Philips Oled 706 Pixelfehler

Autor

Beitrag

auchda
Inventar

#1 erstellt: 23. Dez 2023, 12:54

Hallo,

ich hab für die PS5 den Philips 55 0led 706 am start. Neuerdings hab ich diesen Pixelfehler am rechten Rand, es ist noch Garantie auf dem Gerät.

Lohnt es ein Ticket aufzumachen, oder ist das Stand der Technik? Hat jemand da Erfahrung mit dem Philips Support in einem solchen Fall?

Das Bild ist sonst absolut sauber, die Farbschattierungen kommen vom Foto mit dem Handy.

LG

[Beitrag von auchda am 23. Dez 2023, 12:57 bearbeitet]

Toengel
Inventar

#2 erstellt: 23. Dez 2023, 13:16

Tachchen,

lass mal den TV ne Stunde laufen und schau, ob es dann weg geht... ich hatte auch mal ein ähnliches Phänomen... da waren am Rand kreisrund ein paar Pixel "aus" und dann kamen sie nach ein paar Minuten wieder...

Toengel@Alex

auchda
Inventar

#3 erstellt: 23. Dez 2023, 13:29

Das ist schon einige Wochen so😬 Auf der Uhr sind bisher 1100 Stunden Laufzeit. Noch kein großer Algo.

[Beitrag von auchda am 23. Dez 2023, 13:32 bearbeitet]

auchda
Inventar

#4 erstellt: 25. Apr 2024, 07:09

Hallo,

mal ein Update.

Hab gestern Kontakt zu Philips aufgenommen, Bilder per mail geschickt und am gleichen Tag Bescheid bekommen, dass der TV repariert wird, hat noch Garantie.
Der TV wird über das Service Center Schütte repariert. Haben sich heute schon gemeldet, dass das Ersatzteil bestellt ist, ich vermute neuer Oled Bildschirm. Soll in ca. 4 Tagen da sein. Danach wird ein Termin gemacht.

Also bisher alles Top gelaufen.

[Beitrag von auchda am 25. Apr 2024, 07:23 bearbeitet]

auchda
Inventar

#5 erstellt: 06. Mai 2024, 15:26

Hallo,

heute war der Kundendienst da, hat den Oled Bildschirm getauscht.
Man kann ja auch mal den Kundendienst von Philips loben, hat wirklich schnell und kompetent alles erledigt.

lg

Suche: