai 2020, 14:56

Stephan_Ruhrmann (Beitrag #26) schrieb:

Davon steht dort nicht eine Silbe!

Kalibrierung != Aktualisierung

Also unten steht wiederholen sie Schritt 2 dreimal

XHardi
Stammgast

#28 erstellt: 05. Mai 2020, 15:16

Der Neustart im Einzelhandelsmodus dauert ganze 10 Minuten?!
Da muss ja irgendetwas passieren. Wahrscheinlich läuft da der kleine Algo.
Der große Algo (Panel-Aktualisierung) dauert ja ungefähr 1 Stunde.

PS: Ich finde die Übersetzung vom englischen „Panel Refresh“ zum deutschen „Panel Aktualisierung“ furchtbar!
Da wird ja nichts Aktualisiert wie bei einem Update. Vielmehr handelt es sich um eine Auffrischung.

[Beitrag von XHardi am 05. Mai 2020, 15:17 bearbeitet]

Stephan_Ruhrmann
Ist häufiger hier

#29 erstellt: 05. Mai 2020, 15:33

@Polat2000:
Hast Du die Email eigentlich gelesen?
Dort steht nirgends etwas davon die Panel-Aktualisierung (aka. Panel Refresh) zu starten, weder einmal noch dreimal!

Du sollst den TV im Einzelhandelsmodus neu starten (dreimal)!

@XHardi:
Sehe ich genauso wie Du (inkl. PS).

Spencer2k6
Inventar

#30 erstellt: 05. Mai 2020, 17:29

Richtig. Im Einzelhandelmodus läuft nach dem Einschalten der kleine Algo. Da diese Gerät im Normalfall nicht im Standby sind. Deswegen wird der Algo gleich nach dem Einschalten durchgeführt.

Polat2000
Neuling

#31 erstellt: 05. Mai 2020, 19:17

Soory habs falsch verstanden

bin gerade dabei das mit dem Einzelhandelsmodus mal sehen was sich daraus ergibt.