Bitte um Hilfe :) (Sony AF9)

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Beitrag
E_K_87
Neuling
#1 erstellt: 18. Jul 2021, 17:02
Hallo zusammen,

Ich weiß leider nicht mehr weiter. Eventuell kann mir jemand bei meinem Problem helfen.
Ich bedanke mich im Voraus

Mein Problem:

Ich besitze einen Sony AF9.
Seit ein paar Tagen habe ich keinen Zugriff auf den Home Launcher.
Wenn der TV gestartet wird , dann sehe ich die Lautstärke und habe Zugriff auf Einstellungen.
Allerdings komme ich nicht in den Home Launcher. Mein Bildschirm ist einfach schwarz.
Ich habe versucht das System zurückzusetzen. Allerdings ohne Erfolg.
Ich habe auch versucht einen Hardreset durchzuführen. Auch ohne Erfolg.
Das System lässt sich einfach nicht zurücksetzen oder neu einspielen.
Meine Garantie ist leider im Januar ausgelaufen

Über Lösungsvorschläge bin ich sehr dankbar.
pspierre
Inventar
#2 erstellt: 18. Jul 2021, 19:41
Du meinst Du hast "Auf den Auslieferungszustand Zurücksetzen" schon probiert ?
wenn nicnt, Tu das !

Wenn das nicht hilft wende Dich an den Sony-Service.
Es gibt da ein paar Hotkeys zu den ausführbaren Startroutinen, wenn was nicht geht wie es soll.

Aber zuerst: AUSLIEFERUNGSZUSTAND ! ...d.h ALLES platt machen " .
Bevor das nicht geschehen ist, hast Du kein offenes Ohr beim Service .


mfg
pspierre
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