Panasonic TV-65Z95AEG Bildeinstellung nicht mehr anwählbar

Autor

Beitrag

WoHeSch
Neuling

#1 erstellt: 22. Apr 2025, 17:13

Hallo Forum,

ich habe mir im September 2024 den OLED TV von Panasonic (TV-65Z95AEG) gekauft.

Der beste TV den ich je hatte (davor Samsung LED TV). Bisher war alles OK. Doch seit Ostersonntag habe ich plötzlich im Einstell-Menüe (Zahnradsymbol) keinen Zugriff mehr auf die Bildeinstellung. Die Funktion ist ausgegraut und nicht mehr anwählbar!

In Verdacht habe ich die App von Paramount+, dafür ursächlich Verantwortlich zu sein. Musste die App deinstallieren und nach erneuter Installation der Paramount+-App stürzte sie sehr oft ab oder bleib einfach hängen.

Danach habe ich festgestellt, dass ich nicht mehr auf die "Bildeinstellung" zugreifen kann.

Irgendwie traue ich mich nicht, den OLED TV auf die "Werkseinstellungen" zurückzusetzen. Habe ja das Bild meinen persönlichen Sehgewohnheiten angepasst. Was, wenn die Funktion Bildeinstellung nach dem Reset auf die Werkseinstellungen immer noch nicht funktioniert?

Hatte von euch auch mal jemand mit dem Z95A dieses Problem? Oder soll ich gleich den Service bei Panasonic kontaktieren, oder den Verkäufer? Garantie ist ja noch vorhanden!

Bin irgendwie ratlos, weil ich sonst mit dem TV mehr als nur zufrieden bin ...! Könnt ihr mir Ratschläge geben?

Grüße, Wolfgang

agapez_
Neuling

#2 erstellt: 22. Apr 2025, 23:47

Wahrscheinlich eine überflüssige Frage - hast Du den TV schon neu gestartet über das Menü?

Stalingrad
Inventar

#3 erstellt: 22. Apr 2025, 23:57

Trenn den mal kurz vom Netz (Strom), das löscht den Speicher.

WoHeSch
Neuling

#4 erstellt: 27. Apr 2025, 21:08

Ja natürlich, das war das erste was ich getan habe (TV über das Menü neu gestartet).

Der Schuldige war tatsächlich die "Paramount+-App".Ich habe über Amazon-Prime von der normalen App auf die 4k Paramount#-App gewechstelt und seit dem ging
a) die Paramount+-App nur sehr langsam auf oder stürzte sofort wieder ab und
b) der Punkt "Bild" (über die Fernbedienung, Zahnradymbol) war nicht mehr anwählbar. Die Anzeige sprang vom Benutzernamen sofort auf die Toneinstellungen, Die Bildeinstellungen konnte ich nicht mehr einsehen und
c) ich hatte das Gefühl, dass das Bild ständig im HDR-Modus war. Knallige Farben und zu helles Weiß.

Nach ein paar Tagen habe dann nochmals versucht, die Paramount+App zu starten. Hat relativ lange gedauert, bis ich den Startbildschirm sah und plötzlich wurde mir rechts oben "Dolby Vision" angezegt. Danach habe ich mir irgendeine Folge in HD ausgesucht und mir angeschaut. Die grelllen Fraben und das unnatärliche Weiß waren plötzlich weg. Bin dann aus der Paramount+App ausgestiegen und habe ganz normales Fernsehen (über Waipu tv) geschaut. Zum Testen bin ich dann mit der Fernbedienung (Zahnradsymbol) in das Menü gegangen und was soll ich sagen? Die Bildanpassung war wieder auswählbar. Muss man das verstehen?

Grüße Wolfgang

[Beitrag von WoHeSch am 27. Apr 2025, 21:14 bearbeitet]

WoHeSch
Neuling

#5 erstellt: 27. Apr 2025, 21:11

agapez_ schrieb:

Wahrscheinlich eine überflüssige Frage - hast Du den TV schon neu gestartet über das Menü?

Ja, natürich habe ich das getan. Hatte aber nichts gebracht.

LG Wolfgang

WoHeSch
Neuling

#6 erstellt: 27. Apr 2025, 21:12

Stalingrad schrieb:

Trenn den mal kurz vom Netz (Strom), das löscht den Speicher.

Danke für den Tipp, Das wusste ich noch nicht. Merke ich mir, für den Fall dass es wieder mal passiert ...

LG Wolfgang